Программа для врачей - незаменимый помощник в работе врачей и кадрового делопроизводства! USU-Soft Physician Management Control — это набор опций управления врачами в медицинском учреждении. Каждый пользователь, работающий с врачами, имеет логин и доступ к базе данных докторской программы. Ведущий врач имеет основную роль доступа («Директор»), которая позволяет ему работать со всеми функциями программы управления врачами. Специально для менеджера программа предоставляет врачам широкий спектр отчетов, основанных на различных критериях. Программа, которая управляет действиями врачей, работает с аналитическими отчетами, отчетами о доходах, клиентами, складом, финансами и другими типами. Программа записи врача позволяет зафиксировать конкретный диагноз пациента, независимо от наличия у него каких-либо хронических заболеваний или аллергических реакций на какие-либо лекарства. Программа врачей помогает объединить все отделения больницы и связать их работу в одну сеть. С помощью медицинской программы врачи могут быстро направить пациентов к коллегам (например, когда пациенту необходимо пройти дополнительные исследования или диагноз еще не установлен). Направляющий врач может производить все назначения разных специалистов для каждого пациента по программе учета врача, не выходя из кабинета и не отрываясь от основной работы. Работа с врачами в программе доктора поддерживает хранение графических изображений (таких как фотографии пациентов, результаты рентгена или УЗИ). Все это и многое другое можно найти в нашей программе мониторинга врачей! Вы можете бесплатно загрузить ограниченную версию программного обеспечения для бухгалтерского учета докторантуры с нашего официального сайта.
Контроль качества очень важен. Для сотрудников, оказывающих непосредственные услуги, показателями качества работы чаще всего являются процент встреч с тем или иным специалистом, его средний зачет, а также степень оценки его работы клиентами. Для остальных сотрудников показателем личной эффективности будет уровень общей удовлетворенности клиентов – впечатление, полученное от компании в целом. Мониторинг удовлетворенности клиентов может осуществляться разными способами: интервью (личное, по телефону); путем отправки текстовых сообщений, электронных писем с просьбой оценить уровень обслуживания, полученных в ответном сообщении, либо по онлайн-ссылке или удаленному управлению с помощью кнопок Оценка качества услуг. Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки, но ни один из них не будет эффективным средством контроля качества обслуживания, если они не сопровождаются правильной методикой и программой автоматизации учета.
Программа управления врачами УСУ-Софт, в которую регулярно заносятся данные, позволяет в режиме реального времени анализировать ключевые показатели эффективности отдельных сотрудников и компании в целом. Вы можете видеть не только текущую сцену, но и динамику по сравнению с прошлыми периодами. Имея достоверную информацию о ключевых параметрах компании в режиме реального времени, вы точно знаете, какие уровни целей производительности слишком низкие, а какие высокие, но достижимые. И вы можете убедить своих сотрудников, что все возможно, если вы думаете! А дальше вы сможете следить за процессом получения показателей и при необходимости вносить коррективы. Ни для кого не секрет, что в сфере услуг, как и в любом бизнесе, мы получаем максимальную выгоду от наших постоянных клиентов. Согласно известному правилу, 80% дохода приходится на 20% клиентов, то же самое верно и для услуг, ведь 80% прибыли приходится на 20% услуг. Часто в нашем цикле продаж наша максимальная прибыль приходится на продажу интегрированных услуг, сбережений и подписок. Ведь комплексные услуги и подписки — это быстрые кассы.
Даже если клиент занят, когда хочет зарегистрироваться, не стесняйтесь предлагать свои услуги. Просто поставьте его в лист ожидания. Это лучше, чем быть отвергнутым. Кроме того, функция листа ожидания позволяет быстро увидеть все изменения в расписании и сообщить клиенту о возможности прийти, если наступит желаемое время! Таким образом, вы не только повысите лояльность клиентов, но и не потеряете доход. Выполняя даже эти простые предложения, вы сможете завоевать любовь своих клиентов. Благодаря качеству, которое вы предлагаете, клиенты с удовольствием расскажут о вас своим друзьям и знакомым!
Не забывайте, что наша программа управления врачами поддерживает использование подписок. Объем продаж услуг зависит от умения ваших администраторов и менеджеров продавать сложные дорогие услуги и подписки. Здесь, конечно, техники продаж сослужат вам хорошую службу. Однако, если вы хотите сэкономить время на изучение и чтение книг, вам могут помочь скрипты продаж, которые уже включены в функции программы УСУ-Софт. Скрипты — это выступления, готовые сценарии и фразы для администраторов, помогающие клиентам продавать предпродажные услуги. Мы внедрили автоматизацию во многих организациях, занимающихся различными видами деятельности. За это время мы накопили опыт и знания о том, как работать и какие этапы внедрения приложения должны быть включены в работу вашего медицинского центра. Доверьте нам улучшение вашего бизнеса, и мы вас не разочаруем!