С развитием новых компьютерных технологий медицина все больше нуждается в программе медицинского учета, объединяющей все учетные потребности медицинских центров на одной платформе. Такая программа медицинского учета может помочь устранить проблемы в медицинских учреждениях и обеспечить качественную работу всех сотрудников. К сожалению, на современном рынке технологий доступно очень мало программного обеспечения для медицинского учета, что делает эти типы программного обеспечения для медицинского учета очень редкими, поскольку они специализированы. Наша компания хотела бы предложить вам такую программу медицинского учета, потому что мы специализируемся на программах медицинского учета и можем реализовать любую медицинскую идею. Наше программное обеспечение для медицинской документации называется программным обеспечением USU-Soft. Это программа медицинского учета, которая объединяет все функции, доступные в медицинском учреждении, и позволяет вывести учет на новый уровень! Функции программы медицинского учета УСУ-Софт очень обширны и поэтому подойдут для любой компании, будь то больница, клиника, массажный кабинет или кабинет офтальмолога. В программе УСУ-Софт можно вести базу данных пациентов, что очень удобно в поликлинике или стационаре; каждый пользователь входит в бухгалтерскую программу легко и быстро. Кроме того, можно посмотреть историю болезни, ход лечения, рекомендации врача и т.д.
Рентгеновские снимки также могут быть добавлены к карте пациента и результатам анализа, что, в свою очередь, оптимизирует рабочее время и экономит место на рабочем столе. В бухгалтерской программе УСУ-Софт можно подробно описать работу с пациентом, какой сотрудник с ним работал и т.д. Кроме того, вы можете организовывать смены для сотрудников и записывать пациентов на определенное время. Вы также можете рассчитать стоимость лекарств в бухгалтерской программе, а также включить их стоимость в стоимость услуг и т.д. Бухгалтерская программа УСУ-Софт имеет возможность взаимодействия со складами, и вы можете добавлять неограниченное количество товаров медицинского назначения, препаратов, расходных материалов, медицинского оборудования, и все это необходимо инвентаризировать! УСУ-Софт — уникальная бухгалтерская программа для медицинских центров и больниц; автоматизирует рабочие процессы, повышает эффективность работы персонала и облегчает повседневную работу!
Если вы хотите улучшить свои услуги, опросы клиентов важны, потому что сначала вам нужно узнать, что ваши пациенты думают о вас. Используйте оценки удовлетворенности клиентов, чтобы мотивировать своих сотрудников. Это очень хороший опыт. Но вот в чем дело: сотрудники могут счесть эту метрику предвзятой, если на удовлетворенность клиентов влияют независящие от них обстоятельства (например, сломался кондиционер, в комнате было жарко, а клиент недоволен). В этом случае система поощрения имеет обратный эффект. Чтобы этого не произошло, заранее определите точную последовательность действий сотрудников в нестандартных ситуациях (например, что-то сломалось) и общий алгоритм работы в нестандартных ситуациях (например, больному нужно сделать длительный звонок .при оказании услуг). Такие рекомендации помогут вашим сотрудникам оставить клиента довольным даже в случае непредвиденных проблем. Да, мы живем в такое время, когда зачастую единственная разница между предложениями разных компаний, которую видит клиент, — это разница в качестве обслуживания. Дифференциация в вашу пользу обязательно заставит клиента прийти к вам.
Почему пациенты не возвращаются в вашу организацию здравоохранения? Во время кризиса у вас нет другого выбора, кроме как учиться вместе с пациентом на 100% и оправдывать все его ожидания, иначе пациент может найти вам альтернативу. Одна из причин, по которой покупатель не приходит, заключается в том, что он просто забыл или нашел альтернативу. Чтобы этого не произошло, нужно минимизировать вероятность того, что клиент забудет. Для этого администратор биллинга для клиента должен спросить клиента, можно ли ему напомнить о повторении услуги через определенный промежуток времени (например, через полгода или два месяца).
Создавая такой список клиентов, вы уменьшаете отток, напоминаете клиентам о встречах и, таким образом, повышаете уровень удержания. Функционал бухгалтерской программы УСУ-Софт позволяет записывать таких клиентов в лист ожидания, чтобы при составлении ежемесячного графика. Клиент будет помещен в список ожидания, и отобразится уведомление, напоминающее клиенту о необходимости зарегистрироваться. Клиенты любят внимание и заботу. Это значит, что если вы знаете о клиенте как можно больше, с ним легче разговаривать и проявлять к нему внимание. Как это можно применить на практике? Это просто! Если вы ведете записи о клиенте, у вас есть все карты! Если вы узнаете, что клиент предпочитает свой кофе со сливками, вы отметите это в заметках, и в следующий раз, когда клиент сделает свой кофе со сливками, он оценит эту заботу и привлечет вас. В USU-Soft есть функция заметок, которая значительно упрощает вашу жизнь и помогает вносить всю информацию о клиентах в подробной и систематической форме. Если вам нужно качество, ознакомьтесь с нашим бухгалтерским программным обеспечением, разработанным специально для улучшения вашего предприятия!
Тоҷикӣ
Русский