То имрӯз барои ҳама гуна ташкилотҳо дар соҳаи савдо, хизматрасонӣ захираи арзишмандтарин муштарӣ мебошад, ки даромади мустақим меорад, аммо рақобати баланд дахолати барномаҳои компютерии CRM барои мукофотпулӣ, ҳисобдорӣ ва назоратро талаб мекунад. CRM автоматикунонидашуда барои системаи бонус як алтернативаи олиҷаноб барои идоракунии тамоми равандҳо мебошад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки муштариёнро ҷалб кунед ва онҳоро тавассути васеъ кардани ҳудуди худ нигоҳ доред. Бо роҳи автоматикунонии равандҳои истеҳсолӣ, истифодаи технологияҳои таҳияи CRM барои идоракунӣ, назорат ва баҳисобгирӣ имкон медиҳад, ки вақти кории кормандон оптимизатсия карда шавад, ки ин аз ҷиҳати вақт, сифат ва самаранокии натиҷаҳои бадастомада низ муҳим аст. Шароити кунунии бозор ва вазъи иқтисод талабот ва қоидаҳои онҳоро барои ноил шудан ба муваффақият ва фоидаи ҳадди аксар дар як муддати кӯтоҳ бо муносибати салоҳиятнок ба мизоҷон, коҳиш додани хуруҷи онҳо, афзоиши талабот ва таваҷҷӯҳ муайян мекунанд. , ҷамъ кардани мукофотпулӣ ва пешниҳоди тахфиф. Ҷамъоварии бонусҳо дар айни замон таваҷҷӯҳро ба худ ҷалб мекунад, мизоҷон, харидоронро нигоҳ медорад, аммо дар бораи ҳадафи асосӣ, муносибати салоҳиятнок ба ҳама, бо назардошти эҳтиёҷот, манфиат, баланд бардоштани садоқат ва дар натиҷа, даромаднокӣ фаромӯш накунед. Ҳангоми гузаронидани баҳисобгирии муҳосибӣ, ҷамъ кардани мукофотҳо аз рӯи системаи мукофотпулӣ журналҳо ва ҷадвалҳоро бо сабти автоматӣ, параметрҳои қулай барои идоракунии маълумот, ворид кардан, бақайдгирӣ ва назорат нигоҳ доштан лозим аст. Тамоюлҳои муосири тиҷорат, ки ба мизоҷон, харидорон нигаронида шудаанд, аз ин рӯ маълум мешавад, ки назорати дастӣ дар мусобиқаҳо ва рақобати доимӣ наметавонад бо он мубориза барад, насби махсуси компютерӣ лозим аст, ки маҷмӯи пурраи имконот ва асбобҳоро фароҳам меорад. То ба ҳол, шумо ҳеҷ касро бо маҳсулот ё хидмат ба ҳайрат намеоред, мавҷудият ва ассортимент гуногун аст, ҳамеша алтернатива вуҷуд дорад, бинобар ин ҳангоми интихоб шумо бояд хидмат ва муносибати инфиродӣ дошта бошед. Аз ин рӯ, мо имрӯз системаи CRM барои бонусҳо ва ҳисобкунии бонусҳо дар саҳҳом дорем. Барномаи автоматикунонидашудаи мо, Системаи Умумиҷаҳонии Баҳисобгирии Муҳосибӣ, барои бунёди пойгоҳи ягонаи муштариён, таъмини нигоҳдории таърихи муносибатҳо, мониторинг ва таҳлили равандҳои истеҳсолӣ, коркарди маълумот, баҳисобгирии ҳар як марҳила, муқоисаи натиҷаҳои бадастомада, эҷоди вариантҳои муваффақи кор кӯмак мерасонад. моделхое, ки бо гузаштан ба автоматикунонии пурра, оптимизацияи вакти кор, дар хисобот инъикос ёфтаанд. Сиёсати нархгузории дастрас хидмати моро аз пешниҳодҳои шабеҳ бо дарназардошти системаи бонус дар шакли пардохти ҳармоҳа, бо доираи васеи функсияҳо, танзимоти конфигуратсияи чандир, интихоби васеъи модулҳо ва асбобҳо фарқ мекунад. Интерфейси зебо ва бисёрҷабҳа ба шумо имкон медиҳад, ки нармафзорро барои эҳтиёҷоти мушаххаси муштарӣ бо интихоби модулҳои зарурӣ эҷод кунед, ки дар ҳолати зарурӣ шахсан барои ташкилоти шумо таҳия карда мешаванд. Системаи бонус аз ҷониби мутахассисони баландихтисос таҳия шудааст, ки на танҳо дар бораи сифати хидматҳои пешниҳодшуда, балки инчунин дар бораи бароҳатӣ ғамхорӣ мекунанд ва ба шумо имкон медиҳанд, ки барномаро бо интихоби яке аз мавзӯъҳои зиёде, ки онҳоро дар ҳама гуна мавзӯъҳо илова кардан мумкин аст, мувофиқи хоҳиши худ танзим кунед. вақт. Ҳар як барнома ба таври инфиродӣ ба ниёзҳо ва хусусиятҳои созмон мутобиқ карда шудааст. Хамаи коркунон пас аз хатми курси кутохмуддат бо мутахассисони мо бе талафи иловагии молиявй ва вактй дар корхонаи коммуналй кор карда метавонанд. Татбик ва инкишоф додани система зуд ва хушсифат сурат мегирад. Нармафзор метавонад дар байни ҳама ширкатҳо ва шӯъбаҳои таҳти назорати шумо робитаҳои истеҳсолӣ эҷод кунад, ҳама равандҳоро назорат кунад ва масъулиятҳои корро тақсим кунад, сифат ва самаранокиро назорат кунад, мукофотпулӣ ва даромадро ҳисоб кунад. Дар як барнома, ҳама кормандон метавонанд дар як вақт бо истифода аз логин ва пароли шахсӣ, ки ҳуқуқҳои корбаронро, ки вобаста ба фаъолияти корӣ вогузор карда мешаванд, ворид ва иҷро кунанд. Дар даромадгоҳ ариза маълумоти шахсиро мутолиа мекунад, маълумотро дар журналҳои алоҳида барои баҳисобгирии соатҳои корӣ, бо ҷамъ кардани мукофотҳо аз рӯи системаи мукофотпулӣ комилан шаффоф хонда мешавад. Инчунин, нармафзори USU CRM барои ҳисоб кардани мукофотпулӣ имкон медиҳад, ки ҷараёни кории дохилиро тавассути банақшагирии вазифаҳо оптимизатсия кунад, мубодилаи иттилоот ва хониши ҷорӣ байни кормандонро таъмин кунад, маълумотро ба нақшаи вазифаҳо ворид кунад, ки дар он ҳар як корбар мустақилона минтақаи дилхоҳро интихоб карда, ҳолати корро таҳрир мекунад. . Менеҷер метавонад бо истифода аз версияи мобилии бо пайвасти интернет мавҷудбуда, ҳама равандҳоро аз фосилаи дур назорат кунад, иҷрои кор ва сифати корро таҳлил кунад, талафоти кӯтоҳмуддатро оптимизатсия кунад ва сифати корро тавассути дидани хонишҳои воқеӣ беҳтар созад. Маҷмӯи вариантҳои барномаи мо инчунин банақшагирии чорабиниҳо, дуруст ҳисоб кардан ва сохтани стратегияи тиҷорӣ барои пасандозҳои бонусӣ, ҷалби муштариён, такмили созмонро дар бар мегирад.
Нигоҳ доштани ҳуҷҷатҳо як масъалаи хеле дардовар аст, зеро. Ин ҳолат дақиқ ва ҳисобро талаб мекунад. Агар шумо қолабҳо ва намунаҳои ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо дошта бошед, шумо ва кормандони шумо метавонед ҳуҷҷатҳои заруриро зуд тавлид кунед, бо истифода аз воридот ва содирот ба таври худкор маълумоти заруриро бо дастгирии қариб ҳама форматҳои Microsoft Office (Word, Excel) пур кунед. Ҳама маълумотҳо ба осонӣ тасниф карда мешаванд, ки ба шумо имкон медиҳад, ки онҳоро зуд пайдо кунед ва дар ҳолати зарурӣ таҳрир кунед, фаромӯш накунед, ки барнома муносибати инфиродиро аз рӯи мавқеъ таъмин мекунад. Инчунин, системаи ҷустуҷӯии контекстӣ дар ҷустуҷӯ кӯмак хоҳад кард, ки вақти кории кормандонро оптимизатсия мекунад ва дар тӯли чанд дақиқа маълумоти пурра медиҳад. Равандҳои гуногуне, ки ба эҷоди формати идоракунии электронии CRM мусоидат мекунанд, фароҳам овардани шароити оптималиро барои афзоиши талабот ва ҷамъ овардани бонусҳо, фурӯши мол ва хидматҳо таъмин мекунанд.
Нигоҳ доштани махзани ягонаи CRM ба шумо имкон медиҳад, ки маълумоти мукаммалро дар бораи меҳмонон ва харидорон тавассути ворид кардани маълумоти тамос, таърихи кор дар ҳамкорӣ, маводҳо оид ба мукофотпулӣ, пардохтҳо, пешпардохтҳо ва қарзҳо бо тасвири замимашуда нигоҳ доред (то ки системаи CRM метавонад дидан ва эътироф кунад шахс дар даромадгоҳ). Ҳисоб кардани хароҷоти хизматрасонӣ ва мол, ҳисоб кардани мукофотпулӣ ба таври худкор бо истифода аз ҳисобкунаки электронӣ, формулаҳои нишондодашуда, ҳисобкунии мукофотпулӣ, прейскурант ба таври автоматӣ амалӣ карда мешавад. Истифодабарандагон метавонанд ба таври худкор пардохтро бо истифода аз ҳама гуна опсияи қулай, терминалҳо, кортҳои пардохтӣ ва бонусӣ, ҳамёнҳои онлайн ва ғайра анҷом диҳанд. Ҳама нишондиҳандаҳо дар системаи CRM бо огоҳиҳо дар ҳолати зарурӣ намоиш дода мешаванд. Инчунин, утилитаи CRM метавонад ба телефонҳои тамос тавассути SMS, MMS ё почтаи электронӣ паёмҳои интихобӣ ё оммавӣ фиристад, тахфифҳо, аксияҳо, бонусҳо, зарурати тоза кардани қарз, интиқол ё хидматро эълон кунад. Ҳисоботи таҳлилӣ ва оморӣ ба таври худкор таҳия карда мешаванд, ки баҳодиҳии оқилонаи вазъият ва пешгӯии фаъолияти ояндаи созмонро фароҳам меоранд.
Барои таҳлили CRM барои мукофотпулӣ, системаи бонус, сифат ва суръати барномаро арзёбӣ кунед, версияи намоишии дар ҳолати ройгон мавҷудбударо зеркашӣ кунед ва истифода баред. Барои ҳама саволҳо, шумо бояд ба мутахассисони мо муроҷиат кунед, ки ба шумо дар иҷрои вазифаҳои гуногун, насб ва истифодаи имтиёзҳои бонусӣ кӯмак мерасонанд.
Тоҷикӣ
Русский