Боздид аз CRM як воситаи муосири нармафзор барои муайян кардани боздид аз иншоот ё вебсайт аст. Кӣ дар бораи иштирок ғамхорӣ мекунад? Давомот барои муассисаҳои таълимӣ, таълимӣ, мактабҳои ронандагӣ, муассисаҳои томактабӣ, осорхонаҳо ва дигар ташкилотҳои ба тамошобин нигаронидашуда муҳим аст. Чаро пайгирии давомот барои чунин созмонҳо ин қадар муҳим аст? Зеро маҳз ӯ нишон медиҳад, ки созмон то чӣ андоза самаранок кор мекунад ва оё ба истеъмолкунандаи хидмат ба он ниёз дорад. Иштироки баланд фоидаи ҳадди аксарро аз фаъолият таъмин мекунад. CRM барои боздид метавонад оддӣ бошад ё он метавонад вазифаҳои иловагиро иҷро кунад. Масалан, он метавонад маълумоти меҳмонон, инчунин дигар равандҳоеро, ки дар ташкилот, муассисаҳои таълимӣ сурат мегиранд, сабт кунад. Сабтҳои давомот барои фаҳмидани он ки чӣ қадар донишҷӯён дар дарсҳо иштирок кардаанд ва ба ин васила барномаи таълимиро гӯш кардаанд, муҳим аст. Агар шахс аз курсҳои таълимӣ даст кашад, дар хотираи ӯ норасоиҳо вуҷуд доранд, ки ин маънои онро дорад, ки малакаҳое, ки ӯ бо иштирок дар курсҳо омӯхтанӣ буд, комил нахоҳад буд. Боздиди CRM дорои барномаест, ки ба беҳтар кардани муносибатҳои муштариён нигаронида шудааст. CRM муосир ба созмонҳо кӯмак мекунад, ки хароҷотро коҳиш диҳад ва равандҳои корро суръат бахшад. Онҳо дар компютери муқаррарӣ ё дастгоҳи мобилӣ ҷойгир карда шудаанд. Бо ёрии CRM, иҷрокунандагон метавонанд барои менеҷер ҳисобот таҳия кунанд ва директор метавонад ҳадафҳо ва вазифаҳоро муқаррар кунад, ҷараёни корро бо хароҷоти камтарин назорат кунад. Ин ба шумо имкон медиҳад, ки вақтро барои равандҳои муқаррарӣ сарф накунед, балки ба тавсеаи тиҷорати худ диққат диҳед. CRM барои ҳузур ба шумо имкон медиҳад, ки вақти сарфи иҷрокунандагонро дар ҷараёни кор сабт кунед, вақти боздидҳо ва ҳадафҳоро сабт кунед. Барои муқоиса, шумо метавонед маълумотро дар бораи он ки чӣ гуна боздидҳо қаблан сабт шуда буданд, ворид кунед. Ҳама маълумотҳо дар як маҷалла ҷамъ оварда шудаанд, ки онро корманди масъул нигоҳ медорад, ки дар он соатҳои боздид, маълумоти меҳмонон, объекти боздид ва ғайра ворид карда мешаванд. Чунин гузоришҳо бесамар будани худро исбот карданд, зеро барои тафтиши ҳозирон вақти зиёд лозим аст. Таҳлили кадом категорияи меҳмонон аз созмон дидан қариб ғайриимкон аст. Бо CRM вазъият дигар аст, ҳама маълумот ба таври худкор ворид карда мешавад, барои эҷоди як пойгоҳи иттилоотӣ кифоя аст, агар он, масалан, ба курсҳои таълимӣ дахл дорад. Муаллим танҳо бояд қуттии паҳлӯи маълумоти донишҷӯ дар барномаро қайд кунад ё ба меҳмонон дастпона ё корт дода мешавад, ки оё шахс ба муассиса ташриф овардааст ё на. Маълумот инчунин инъикос мекунад, ки шахс дар созмон чӣ қадар вақт сарф кардааст, чанд соат омадааст, дар кадом курсҳо иштирок кардааст ва ғайра. CRM-ҳои замонавӣ на танҳо барои сабти ҳозирон танзим карда шудаанд, балки онҳоро барои дигар фаъолиятҳо низ истифода бурдан мумкин аст. Масалан, шумо метавонед раванди фурӯш, назорати инвентаризатсия ва гардиши ҳуҷҷатҳоро пурра назорат кунед. Ҳангоми кор бо муштариён, шумо метавонед тамоми таърихи муоширатро пайгирӣ кунед ва барнома на танҳо маълумоти тамосии меҳмон, балки маҳсулоти дӯстдоштаи ӯ, вақти муносиби боздид, афзалиятҳо, барномаҳои бонусӣ, сабти зангҳо, мукотиба ва ғайраро инъикос мекунад. Дар. Чаро гирифтани чунин маълумот хеле қулай аст? Зеро на ҳамеша менеҷере хоҳад буд, ки қаблан ба муштарии мушаххас хидмат карда бошад. CRM барои боздид ба корманд таърихи ҳамкорӣ бо муштариро нишон медиҳад, вақте ки ӯ занг мезанад, CRM корти ӯро нишон медиҳад. Менеҷери масъул метавонад бо зикри ном ва насаб ӯро табрик кунад ва ба ин васила макони ҷойгиршавии муштарии азизи шуморо нигоҳ дошта, инчунин моҳияти муроҷиатро пешакӣ фаҳмад. CRM барои боздид, шумо метавонед таҳлили амиқи равандҳои бизнесро анҷом диҳед, сегментатсияи маълумот ба шумо дар ин кор кӯмак мекунад. Attendance CRM метавонад тавассути почтаи электронӣ, операторони мобилӣ, Messenger, шабакаҳои иҷтимоӣ ва зангҳои овозӣ паҳн карда шавад. Боздиди CRM аз Universal Accounting System як платформаи муосир барои идоракунии равандҳои бизнес мебошад. Татбиқи CRM дар компютер бо системаи оператсионии стандартӣ амалӣ карда мешавад, дар ҳоле ки дастгирии техникии мо машваратҳои доимӣ ва дастгирии иттилоотиро пешкаш мекунад. CRM барои ҳузур аз USU бо интерфейси интуитивӣ ва хусусиятҳои мураккаб фарқ мекунад. Хадамоти идоракунии давомот чӣ гуна кор мекунад? Барои оғоз кардани кор дар система, пур кардани модулҳои асосӣ ва эҷод кардани ҳисобҳо бо паролҳо кофӣ аст. Ҳамзамон, дар барнома шумораи номаҳдуди ҳисобҳо эҷод кардан мумкин аст, ки ба ҳар як корбари администратор таъин карда мешаванд. Барои муҳофизат кардани пойгоҳи додаҳо аз дастрасии беиҷозат, шумо метавонед барои ҳар як ҳисоб ҳуқуқҳои мушаххаси дастрасӣ муқаррар кунед. Кори корманд дар фазои электронии шахсӣ анҷом дода мешавад, дар ҳоле ки бо кори дигар кормандон мувофиқат намекунад. Ҳар як корманд барои фаъолиятҳои дар барнома иҷрошуда масъул аст. Бо ҳамгироӣ бо мониторҳо, шумо метавонед маълумотро барои ҳама ҷадвалҳои гуногун, маълумоти муаллимон, соатҳои кории ба нақша гирифташуда ва ғайра нишон диҳед. Ба барнома маълумоти гуногун дохил кардан мумкин аст, масалан, консепсияҳо, лексияҳо, маълумот дар бораи таҷҳизоти дар синфхонаҳо ҷойгиршуда ва ғайра. Баҳисобгирии давомот хеле содда аст, ба шахси масъул танҳо лозим аст, ки маълумотро дар бораи далели давомот сабт кунад, дар асоси ин маълумот шумо метавонед чанд соат кор кардани муаллимонро пайгирӣ кунед, агар обунаҳо истифода шаванд, пас рӯзҳо ҳангоми иштирок ба таври худкор ҳисоб карда мешаванд. . Ин барнома метавонад танзим карда шавад, ки шуморо дар бораи таъхир ё қарзи донишҷӯӣ огоҳ кунад. Шумо метавонед пайгирии корти фардӣ барои боздид аз CRM аз USU амалӣ кунед. Кортҳо дорои штрих-кодҳо мебошанд, ки ҳангоми ворид шудан ба муассиса ё синфхона оғоз карда мешаванд. Маълумоти харитаро бо маълумоти куратор муқоиса кардан мумкин аст. Муайянкунӣ метавонад ҳам тавассути штрих-кодҳо ва ҳам аз рӯи аксҳои донишҷӯён сурат гирад. Барномаро метавон танзим кард, ки бо истифода аз хидмати шинохти чеҳра оғоз кунад. Дар система барномаҳои гуногун, мукофотпулӣ ва тахфифҳо амалӣ карда мешаванд. Нармафзор метавонад паёмҳоро ба суроға ё хидмати дилхоҳ фиристад. Агар тиҷорат дорои нуқтаҳои марбут ба буфет ё ошхона бошад, ин риштаи тиҷоратро тавассути система идора кардан мумкин аст. Илова бар ин, барнома метавонад ҳуҷҷатҳоро эҷод кунад. Хидмат барои арзёбии сифати хидматҳои пешниҳодшуда нишон медиҳад, ки созмон то чӣ андоза самаранок кор мекунад ва муштариён то чӣ андоза қаноатманданд. Тавассути таблиғ, иштироки CRM-и USU метавонад муайян кунад, ки кадом қарорҳо барои ҷалби муштариёни нав самараноктар буданд. USU барои тиҷорати шумо имкониятҳои дигар дорад. Барои гирифтани маълумоти бештар дар бораи хидмати мо, дархости татбиқро бо роҳи мувофиқ барои шумо фиристед. Шумо инчунин ба намоиш ва версияи озмоишии барномаи Visit CRM дастрасӣ доред. Воситаҳои муассирро барои дертар нагузоред, онҳо метавонанд тиҷорати шуморо имрӯз беҳтар созанд.
Тоҷикӣ
Русский