CRM барои рӯйдодҳо

Ташкили идҳо, презентатсияҳо, конфронсҳо, тренингҳо, ки аз ҷониби муассисаҳои тахассусӣ ташкил карда мешаванд, таҳия ва банақшагирии дақиқи ҳар як марҳиларо дар бар мегирад, то дар ниҳояти кор пешниҳоди хидмати босифат, фароҳам овардани шароит барои ҳамкории муассир бо меҳмонон ва содда кардани татбиқи ин чорабиниҳо. вазифаҳо дар дохили CRM барои рӯйдодҳо. Онҳое, ки дар ин соҳа кор мекунанд, мефаҳманд, ки барои риояи тамоми шартҳои шартнома, фароҳам овардани шароити мусоид барои ҳамаи иштирокчиён ва ба обрӯи ташкилот осеб нарасондан чӣ қадар мушкилот ва монеаҳоро бартараф кардан лозим аст. Муроҷиат ба технологияи иттилоотӣ ба як тамоюли солим табдил меёбад, зеро дар хотир нигоҳ доштани садҳо ҷузъиёти лоиҳа, пурра кардани ҳуҷҷатҳои марбута, анҷом додани ҳисобҳо ва эҷоди ҳисоботҳо душвортар мегардад. Инкишофи компьютер кодир аст, ки як кисми процессхоро ба зиммаи худ гирад, инчунин аз болои кори кадрхо назорат кунад, ки ин дар мавриди коллективи калон вазифаи таъхирнопазир мебошад. Азбаски ҳангоми пешниҳоди хидматҳо барои чорабиниҳо манбаи асосии фоида муштарӣ ва хоҳиши ӯ мебошад, пас таваҷҷӯҳи тамоми даста ба қонеъ кардани ниёзҳо, ки бо истифода аз формати CRM ташкил карда шудааст, барои ба даст овардани натиҷаҳои баланд мусоидат мекунад. Ин система ба ташкили механизми самараноки идоракунии равандҳои муомилот мувофиқи нақшаҳои мавҷуда мусоидат мекунад. Чун қоида, автоматикунонӣ на танҳо истифодаи маҷмӯи алоҳидаи асбобҳо, балки муносибати интегралиро низ дар бар мегирад, зеро ташкилот танҳо бо ҳамкории оқилона метавонад натиҷаҳои баланд нишон диҳад. Алгоритмҳои нармафзори нармафзор ба ҳамкории самаранок бо муштариён нигаронида шудаанд, ки хидматрасонии беҳтар аз рақибонро пешкаш мекунанд, бо ин мақсад пойгоҳи васеъи муштариён таъмин карда мешавад, ки маълумоти ҳадди аксарро дар бораи алоқаҳо ва транзаксияҳои қаблӣ дар бар мегирад. Чунин программа ба мудирони шуъбахо барои окилона таксим кардани вазифахо, назорат кардан ба кори тобеон ва дар сари вакт ислох кардан ёрй мерасонад. Автоматизатсия ва ҷалби механизмҳои CRM ба кори муассиртар бо пудратчиён, идоракунии фармоиш, эҷоди консепсия ва банақшагирӣ мусоидат мекунад. Муҳити васеи рақобат ба ҷуз аз нигоҳ доштани сатри баланд, таваҷҷӯҳи муштариёни нав ва кӯшиш кардан ба диққати онҳо бо ҳар роҳ дигар интихоби дигаре намегузорад.

USU солҳо боз дар бозори технологияҳои иттилоотӣ ҳузур дорад ва ба шарофати муносибати инфиродӣ ба мизоҷон тавонист ба эътимод ба даст оварда, ширкатҳои зиёдеро дар соҳаҳои гуногуни фаъолият автоматӣ кунад. Системаи универсалии баҳисобгирии муҳосибӣ як ҳалли беназирест, ки имкони мутобиқ кардани функсияҳо ба хоҳишҳои муштарӣ, аз ҷумла ташкили ҷашнҳо ва чорабиниҳо мебошад. Конфигуратсияи нармафзор ба шумо имкон медиҳад, ки тамоми марҳилаҳои транзаксияҳоро назорат кунед, натиҷаҳои корро назорат кунед, тамоми равандҳоро ба ҷалби муштариёни нав ва нигоҳ доштани онҳо дар оянда бо хидмати босифат, пешниҳодҳои истисноӣ равона созед. Барои ноил шудан ба ин ҳадаф, дар барнома интерфейси алоҳида бо маҷмӯи муайяни асбобҳо, ҷалби технологияҳои CRM, ки барои нозукиҳои пешбурди тиҷорат, барои эҳтиёҷоти мутахассисон танзим карда шудааст, танзим карда мешавад. Ҳангоми таҳияи лоиҳа, мутахассисони мо на танҳо аз рӯи хоҳишҳои фармоишгар, балки инчунин нишондодҳое, ки ҳангоми таҳлили дохилии агентӣ ба даст оварда шудаанд, роҳнамоӣ мекунанд. Дар ҳама ҷиҳат нармафзори омодашуда дар компютерҳо шахсан ё ба таври фосилавӣ бо истифода аз Интернет ҷорӣ карда мешавад, ки сарҳадҳои нави ҳамкорӣ мекушояд. Вобаста аз вазифа, кормандон ҳуқуқи дастрасии алоҳида ба функсия ва иттилоотро мегиранд, дастрасӣ ба барнома тавассути ворид кардани номи логин ва парол амалӣ карда мешавад. Давраи мутобиқшавӣ ба асбобҳои нави корӣ ба туфайли соддагии эҷоди меню, дар бораи ҳар як ҷузъиёт ва гузаштан аз курси кӯтоҳмуддати омӯзишӣ ҳарчи зудтар мегузарад. Барои ҳар як чорабинӣ шумо метавонед як вазифаи алоҳида эҷод кунед, вазифаҳои мушаххас, мӯҳлатҳоро муқаррар кунед ва шахси масъулро таъин кунед. Платформа ба дороиҳои моддӣ, молиявӣ ва захираҳои ташкилот масъул хоҳад буд, ҷараёни ҳуҷҷатҳо ба формати электронӣ интиқол дода мешавад. Механизми CRM барои босалоҳият ташаккул додани ҳамкории кормандон барои ҳалли мушкилоти умумӣ, баргузор кардани чорабинӣ, ки муштарӣ мехоҳад онро қабул кунад, кӯмак мекунад.

Системаи CRM-и мо барои ин чорабинӣ барои кори дастаҷамъона, ташкили муносибатҳои оқилона бо пудратчиён шароити мусоид фароҳам меорад. Ба шарофати ин равиши автоматикунонӣ, ширкат муштариёни доимӣ пайдо мекунад, садоқат зиёд мешавад, ки ин маънои онро дорад, ки пойгоҳи муштариён васеъ мешавад. Бо мақсади нигоҳ доштани робитаи муассир байни шӯъбаҳо ва зуд ҳамоҳангсозии саволҳо пас аз фармоиш, корбарон модули алоқаи дохилиро истифода мебаранд, муошират дар равзанаҳои поп-ап дар кунҷи экран сурат мегирад. Модули банақшагирии дар платформа сохташуда ба шумо кӯмак мекунад, ки занг занед, пешниҳодҳои тиҷорӣ фиристед, марҳилаҳои нави транзаксияҳоро сари вақт анҷом диҳед ва ба ин васила аз таъхирҳо канорагирӣ кунед. Ҳамгироӣ бо телефония ба шумо имкон медиҳад, ки ҳар як зангро зуд ба қайд гиред, бо истифода аз қолаби омодашуда муштарии навро ба базаи маълумот илова кунед. Дар сурати дархости такрорӣ, маълумот ба таври худкор намоиш дода мешавад, ки ба менеҷер имкон медиҳад, ки фавран бо пешниҳоди пешниҳод дар асоси лоиҳаҳои қаблӣ шинос шавад. Таърихи дархост дар зери корти электронии муштарӣ нигоҳ дошта мешавад, аз ин рӯ корманди нав метавонад ба ҷои ҳамкор ҳамкориро идома диҳад. Барномаи USU барои ба низом даровардани равандҳои муқаррарии таҳияи ҳуҷҷатҳои тасдиқкунанда кӯмак мекунад ва қисман кафолат медиҳад, ки он дар асоси маълумоти ҷорӣ анҷом дода мешавад. Дар лоиҳаҳо ҳамчун як гурӯҳ кор карда, ҳар як корманд метавонад тағироти воқеиро дар платформаи CRM пайгирӣ кунад. Дар танзимот, шумо метавонед санаҳои муҳимро муайян кунед ва дар бораи онҳо огоҳӣ гиред, аз ин рӯ барои табрик кардани зодрӯзи худ, тавсияҳо оид ба мавзӯъҳои муайян қулай аст. Огоҳонидани муштариён тавассути ирсоли инфиродӣ, оммавӣ, интихобӣ тавассути почтаи электронӣ, sms ё вайбер қулай аст. Мутахассисон метавонанд категорияи мушаххаси гирандагонро вобаста ба самти рӯйдодҳо, синну сол ё ҷойгиршавӣ интихоб кунанд ва ба ин васила ба шунавандагони мақсаднок хабар диҳанд. Мавҷудияти сохтори визуалии ширкат ба шумо имкон медиҳад, ки ба тақсимоти ҳуқуқҳои дастрасӣ дуруст муносибат кунед, стратегияи дурусти рушди тиҷоратро эҷод кунед. Барои ҳар як лоиҳа, мувофиқи параметрҳои танзимшуда, ҳисоботҳо таҳия карда мешаванд, ки мӯҳлатҳо, намудҳои корҳои иҷрошуда ва сметаро инъикос мекунанд.

Бо шарофати нармафзор, ба шумо дигар набояд хавотир шавед, ки кӣ замимаҳои воридшударо коркард мекунад ва кай ин равандҳо тавассути таҳия кор карда мешаванд. Дар айни замой система метавонад сарбории кори имрузаи мутахассисон ва хусусиятхои участкахои корро ба назар гирад. Шабакаи автоматикунонидашудаи татбиқ ба шумо кӯмак мекунад, ки вақтро дар иҷрои вазифаҳои асосӣ сарфа кунед ва ҳангоми пешниҳоди қолабҳои омода барои пуркунӣ ва кам кардани вақти сарфшуда барои ҳуҷҷатгузорӣ. Барнома метавонад тавассути пешниҳоди хидматҳои баландсифат ва нигоҳ доштани эътибори пудратчии боэътимод бартариҳои рақобатиро ба таври назаррас афзоиш диҳад. Барои санҷидани ҳама чизҳои дар боло зикршуда ва пеш аз харидани литсензияҳо якчанд вариантҳоро омӯзед, намоиши ройгонро зеркашӣ кунед. Мутахассисони мо машварати пешакӣ мегузаронанд ва ба шумо дар интихоби беҳтарин роҳи тиҷорати шумо бо назардошти хоҳишҳо ва ниёзҳои воқеӣ кӯмак мекунанд. Барнома ва технологияҳои CRM ёвари боэътимоди идоракунии агентиҳои чорабиниҳо хоҳанд шуд!