CRM для лекарств

Деятельность фармкомпаний предполагает ежедневное взаимодействие с сотнями клиентов, поставщиков и партнеров по вопросам закупки сырья, производства и реализации лекарственных средств, при этом их инвентаризация на складах и в аптеках с активным движением весьма затруднительна, если не задействована CRM. . для лекарств. Стоит только представить, сколько предложений, предложений, обращений нужно получить и рассмотреть в течение дня, и становится понятно, что важно не упускать из виду мелкие, но важные детали, которые могут привести к большим последствиям, как это сложно . Кроме того, каждая операция сопровождается документальной проверкой, которую необходимо проводить в соответствии с действующими нормативами, что занимает много времени. В большинстве случаев фармацевтические компании используют одновременно несколько компьютерных программ для управления аптечной сетью, поэтому для склада используется одна программа, а для документирования – отдельная конфигурация. Однако время не проходит, жизнь и экономика вносят свои изменения, в том числе и в бизнес, заставляя менять подход к выполнению рабочих заданий и учету показателей, большая конкуренция не оставляет иного выбора, кроме как использовать современные технологии. Переход на комплексную автоматизацию, привлечение вариантов формата CRM снижает затраты на организацию процессов управления, облегчает систематизацию обработки данных и получение точной информации по всем вопросам. Контроль запасов лекарственных средств осуществляется благодаря привлечению инновационного программного обеспечения с минимальным участием человека, а значит, исключено влияние человеческого фактора, раздробленность информационных баз, вызвавшие пробелы и переклассификации. Правильно выбранная CRM-платформа станет лучшим способом налаживания отношений с деловыми партнерами, сотрудничества между отделами и отделами в совместных проектах. Конкурентные преимущества, реализованные за счет комплексной автоматизации, помогают компании развивать новые направления и расширять границы сотрудничества.

Чтобы полностью удовлетворить потребности предпринимателей, наша компания УрГУ постаралась совместить в своих разработках многофункциональность и возможность адаптировать интерфейс к особенностям их деятельности. Большой опыт в области автоматизации позволяет нам предлагать клиентам качественную программу, полностью отвечающую современным требованиям и запросам. В программе используются технологии, доказавшие свою эффективность и способные сохранять высокую производительность на протяжении всего периода использования, привлечение CRM-инструментов помогает организовать учет работы сотрудников и оборота ЛС, при оформлении сделок. Таким образом, создание CRM для регистрации лекарственных средств осуществляется в кратчайшие сроки с участием разработчиков во всех процессах, включая создание, внедрение и настройку программного обеспечения. Универсальная учетная система становится надежным партнером как для аптек, так и для фармацевтических производственных предприятий, везде, где необходимо контролировать работу отделений и складов. Возможности конфигурации программного обеспечения ограничены только потребностями и финансами клиента, ведь мы готовы создать уникальную платформу, добавить множество дополнительных функций и улучшить в любое время. Особенностью разработки является простота использования, с ней не возникнет проблем даже у обладающих скромными навыками работы с компьютером. Об основных возможностях и преимуществах платформы мы сможем рассказать через несколько часов, ведь именно столько времени займет обучение будущих пользователей. Поскольку специалистов в компании много и их деятельность ориентирована на разные задачи, доступ к информации и инструментам регулируется ответственно. Руководство самостоятельно определяет зону видимости для подчиненных, ориентируясь на текущие задачи. Конфигурация программного обеспечения в сочетании с технологиями CRM обеспечивает оптимальные условия для контроля трудовых ресурсов, лекарственных средств и организации оперативного взаимодействия с деловыми партнерами в короткие сроки.

CRM-система учета лекарств позволяет создать интеллектуальный механизм взаимодействия с каждым бизнес-партнером, получая информацию о предыдущих сделках, договорах, хранящихся в их электронных картах. Персональный подход к построению коммуникации позволяет значительно повысить лояльность клиентов, а значит возможность сделок, продаж и удержания интереса на ожидаемых условиях. Создание единой базы помогает клиентам быстро находить нужные контакты, фильтровать по категориям и использовать эффективные каналы связи. Использование CRM-технологий для лекарств в фармкомпаниях означает, что есть инструменты контроля всех продаж, есть пайплайны по внутренним правилам, они контролируют каждый важный шаг в формате конкурса. Профессионалы получают четкую стратегию ведения бизнеса с учетом алгоритмов, шаблонов и пользовательских формул, предотвращающую ошибки или упущенные важные детали. Благодаря автоматизации рутинных процессов и единообразию у менеджеров будет больше времени для общения и изучения новых областей внедрения. Поэтому программа поможет в подтверждении документов, составлении договоров и контроле правильности введенных данных. Благодаря комплексной интеграции функций в общий интерфейс профессионалы могут работать быстрее конкурентов, что не так важно в условиях современной экономики. Также в программе предусмотрены условия для постоянного контроля запасов при закупке новых партий с дальнейшим контролем хранения и движения на складах. Используемые технологии помогают систематизировать процессы, упорядочить вещи и тем самым повысить уровень обслуживания. Пользователи могут сами изменять предустановленные параметры, не обращаясь к разработчикам, ведь управление сделано очень просто. Благодаря автоматическому управлению лекарствами вы сможете получить максимальный эффект от работы организации, аптеки. Конфигурация нашего ПО соответствует высоким качественным параметрам информационных систем, благодаря гибкости настроек становится незаменимым в решении любой задачи.

Во избежание неправильной классификации, неправильной продажи аналогичных товаров в каталоге можно отразить нюансы дозировок, форм выпуска, сроков годности, добавить инструкции, сертификаты и изображения. Менеджер может посмотреть точное описание и сопоставить его с прайсом, чтобы осуществить перевод, автоматически списав позиции с баланса организации. Программа УСУ следит за наличием необходимых ресурсов, и если определит, что какая-то номенклатура скоро будет исчерпана, ответственные лица будут уведомлены заранее. Система также может контролировать продажу препаратов особой группы по рецепту, сертификату или социальной скидке. Таким образом, автоматизация с помощью программы УСУ позволяет вам и вашему бизнесу осваивать новые направления, расширять и улучшать существующие процессы, становиться лидерами. Мы всегда готовы создать проект по индивидуальным запросам, разработать уникальные варианты, чтобы комплексный подход удовлетворил все потребности. С дополнительными преимуществами вы можете ознакомиться посмотрев видеообзор, наглядную презентацию на этой странице.