В крупных медицинских учреждениях и больницах работники сталкиваются со многими проблемами, что большое количество отделений не может использовать всю информацию в едином режиме из-за большого объема данных и ошибок и недоразумений. Иногда бывают случаи, когда визит к врачу повторяется из-за отсутствия необходимой информации. Все это потому, что приемы врачей контролируются с помощью традиционных ручных методов планирования, которые устарели и уже не работают так эффективно, как раньше. Для того, чтобы вся информация была в одном месте, следует ввести единую медицинскую программу на прием к врачу, что поможет облегчить работу работников и собрать всю информацию в унифицированном виде. УСУ-Софт – это такая медицинская программа записи на прием к врачу, которая позволяет обращаться к врачу одновременно со всех компьютеров, не повторяя время и не мешая работе врачей. Приложение УСУ-Софт для записи на прием к врачу — это специальное приложение, которое помогает вам в повседневной работе. Программа является единственной программой записи врачей наблюдения врачей и делает свою работу наилучшим образом. Программное обеспечение для записи на прием к врачу объединяет информацию в единую базу данных, в которой хранится информация о назначении, медицинские шаблоны и документы, а также другая важная информация, которая, несомненно, поможет оптимизировать вашу организацию. Кроме того, программа записи на прием к врачу имеет множество аналитических инструментов, которые помогут вам получить доступ к показателям компании. Все они хранятся на каждом компьютере, подключенном к базе данных. Кроме того, программа позволяет записывать пациентов на диспансеризацию, посещать врача для осмотра или врачебной консультации, и эта информация также хранится в единой базе данных! При этом о переносе речи не идет, потому что программа записи к врачу информирует об этом сотрудников.
Абсолютно все медицинские диагнозы, симптомы и другие аспекты можно занести в специальный журнал в программе записи к врачам, чтобы впоследствии ваши сотрудники могли заполнить эти шаблоны медицинскими бланками, картами пациентов и другими медицинскими документами. Автоматизация заполнения карт клиентов и их истории болезни поможет вашим сотрудникам быстрее выполнять свои задачи и исключить потерю личной информации клиентов. Кроме того, приложение, которое назначает встречи с врачами, может даже использовать опцию направления при настройке визита клиента с процентом от их филиалов. Программа для записи врачей УСУ-Софт – лучший выбор для медицинской организации, поскольку обладает обширными функциями, позволяющими создать единую базу данных учреждения и работать в несколько раз лучше!
Чтобы удержать хорошо обученных и мотивированных сотрудников, недостаточно найти сотрудников (это очень сложно, поэтому гораздо эффективнее их вырастить). Необходимо постоянно контролировать персонал. Направляйте их на верный путь, при этом не находясь на поле боя каждый день. Не увольняйте сотрудников с «контролем» безжалостно. Лучше всего это делать, отслеживая ключевые показатели эффективности сотрудников. Будь то ежедневный доход, ежедневная прибыль или что-то менее тривиальное, например, коэффициент назначения получателей или коэффициент конверсии клиентов (процент повторных посещений) или отслеживание отзывов от постоянных клиентов. И как вы можете это сделать? Самый простой способ использовать программу управления встречами — это USU-Soft. Рассмотрим основную информацию, которую он содержит (посещения, предлагаемые услуги, клиентская база). Получайте нужные уведомления на свой телефон в любое время. Ориентируясь на эту информацию, вы сможете контролировать эффективность своих сотрудников. Вы узнаете, какой специалист лучше справляется с поставленными задачами, какой сотрудник приносит больше дохода, а кто приносит больше прибыли. Вы поймете, что нужно стимулировать, а кого углублять. Вы можете дать своей команде четкие направления развития.
Лучший способ привлечь клиента — публичное выступление. Ищите возможности для врачей рассказать о своей области знаний. Выступайте на местных ярмарках здоровья, в женских группах и бизнес-клубах. Каждый день врачи видят результат своей работы – благодарных пациентов. Они отвечают на те же вопросы и объясняют правила профилактики, принципы своей работы и клиники, преимущества оборудования, пошаговые курсы лечения, а также принципы формирования стоимости лечения. Выгода от автоматизации рабочих процессов (например, выдачи документов, начисления заработной платы работникам, информирования покупателей о приемке, сомнениях в качестве услуг и т. д.) очевидна, поскольку сокращается время сотрудников и человеческие ошибки в этих работах.
Давайте поговорим о том, как предоставлять этот тип услуг, чтобы клиенты возвращались к вам снова. Не забывайте поздравлять клиентов с праздниками: Новым годом, 8 марта, днем рождения и т.д. Ваши клиенты будут удивлены, получив ваши поздравления. В этом помогает программное обеспечение USU-Soft, например уведомления о днях рождения. Теперь вам не нужно просматривать всю базу данных, чтобы найти человека, у которого сегодня день рождения, или вести отдельный файл; программа сама напомнит вам о дне рождения. Это помогает сэкономить время и завоевать лояльность клиентов.
Тоҷикӣ
Русский