CRM барои хидматрасонии мошин
CRM барои марказҳои хидматрасонии автомобилӣ барои идоракунии муносибатҳо бо мизоҷон, инчунин барои ташкил ва оптимизатсияи равандҳои дохилии корхона васеъ истифода мешавад. Бо истифода аз CRM, шумо метавонед равандҳоро ба нақша гиред ва вазифаҳоро тақсим кунед.
Шумо метавонед ҳалли гуногунро дар бозори нармафзор пайдо кунед, хеле муҳим аст, ки он аз ҷиҳати функсионалӣ мувофиқ аст ва барои равандҳои асосӣ дастгирӣ мекунад. Мо тавсия медиҳем, ки нармафзорро аз USU интихоб кунед.
Бо мо шумо метавонед хусусиятҳои асосӣ ва истисноиро ба даст оред. Имкониятҳои асосӣ дорои қобилиятҳое мебошанд, ки ба шумо имкон медиҳанд равандҳои дохилиро ташкил ва идора кунед. Функсияҳои истисноӣ дорои функсияҳои марбут ба таҳлили амиқ, ҳамгироӣ ва рушди қобилиятҳои инфиродӣ мебошанд.
Auto CRM
Auto CRM аз USU, биёед ба вазифаҳои асосӣ назар кунем. Система содда ва содда аст: барои оғоз кардан, шумо бояд модулҳои асосиро пур кунед. Масалан, ин маълумот дар бораи: муштариён, кормандон, таъминкунандагон, анбор ва номенклатура, нархномаҳо ва ғайра мебошад. CRM ба шумо имкон медиҳад, ки муносибатҳои дурустро аз нуқтаи назари касбӣ бо мизоҷон созед. Пеш аз ҳама, ин кафолат медиҳад, ки базаи муштариён бо маълумоти тамос, таърихи боздидҳо ва хидматҳо дуруст пур карда шавад.
Дар USU, шумо метавонед барои ҳар як муштарӣ парвандаи алоҳида эҷод кунед, ки корбар метавонад такроран ба маълумот баргардад, онро ислоҳ кунад, онро таҳлил кунад ва ғайра. Ин маълумот метавонад ҳамчун асос барои ҳамкории оянда ва афзоиши қобилияти харидорӣ арзишманд бошад.
Системаи CPM барои хизматрасонии мошин
Системаи CRM барои хизматрасонии мошин ба шумо имкон медиҳад, ки бо дархостҳо ва фармоишҳо дар реҷаи қулай кор кунед. Бақайдгирии дархостҳо барои таъмир ва хидматрасонӣ метавонад бо ду роҳи асосӣ анҷом дода шавад: бақайдгирии дастӣ ва онлайн. Ҳангоми бақайдгирии онлайн, шумо бояд ҳамгироиро бо сайт таъмин кунед.
Пас аз дархост раванди банақшагирӣ, тақсимоти супоришҳо дар байни кормандон, банақшагирии ҷойгиршавии қуттиҳо ва таҷҳизот амалӣ карда мешавад. Фармоиши тасдиқшударо метавон ба марҳилаҳо тақсим кард ва онҳоро тавассути нармафзор пайгирӣ кардан мумкин аст, ин махсусан вақте дуруст аст, ки маркази хидматрасонии мошин як қатор хидматҳоро пешниҳод мекунад.
Минбаъд ба воситаи нармафзор шумо метавонед рафти корҳоро назорат кунед, қисмҳои эҳтиётӣ ва хидматҳоро ба қайд гиред ва барои ҳар як фармоиш ҳисобот таҳия кунед.
CRM барои устохонаҳои таъмири автомобил аз USU метавонад ба шумо имкониятҳоро барои автоматикунонии равандҳои муайян пешниҳод кунад. Масалан, тавассути USU шумо метавонед ёдраскуниҳо дар бораи санҷишҳои дарпешистодаи техникӣ, анҷоми таъмир, аксияҳо ва тахфифҳо насб кунед. Нармафзор метавонад танзим карда шавад, ки ба таври худкор SMS ва огоҳиномаҳои почтаи электронӣ ба мизоҷон ирсол кунад. Шумо инчунин метавонед тавассути паёмнависии фаврӣ ё паёмҳои овозӣ паём фиристед.
Системаи CRM барои хидматрасонии мошин
Системаи CRM барои марказҳои хидматрасонии автомобилӣ бо анбор ба татбиқи идоракунии касбии сарватҳои моддии мавҷуда мусоидат мекунад. Тавассути нармафзор шумо метавонед қисмҳои эҳтиётиро ба қайд гиред, мавҷудияти онҳо, квитансияҳо ва аз ҳисоб баровардани онҳоро назорат кунед. Масалан, шумо ҳамеша метавонед аз тавозуни инвентаризатсия огоҳ бошед ва худи барнома метавонад ҳангоми тамом шудани баъзе мавод шуморо огоҳ кунад.
Шумо ҳатто метавонед харидҳоро дар асоси тавозуни ҷорӣ ва эҳтиёҷот автоматӣ кунед, масалан, нармафзор метавонад мустақилона дархости харидро ба таъминкунандаи мушаххас фиристад.
Автоматӣ SRM
Auto SRM ба шумо дар мубориза бо молияатон кӯмак мекунад. Ба шумо лозим нест, ки нозукиҳои баҳисобгирии муҳосибӣ омӯзед, зеро ҳангоми иҷрои хидматҳо ҳуҷҷатҳои зарурӣ ба таври худкор таҳия карда мешаванд ва маълум мешавад, ки муштарӣ барои пардохт чӣ қадар бояд пардохт кунад. Ҳангоми муттаҳид шудан бо таҷҳизоти кассавӣ, пардохти гирифташуда фавран қарзи кредиторӣ дар натиҷаро мепӯшонад.
Шумо метавонед сабти пардохтҳо, қарзҳоро нигоҳ доред ва ҳисобнома-фактураҳо эҷод кунед. Дар ҳолати зарурӣ метавон ҳамгироӣ бо системаҳои пардохт ва тавлиди ҳисобот дар бораи фоида, хароҷот ва самаранокии амалиёт таъмин карда шавад.
Хадамоти CRM мошин
Хидматрасонии автомобилии CRM ба шумо имкониятҳоро барои фаъолиятҳои таҳлилӣ фароҳам меорад. Масалан, шумо метавонед бо ҳисобот дар бораи корҳои анҷомдодашуда, даромад, ҳосилнокии кормандон ва дигар категорияҳо кор кунед. Шумо инчунин ба таҳлили рафтори муштариён, афзалиятҳои онҳо, басомади дархостҳо ва ҷузъҳои дигар дастрасӣ хоҳед дошт. Бо интихоби хусусиятҳои иловагӣ, шумо метавонед қобилиятҳои амиқтари таҳлилро ба даст оред.
SRM барои хидматрасонии мошин
Хусусиятҳои иловагӣ қобилияти ҳамгироӣ бо барномаҳои дигар, масалан, ҳисобдорӣ ё анборро дар бар мегиранд. Аммо мо метавонем ин қобилиятҳоро таъмин кунем, он гоҳ зарурати ин гуна ҳамгироӣ аз байн меравад. Дастгирии ҳамгироии CRM барои маркази хидматрасонии мошин бо асбобҳои маркетингӣ, масалан, бо хидматҳои почтаи электронӣ низ метавонад таъмин карда шавад.
Мо омодаем, ки ба шумо дигар имкониятҳоро пешниҳод кунем ва ҳатто барои тиҷорати шумо имконоти фармоишӣ таҳия кунем. Версияи озмоишӣ барои зеркашӣ дастрас аст. USU ба беҳтар кардани ҳисобдории шумо кӯмак мекунад.
Тоҷикӣ
Русский