Ҳатто дар охири ҳазорсола, автоматикунонии баҳисобгирии муҳосибӣ, бахусус дар кишварҳои пасошӯравӣ аз имкон берун буд, аммо вақт дар як ҷо намеистад ва компютерҳо як ҷузъи ҷудонашавандаи амалиёти муваффақ, ёварони асосӣ дар муносибат бо онҳо гардиданд. мизоҷон ва агар шумо ба ширкат технологияҳои CRM илова кунед, афзоиши фоида шуморо интизор нахоҳад буд. Агар пештар дар корхонаю фирмадои савдо кор аз руи як схема ба род монда шуда бошад, родбарон ба зангдои даромад чавоб дода, маслидат медиданд ва маълумотро дар бораи мизочон дар сурати бедтарин ба чадвалдо, бедтарин — дар руи когаз дохил мекарданд. Бо истифода аз ин равиш, барои роҳбар хеле душвор аст, ки сифати кори кормандро тафтиш кунад, ки вай бо муштарии эҳтимолӣ то чӣ андоза дуруст кор кардааст. Ҳоло, қариб дар ҳама ширкатҳое, ки ҳадафи васеъ кардани пойгоҳи муштариён аст, фармоишҳо, хидматрасонии фурӯш автоматӣ карда мешаванд. Технологияҳои CRM маъруфияти худро нисбатан ба наздикӣ пайдо карданд ва ҳамчун тағир додани системаи ибтидоии кор бо шарикони тиҷоратӣ пайдо шуданд, аммо маҳз версияи такмилёфта самаранокии онро нишон дод. Истифодаи принсипҳои CRM барои менеҷерҳо иҷрои вазифаҳои худ, ҷустуҷӯи иттилоот, иҷрои вазифаҳо ва роҳбариятро барои назорат кардани иҷрои онҳо осонтар мекунад. Автоматикунонии равандҳои тиҷоратӣ дар ҳама гуна самт ба шумо имкон медиҳад, ки сенарияи идоракунии автоматӣ эҷод кунед, вақтро барои рушд ва банақшагирии стратегӣ озод кунед. Барномаҳои ба мизоҷон нигаронидашуда имкон медиҳанд, ки муайянкунии вазифаҳои менеҷерҳо, директорияҳо ба низом дароварда шаванд ва пуркунии ҳуҷҷатҳо ба алгоритмҳои нармафзор интиқол дода шаванд. Идоракунии пойгоҳи додаҳои шарикони тиҷоратӣ бо истифода аз абзорҳои махсус бидуни фаромӯш кардани ҷузъиёти муҳим хеле осонтар мешавад. Дар Интернет пайдо кардани барномаҳои гуногун барои автоматизатсия бо истифода аз потенсиали системаи CRM душвор нест, аммо на ҳар яки онҳо барои тиҷорат дар ҳама ҷиҳатҳо мувофиқанд.
Мутахассисони USU таҷриба ва дониши кофӣ барои эҷоди лоиҳае доранд, ки соҳибони тиҷоратро барои ҳама дархостҳо ва ниёзҳо қонеъ карда метавонанд. Нармафзори системаи универсалии баҳисобгирии муҳосибӣ дорои потенсиали васеъ ва интерфейси чандир мебошад, ки метавонад барои ҳар як ташкилот тавассути таҳлили вазъи кунунӣ ва сохтори равандҳои корӣ пешакӣ танзим карда шавад. Замима ҷамъоварӣ ва ҷамъоварии маълумотро дар бораи муштариён автоматӣ карда, ба нигоҳ доштани таърихи муносибатҳо, назорати ҳаҷми фурӯш ва хидматрасонӣ мусоидат мекунад. Истифодабарандагон метавонанд дар чанд лаҳза бо истифода аз ҷустуҷӯи контекстӣ маълумоти заруриро пайдо кунанд. Тартиби бақайдгирии муштарии нав бо истифода аз шакли электронӣ, ки дар он нуктаҳои асосӣ дар реҷаи автоматӣ сабт карда мешаванд, вақти хеле камро талаб мекунад. Пойгоҳҳои маълумотномаҳо дар ибтидо, дарҳол пас аз насби нармафзор дар компютерҳои ширкат пур карда мешаванд ва ба ҳар як вуруд маълумоти иловагӣ, ҳуҷҷатҳо ва дар ҳолати зарурӣ тасвирҳо илова карда мешаванд. Бо истифода аз принсипҳои CRM, метавон вобаста ба сегменти истеъмолӣ навъҳои гуногуни фурӯшро эҷод кард, то шумо метавонед пойгоҳро ба муштариёни яклухт ва чакана тақсим кунед. Шаклхои гу-ногуни хисоботро барои вазифахои тичоратй мукаррар кардан мумкин аст, то ки баходихии хосилнокии мехнат ва самаранокй вакти камро талаб кунад ва натичахо то хадди имкон дуруст бошанд. Инчунин, барномаи USU барои таҳлили фаъолиятҳои маркетингӣ, таблиғот, баҳодиҳии онҳо аз бисёр ҷиҳатҳо барои интихоби каналҳои муассири таблиғот кӯмак хоҳад кард. Ин равиш пулро барои таблиғ сарфа мекунад ё пули зиёдеро ба самти муайян мефиристад, зеро медонад, ки он муштариёни навро ҷалб мекунад.
Замимаи CRM дар ширкатҳо ба директория имкон медиҳад, ки вазифаҳоро мувофиқи дараҷаи таъхирнопазирӣ ва аҳамият тақсим карда, бо ранг он чизеро, ки кормандон бояд дар ояндаи наздик анҷом диҳанд ва ба ин васила кор бо кормандонро аз масофа танзим кунанд. Вариантҳои нармафзор ба кам кардани хатогиҳо дар кори мутахассисон ва сари вақт иҷро кардани супоришҳо, баланд бардоштани самаранокии умумӣ нигаронида шудаанд. Ҳуқуқи дастрасӣ ба маълумот ва функсияҳо дар барномаи USU аз менеҷер вобаста аст, ки вай метавонад ваколатҳои тобеонашро то абад ё барои як лоиҳаи мушаххас васеъ кунад ва ҳамин тавр доираи шахсони барои маълумоти расмӣ дастрасро танзим кунад. Ҳар як корбар барои ворид шудан ба конфигуратсияи CRM аз логин ва пароли алоҳида истифода хоҳад кард, дар ҳоле ки вай фазои кории алоҳида дорад, ки мундариҷаи он аз мавқеи ишғолкардааш вобаста аст. Алгоритмҳои нармафзор ба шӯъбаи фурӯш имкон медиҳанд, ки рӯйхати нархҳои яклухт ва чаканаро ба нақша гиранд ва дастгирӣ кунанд. Инчунин, таҳияи мо ба пайгирии захираҳои ширкат, назорат кардани миқдори захираҳои маҳсулоти тайёр кӯмак мекунад, вақте ки ба ҳадди ниҳоии маҳдудият расид, огоҳинома ва пешниҳоди пешниҳоди дархост нишон дода мешавад, ин ҳам дахл дорад. ба ашьёи хом. Гуногунии платформаи CRM ба шумо имкон медиҳад, ки кор бо муштариёнро дар созмонҳои ҳама гуна самт автоматикунонида, ба хусусиятҳои тиҷорати онҳо мутобиқ карда шавад. Барои ҳамкории муассир ва муассир бо шарикони тиҷоратӣ ирсоли почтаҳои инфиродӣ, оммавӣ тавассути якчанд каналҳои алоқа (SMS, вайбер, почтаи электронӣ) пешбинӣ шудааст. Аксар вақт ширкатҳо аз бисёр шӯъбаҳо ва филиалҳои аз ҷиҳати ҷуғрофӣ дур иборатанд, ки дар ин ҳолат идоракунӣ тавассути шабакаи ягонаи иттилоотӣ амалӣ карда мешавад. Татбиқи технологияҳои CRM инчунин ба баланд шудани рақобатпазирӣ таъсири мусбӣ мерасонад, зеро он метавонад хидматрасонии босифатро пешкаш кунад, ба автоматикунонии робита бо мизоҷон, бидуни фаромӯш кардани як занг оварда расонад.
Барои шиносоии пешакӣ бо барнома мо метавонем тамошои видео, презентатсия ё истифодаи версияи санҷиширо тавсия диҳем, ки ҳамаи онҳоро танҳо дар вебсайти расмии USU пайдо кардан мумкин аст. Илова ба вариантҳои таҳияи дар боло тавсифшуда, мутахассисон омодаанд як қатор бартариҳои дигареро пешниҳод кунанд, ки тавассути фармоиш додани лоиҳаи анҷомёфта бо вариантҳои истисноӣ амалӣ карда мешаванд. Пеш аз сохтани нармафзор барои тиҷорати шумо, барномасозон дар асоси таҳлили сохтори дохилии ташкилот як вазифаи техникӣ омода мекунанд. Дар натиҷа, шумо конфигуратсияи фармоишӣ мегиред, ки ба шумо дар иҷрои ҳама гуна нақшаҳо мувофиқи ҷадвали кори муқарраршуда кӯмак мекунад.
Тоҷикӣ
Русский