Автоматикунонии маркази хидматрасонӣ

• Тавассути УСУ метавон идоракунии муосири ширкати хидматрасониро амалӣ кард;
• Система метавонад функсияҳои CRM-ро истифода барад;
• Барнома ба шумо имкон медиҳад, ки ҳамаи хидматҳои пешниҳодшударо сабт кунед;
• Система метавонад тамоми молу мулки мавҷуда, масолеҳи истеъмолӣ ва таҷҳизотро ба назар гирад;
• Система метавонад идоракунии фармоишҳои таъмирро муайян кунад;
• Дар нармафзор шумо метавонед шахси масъули вазифаҳои муайянро муайян кунед;
• Шумо метавонед баҳисобгирии хароҷот ва даромади гирифташударо нигоҳ доред;
• Дар нармафзор шумо метавонед нақшҳоро барои ҳар як иштирокчӣ муайян кунед;
• Тавассути платформа шумо метавонед сметаи хароҷоти хидматҳоро эҷод кунед;
• Тавассути нармафзор шумо метавонед захираҳои барои фармоиш сарфшударо пайгирӣ кунед;
• Ҳама иштирокчиён метавонанд дар система ҳуқуқҳои худро дошта бошанд;
• Шумо метавонед таҳияи барномаҳои фармоиширо фармоиш диҳед;
• Дар ҳолати зарурӣ интегратсияҳо метавонанд истифода шаванд;
• Система метавонад барои иҷрои амалҳои худкор танзим карда шавад;
• Шумо метавонед системаи нармафзорро бо истифода аз версияи озмоишӣ санҷед.

Автоматикунонии маркази хидматрасонӣ

Автоматикунонии маркази хидматрасонӣ ба тиҷорат фоидаи калон меорад. Имрӯз, бо ёрии барномаи махсус, шумо метавонед равандҳои хидматрасонӣ, баҳисобгирӣ ва ҳамкорӣ бо муштариёнро оптимизатсия кунед. Ба шарофати барнома шумо метавонед даромад ва хароҷотро муқоиса кунед, кори кормандонро тафтиш кунед ва соҳаҳоеро, ки ҳоло ҳам ба кор ниёз доранд, муайян кунед. Дар ин барраси мо ба шумо як роҳи ҳалли USU-ро пешниҳод хоҳем кард.

Автоматикунонии маркази хидматрасонӣ аз USU баҳисобгириро дар соҳаи кор бо фармоишҳо барои таъмир осон мекунад. Барнома ба шумо имкон медиҳад, ки дархостҳои таъмирро эҷод ва пайгирӣ кунед. Вақте ки дархости нав пайдо мешавад, шумо метавонед ба таври худкор рақам таъин кунед.

Он гоҳ шумо метавонед ҳолати таъмирро пайгирӣ кунед, масалан, он метавонад дар марҳилаи қабул, ташхис, таъмир бошад ё ҳолати фармоиши анҷомёфта дошта бошад. Дар баробари ин дар барнома кӣ таъмирро анҷом додааст, кай онҳоро қабул кардааст, аз қабул то таҳвил чӣ қадар вақт гузашт, арзиши хизматрасонӣ ва ғайра инъикос меёбад. Дар асл, шумо метавонед тамоми таърихи таъмир ва қисмҳои эҳтиётиро сабт кунед.

Автоматикунонии бахисобгирии таъмир

Автоматикунонии баҳисобгирии таъмир бо базаҳои маълумотҳо, масалан, базаи мизоҷ алоқаманд аст. Дар USU, шумо метавонед маълумотро дар бораи муштариён нигоҳ доред: алоқаҳо, таърихи зангҳо, афзалиятҳо ва ғайра. Чӣ қадаре ки маълумоти муфассалтар сабт карда шавад, сохтани муошират ва баланд бардоштани садоқати муштариён ҳамон қадар осонтар мешавад.

Тавассути USU, шумо метавонед муштариёнро аз рӯи параметрҳои гуногун тақсим кунед, ин ба баланд бардоштани сатҳи афзалиятнок ҳангоми кор бо фармоишҳо кӯмак мекунад; Тавассути барнома шумо метавонед огоҳиномаҳоро дар бораи омодагии фармоиш ё зарурати хидматрасонии такрорӣ иҷро кунед.

Барномаи автоматикунонии маркази хидматрасонӣ

Захирахои анборхоро зери назорат гирифтан лозим аст, то ки вазъияте ба амал наояд, ки хангоми ичрои корхои таъмиркунй, вале барои ин чизхои сермасриф мавчуд нестанд.

Барномаи автоматикунонии маркази хидматрасонӣ дорои вазифаҳои нигоҳдории анбор ва идоракунии қисмҳои эҳтиётӣ мебошад. Дар нармафзор шумо метавонед баҳисобгирии қисмҳои эҳтиётӣ ва мавод, инчунин ҳангоми иҷрои кор ба таври автоматӣ аз ҳисоб баровардани онҳоро нигоҳ доред. Шумо метавонед тавозунҳоро назорат кунед ва муайян кунед, ки барои ҳар як фармоиш чӣ қадар маблағ сарф шудааст. Агар лозим бошад, шумо метавонед нармафзорро барои фиристодани огоҳиҳо дар бораи зарурати пур кардани анбор танзим кунед.

Барнома барои автоматикунонии марказҳои хидматрасонӣ

Нармафзори автоматикунонии маркази хидматрасонӣ ба шумо имкон медиҳад, ки бо маълумоти молиявӣ кор кунед. Дар нармафзор шумо метавонед бо тақсимоти захираҳои моддӣ ва ҳуҷҷатҳо кор кунед. Масалан, тавассути платформа шумо метавонед бастаи пурраи ҳуҷҷатҳоро аз ташаккули шартнома ва ҳисобнома-фактура то квитансияҳои пардохт эҷод кунед.

Ҳама пардохтҳои воридотӣ метавонанд дар система ба қайд гирифта шаванд ва қарзҳо метавонанд инъикос карда шаванд. Шумо метавонед дастгирии ҳамаҷонибаи амалиёти нақдро бо ҳамгироии таҷҳизот ташкил кунед.

Автоматикунонии марказҳои хизматрасонӣ

Автоматикунонии марказхои хиз-матрасонй бо идоракунии коргарон ало-цаманд аст. Ба воситаи УСУ ба прорабхо супориш дода, ичрои онхоро назорат кардан мумкин аст. Шахси масъул метавонад соатҳои кориро ба қайд гирад ва фаъолияти кормандонро таҳлил кунад. Масалан, дар USU шумо метавонед дар бораи фаъолияти ҳар як корманд ҳисобот эҷод кунед.

Crm барои автоматикунонии маркази хидматрасонӣ

Crm барои автоматикунонии маркази хидматрасонӣ бо гузоришҳо ва таҳлилҳо алоқаманд аст. Масалан, онҳо метавонанд барои таъмир, фурӯши қисмҳои эҳтиётӣ, молия ташкил карда шаванд. Тавассути нармафзор шумо метавонед фаъолияти кормандон ва маркази хидматрасониро таҳлил кунед. Шумо инчунин метавонед бо гузоришҳо дар бораи пойгоҳи муштарии худ кор кунед ва дархостҳои такрорӣ.

Барномаи автоматикунонии маркази хидматрасониро харед

Ҳангоми кор дар барнома шумо метавонед имкониятҳои интегратсияро истифода баред. Масалан, шумо метавонед интегратсияҳоро бо каналҳои гуногуни иртиботӣ истифода баред, ки огоҳиномаҳоро дар шакли SMS, почтаи электронӣ, огоҳиҳо тавассути паёмнависӣ ё паёми овозӣ ташкил кунед.

Мо инчунин метавонем барои ҳамгироӣ бо барномаҳои дигар имконият фароҳам орем. Вазифахои УМУ-ро хеле васеъ кардан ва мураккаб шудан мумкин аст. Тавассути барнома, фиристодани огоҳиномаҳо дар бораи мӯҳлатҳои фармоиш ва тағироти вазъ осон аст. Функсияҳои дигарро истифода бурдан мумкин аст.

Шумо метавонед барномаи автоматикунонии маркази хидматрасониро дар ҳар вақти барои шумо мувофиқ харед, аввал ба шумо лозим аст, ки дархост фиристед ва бастаи функсияҳоро равшан кунед. USU функсияҳои муосирро барои идоракунии маркази хидматрасонӣ таъмин хоҳад кард.