Вазифаҳои CRM HR ҳамчун пайванди пешбар ба ин вазифаҳо хидмат мекунанд. Дар ниҳоят, танҳо як CRM (Идоракунии муносибатҳои муштариён) метавонад ба роҳбарияти ҳама гуна ташкилот имкон диҳад, ки ба тобеон барои самараноктар кор кардан бо мизоҷон чӣ дастур дода шавад. Ба ҳамин монанд, системаи идоракунии муносибатҳои муштариён ба шумо имкон медиҳад, ки фармоишҳоро баҳогузорӣ кунед, онҳоро ба ибтидоӣ ва миёна гурӯҳбандӣ кунед ва мӯҳлатҳо ва иҷрокунандагони дақиқро муайян кунед.
Ҳамин тариқ, метавон гуфт, ки CRM барои кадрҳо муҳим аст, зеро он барои муошират бо муштариён муҳим аст. Бо дарки ин, Системаи универсалии баҳисобгирии муҳосибӣ нармафзори махсусеро таҳия кардааст, ки кори тамоми CRM-ро дар маҷмӯъ ва аз ҷумла соҳаи ташаккул, интиқол, қабул, иҷро ва назорати иҷрои фармоишҳоро оптимизатсия мекунад.
Аксар вақт чунин мешавад, ки ширкат стратегияи кор бо истеъмолкунандагони мол ва хидматҳоро дорад. Ба ичрои он одамон низ масъуланд. Барои ташкили муомила бо мизоҷон чораҳои махсус андешида мешаванд. Аммо дар ниҳоят, чизе ҳанӯз ба қадри кофӣ хуб кор намекунад. Муошират барқарор нашудааст. Ҳангоми таҳлили муфассали чунин вазъият, шумо аксар вақт мебинед, ки мушкилот бевосита дар системаи танзимнашудаи кор бо фармоишҳо ҷойгир аст. Ё онҳо дер ё нопурра дода мешаванд. Ё барои дар амал татбиқ намудани он хеле дер шудааст. Ё чизи дигар.
CRM аз USU таъмин мекунад, ки тамоми системаи кор бо фармоишҳо аз аввал то ба охир сари вақт, хушсифат ва назоратшаванда кор кунад.
USU CRM дорои як қатор бартариҳое мебошад, ки бешубҳа барои ҳама гуна тиҷорат муфид хоҳанд буд.
Пеш аз ҳама, дар барномаи мо шумо метавонед пойгоҳи додаҳоро бо сатҳҳои гуногуни нигоҳдории иттилоот ва дастрасии гуногун дошта бошед. Ин кор бо пойгоҳи муштариён дар дохили CRM беҳтар хоҳад шуд.
Дуюм, барнома ба хусусиятҳои ин ширкат мутобиқ мешавад: тиббӣ, таълимӣ, тиҷоратӣ ва ғайра. Яъне, кор бо кормандон ва баъд бо муштариён бо назардошти хусусияти ташкили корҳо дар соҳаи шумо ташаккул меёбад.
Сеюм, мутахассисони USU CRM-ро на танҳо ба намуди фаъолияти шумо, балки ба тиҷорати мушаххаси шумо, услуби идоракунии инфиродӣ мутобиқ мекунанд. Яъне, шумо системаи комилан беназири CRM мегиред.
Манфиатҳои дигар низ мавҷуданд. Бисёре аз онҳо ҳастанд, бинобар ин дар ин ҷо номбар кардани онҳо комилан мувофиқ нест. Барои шинос шудан бо афзалиятҳои рушди мо, шумо метавонед версияи намоишии барномаро зеркашӣ кунед ё бо мушовирони мо тамос гиред.
USU CRM як барномаест барои ширкатҳо барои компютерсозӣ ва стандартизатсияи татбиқи стратегияҳои ҷалби муштариён. Кори CRM-и мо ба баланд бардоштани сатҳи фурӯш, беҳтар кардани маркетинги умумии ширкат ва беҳтар кардани сифати хизматрасонӣ ба мизоҷон нигаронида шудааст. Ҳамаи ин ба шарофати системаи кор бо маълумоти муштариён ва эҷоди равандҳои қавии тиҷорат бо онҳо дар асоси ин таҳлил ба даст оварда шудааст.
Ба шарофати истифодаи замимаи мо, шумо метавонед эҳтиёҷоти инфиродии муштариёнро ба таври муассир ва бо иштироки камтар сабт кунед ва ба шарофати суръати коркарди ин маълумоти ҳисобдорӣ, шумо метавонед стратегияи кори худро такмил диҳед. бо онҳо.
Умуман метавон гуфт, ки мо як маҳсулоти хуби нармафзорро офаридаем ва боварӣ дорем, ки бо мо шумо метавонед кори созмони худро беҳтар гардонед.
Замимаи USU ҳама вазифаҳои марбут ба кор бо кормандони масъули робитаҳои ҷамъиятӣ ва муштариёнро ҳал мекунад.
Барномаи офлайнӣ беҳтарин воситаҳо ва усулҳо ва каналҳои интиқоли фармоишҳоро муайян мекунад: тавассути калимаи даҳонӣ, тавассути почтаи электронӣ, бо истифода аз чати умумӣ дар мессенҷерҳои гуногуни фаврӣ ва ғайра.
USU тамоми раванди муносибатҳоро дар системаи менеҷер ва кадрҳо компютерӣ мекунад.
Кори ҳамаи кормандон ва умуман ширкат муносибати муштариёнро пайдо мекунад.
Ба кормандон таълим дода мешавад, ки аз рӯи мавқеъи «фармоишгар ҳамеша ҳақ аст» кор карда, ҳуқуқ ва масъулияти худи ҳамон муштариёнро фаромӯш накунанд.
USU CRM беҳтарин усулҳо ва технологияҳоро (кӯҳна ва нав) барои эҷоди ҳамкории босифат ва ҳамкории мутақобила бо муштариён истифода мебарад.
USU махсус барои ширкати шумо ва хусусиятҳои амалии он CRM эҷод мекунад.
USU алоқаро бо муштариёни ширкати шумо оптимизатсия мекунад.
Раванди тавлиди фармоиш барои кормандон автоматӣ карда мешавад.
Функсияи алоҳидаи барнома ин интиқоли дастурҳо аз идора ба иҷрокунанда мебошад.
CRM фармоишҳоро пайгирӣ ва қабул мекунад.
Назорати автоматии ичрои супоришхо ба вучуд оварда мешавад.
CRM аз USU дар сари вақт ташкили кор бо фармоиш кӯмак хоҳад кард.
Назорати беҳтар аз болои ҳамаи кормандон ва иҷрои ҳама вазифаҳо дар соҳаи CRM.
Баҳисобгирии ниёзҳои инфиродии муштариён автоматӣ карда мешавад.
Маълумоти баҳисобгирӣ дар таҳияи стратегия ё навсозӣ барои кор бо истеъмолкунандагон таҳлил ва истифода мешавад.
Нигоҳдории иттилооти марбут ба муштариён ба низом дароварда шудааст.
Компютеризатсия ва стандартизатсия аз татбиқи стратегияҳои ҳамкории муштариён вобаста хоҳад буд.
Равандҳои алоқаи дохилӣ ва берунӣ стандартизатсия шудаанд.
CRM аз USU ба афзоиши ҳаҷми фурӯш, беҳтар шудани маркетинги умумии ширкат ва оптимизатсияи сифати хизматрасонӣ ба мизоҷон мусоидат мекунад.
Тоҷикӣ
Русский