CRM-система учета

Учетная система CRM (Customer Relationship Management) — это автоматизированная технология оптимизации управления взаимоотношениями с клиентами. Эта технология полезна для крупных многонациональных и малых и средних компаний. Создать систему учета CRM для компаний частного сектора и государственных компаний. Вне зависимости от того, чем занимается ваша компания в сфере торговли, образования, услуг в сфере фитнеса, она с большей вероятностью будет успешной, система учета в сфере работы с клиентами, то есть в сфере CRM.

Качество программного обеспечения, отвечающего за CRM, также влияет на успех бизнеса. Оптимальный вариант – использовать специальную бухгалтерскую программу CRM, построенную с учетом особенностей вашего конкретного бизнеса. Именно такое индивидуальное и заказное программное обеспечение создают специалисты универсальной учетной системы.

Учетную систему уже заказали торгово-развлекательные центры, фитнес-клубы, коммерческие банки, туристические агентства, логистические компании, медицинские учреждения государственного типа и др. Работая с каждым из этих клиентов, мы каждый раз создавали новый программный продукт, единую учетную систему. Именно такой способ работы позволяет удерживать клиентов и привлекать новых клиентов.

Создавая CRM-систему учета для фитнес-клуба, мы проанализировали, какие клиенты в основном посещают заведение, чего они ожидают, что получают, а чего получают меньше. Мы также подумали, как оптимизировать работу с каждым посетителем центра, разработали полезные предложения в рамках программы лояльности, запланировали акции, внедрили скидки и бонусы. В результате, благодаря интеграции учетной системы УрГУ CRM, фитнес-клуб стал одним из самых посещаемых в городе.

При создании CRM-системы учета для государственного медицинского учреждения мы работали с базой данных клиентов (пациентов), разработали соответствующие версии для каждого отделения, врача, медсестры. Мы также разработали лучшую систематизацию данных, с которыми должен работать реестр. В результате поликлиника, заказавшая нашу CRM-систему учета, стала оказывать больше медицинских услуг, а руководство признало, что в целом работа стала быстрее и слаженнее после внедрения технологии УСУ.

Таких положительных примеров можно привести много из реализации наших программ. Мы надеемся, что сможем помочь вам улучшить ваш бизнес.

Мы работаем с каждым из вас как с другом: с полной лояльностью и высоким чувством ответственности за результат.

Организована уникальная система сотрудничества с реальными и потенциальными покупателями, удобная и вам, и им.

Вся деятельность вашей компании направлена на удовлетворение потребностей клиентов.

Потребности всегда автоматически распознаются, анализируются, организуются и исследуются.

Бухгалтерский учет с УСУ строится на основных принципах, предложенных теорией бухгалтерского учета в системе CRM.

Система учета CRM для создания лучшей версии CRM для вашей компании.

В системе бухгалтерского учета используются различные методы, инструменты и технологии.

Прежде чем разрабатывать программу для отдельного клиента, мы анализируем, какие клиенты в основном пользуются его услугами.

Становится понятно, чего клиенты ждут от компании, что получают, а что меньше.

После этого специалисты УрГУ рассматривают, как оптимизировать работу с каждым клиентом.

В рамках программы лояльности разрабатываются полезные предложения.

Будет составлен план по проведению акций, внедрению скидок и бонусов.

Работа ведется с базой данных клиентов.

Удобные их версии создаются для каждого сотрудника и руководителя.

После автоматизации количество ваших потребителей и покупателей увеличится.

Все входящие запросы обрабатываются и выполняются быстрее и проще благодаря нашей биллинговой системе.

УСУ помогает классифицировать и систематизировать звонки в вашем колл-центре.

Систематизация звонков производится по критериям времени поступления, вопроса, важности и т.д.

USU позволяет вам доставлять критически важную информацию клиентам вашей организации быстрее, чем когда-либо прежде.

Покупатель всегда вовремя информирован о неожиданном закрытии магазина, повышении цен, отсутствии или наличии товара и т.д.

Необходимая информация собирается автоматически от самих клиентов.

Учетная система CRM УрГУ постоянно работает с клиентской базой, дополняя и изменяя ее по мере необходимости.

Наша разработка подходит для создания CRM-системы учета в торгово-развлекательных центрах, фитнес-клубах, коммерческих банках, туристических агентствах, логистических компаниях, медицинских учреждениях и т.д.

Поможем наладить процесс обзвона клиентов (детальное исследование и холодные звонки), что в свою очередь поможет отделу продаж наладить свою работу.

С УСУ вся работа с документами и различными видами отчетов включена в систему.