CRM барои маркази хидматрасонӣ

• Ширкати USU ба шумо ҳалли муосири идоракунии маркази хидматрасониро пешниҳод мекунад;
• Барномаҳоро тавассути платформа идора кардан мумкин аст;
• Нармафзор дар кор бо пойгоҳи муштарӣ кӯмак мекунад;
• Имкониятҳои нармафзорро ба танзимоти инфиродӣ танзим кардан мумкин аст;
• Мизоҷонро дар барнома метавон ба сегментҳо тақсим кард;
• Шумо метавонед барои таъмир пардохт кунед;
• Ҳамгироӣ бо системаҳои пардохтӣ барои васеъ кардани имконоти пардохт;
• Тавассути платформа шумо метавонед захираҳои моддии маркази хидматрасониро идора кунед;
• Барои бори вазнин, тақсимоти автоматии дархостҳоро метавон таъмин кард;
• Баҳисобгирии анборро метавон дар реҷаи бароятон қулай нигоҳ дошт, масалан, шумо метавонед танзимоти огоҳиро ҳангоми тамом шудани маводи масрафӣ муайян кунед;
• Тавассути барнома шумо метавонед нархҳои харидро арзёбӣ кунед;
• Шумо метавонед ҳуҷҷатҳои заруриро пешниҳод кунед;
• Дар USU шумо метавонед имкониятҳои фиристодани почтаро истифода баред;
• Мо омодаем, ки барои шумо як барнома таҳия кунем;
• Версияи озмоишӣ дастрас.

Crm барои маркази хидматрасонӣ

Crm барои маркази хидматрасонӣ фаъолияти устохонаро хеле содда ва оптимизатсия мекунад. Он имкониятҳоро барои баҳисобгирии зуд, дастгирии босифат барои ҳамкории муштариён ва инчунин таҳлилҳо фароҳам меорад. Мо тавсия медиҳем, ки шумо аз CRM-и муосири аз ҷониби USU таҳияшуда истифода баред. Ин система ба шумо имкон медиҳад, ки бо пойгоҳи додаҳо кор кунед, сабтҳои касбиро нигоҳ доред ва тамоми равандҳои устохонаро зери назорат нигоҳ доред.

Crm - маркази хидматрасонӣ

Crm - маркази хидматрасонии USU идоракунии фармоишҳо ва таъмирро ҳам барои як техникии инфиродӣ ва ҳам тамоми марказ раванди қулай ва муассир месозад. Тавассути система шумо метавонед корро дар самтҳои зерин ташкил кунед: қабул, бақайдгирӣ ва коркарди дархостҳои таъмир.

Шумо инчунин метавонед бо ҳолати фармоиш тавассути система кор кунед. Онҳо метавонанд хеле гуногун бошанд: дар зери ташхис, таъмир, омода барои таҳвил ва ғайра. Барои роҳат, ҳар як категорияи вазъро бо ранг таъкид кардан мумкин аст.

Тавассути платформа шумо метавонед боркунии устоҳо ва мӯҳлатҳои анҷом додани корро ба нақша гиред. Дар USU шумо метавонед барои муштариён профилҳо эҷод кунед ва таърихи ҳамаи таъмирҳоро бо тафсилоти ҳар як ҳолат захира кунед. Бо сабти муфассал, шумо имкон доред, ки садоқати муштариёнро тавассути донистани саволҳо ва манфиатҳои ӯ зиёд кунед.

Нармафзори маркази хидматрасонӣ

Нармафзори маркази хидматрасонӣ ба шумо кӯмак мекунад, ки бо пойгоҳи муштариёнатон самараноктар кор кунед. Кортҳои муштариён дар USU метавонанд ба таври муфассал нигоҳ дошта шаванд: маълумот барои тамос ва таърихи ҳамкорӣ ва афзалиятҳо.

Дар вакти кор кардан бо заказхо шумо метавонед ба хисоб гирифтани тачхизоти ба хизмат расондашаванда: моделхо, ракамхои серияхо, холати кафолатнок. Система ба шумо имкон медиҳад, ки шумораи хидматҳои пешниҳодшуда ва арзиши онҳоро сабт кунед. Инчунин, ҳангоми кор, шумо метавонед системаро танзим кунед, ки ба шумо дар бораи нигоҳдории нақшавӣ ё анҷоми кафолат хотиррасон кунад.

Crm барои баҳисобгирии таъмир

Crm барои баҳисобгирии таъмир ба шумо кӯмак мекунад, ки бо анбор ва қисмҳои эҳтиётии худ кор кунед. Барои фаъолият шумо метавонед даромад ва хароҷот, аз ҳисоби қисмҳои эҳтиётии насбшударо ташкил кунед. Барнома ба шумо имкон медиҳад, ки қисмҳои эҳтиётиро барои фармоишҳо пайгирӣ кунед ва захира кунед.

Барномаи USU метавонад барномарезӣ карда шавад, ки ҳангоми пур кардани инвентаризатсия шуморо огоҳ созад. Бо ворид шудан ба барнома шумо метавонед ба осонӣ тавозуни ва арзиши қисмҳои эҳтиётиро пайгирӣ кунед.

Системаи Crm барои маркази хидматрасонӣ

Системаи CRM барои маркази хидматрасонӣ ба шумо имкон медиҳад, ки бо молия ва ҳуҷҷатҳо дуруст кор кунед. Масалан, система ба шумо кӯмак мекунад, ки ба осонӣ ҳисобнома-фактураҳо, актҳои кор ва квитансияҳо, инчунин шартномаҳоро эҷод кунед.

Барнома ба шумо имкон медиҳад, ки бо пардохтҳо ва қарзҳои муштариён кор кунед. Шумо метавонед дар бораи даромад, хароҷот, даромаднокӣ ҳисобот таҳия кунед, онҳо ба шумо кӯмак мекунанд, ки самаранокии фаъолияти худро тафтиш кунед.

Нармафзори маркази хидматрасонӣ ба шумо имкони муошират бо муштариёнро фароҳам меорад. Шумо метавонед бо огоҳиномаҳо дар бораи ҳолати фармоиш тавассути SMS, почтаи электронӣ, мессенҷерҳо кор кунед.

Агар лозим бошад, шумо метавонед огоҳиномаҳои автоматиро дар бораи омодагии таҷҳизот барои таҳвил татбиқ кунед ва шумо метавонед нармафзорро барои огоҳиҳои триггер танзим кунед. Тавассути барнома шумо метавонед хидматеро барои арзёбии сифати хидмат оғоз кунед.

Crm барои маркази хидматрасонӣ барои кор бо ҳисоботҳо имконият фароҳам меорад. Масалан, шумо метавонед гузоришро дар бораи самаранокии коргарон ва сарбории корӣ истифода баред. Ё, масалан, шумо метавонед талаботро ба хидматҳо таҳлил кунед. Шумо инчунин метавонед мӯҳлатҳои таъмир ва мувофиқати мӯҳлатҳои пешбинишудаи хидматрасониро тафтиш кунед.

USU метавонад бо интегратсияҳои гуногун, масалан, бо барномаи ҳисобдорӣ ё системаҳои пардохт муҷаҳҳаз карда шавад. Имкониятҳои зиёде барои ҳамгироӣ вуҷуд доранд, мо он чизеро, ки ба шумо лозим аст, интихоб мекунем.

Агар шумо вебсайте барои фармоиши онлайн дошта бошед, шумо метавонед ҳамгироиро бо фармоишҳои онлайн барои таъмир дастгирӣ кунед. Барои фармоиш, мо метавонем як барномаи мобилиро таҳия кунем, то шумо дар ҳама ҷо дастрасии CRM дошта бошед.

Шумо метавонед дар барнома фосилаи дур кор кунед, барои ин шумо бояд абрро истифода баред. Дар нармафзор шумо метавонед ҳисобҳоро барои кормандони гуногун муайян кунед: кассир, қабулкунанда, прораб, бухгалтер ва ғайра. Шумо метавонед ҳуқуқҳои дастрасии маълумотро барои онҳо муайян кунед. Барои омӯхтани тарзи истифодаи барнома, мо ба шумо тавсия медиҳем, ки дастурҳои интерактивиро истифода баред. Мо инчунин бисёр маводҳои дигарро омода кардем, ки канали мо барои шумо боз аст, ки дар он шумо метавонед имконоти мавҷударо алоҳида баррасӣ кунед. Системаи универсалии баҳисобгирӣ - имкониятҳои автоматикунонии муосир, ки ба тиҷорати шумо мутобиқ карда шудаанд.