СРМ для автосервиса

CRM для автосервиса

CRM для автосервисов широко используется для управления взаимоотношениями с клиентами, а также для организации и оптимизации внутренних процессов компании. С CRM вы можете планировать процессы и распределять задачи.

На рынке программного обеспечения вы найдете различные решения, очень важно, чтобы оно подходило по функционалу и обеспечивало поддержку основных процессов. Мы рекомендуем выбирать программное обеспечение от УрГУ.

У нас вы можете получить как базовые, так и эксклюзивные функции. К базовым функциям относятся те, которые позволяют организовывать внутренние процессы и управлять ими. Эксклюзивные функции включают функции, связанные с глубоким анализом, интеграцией и развитием индивидуальных возможностей.

Автомобильная CRM

Авто CRM от УрГУ, давайте рассмотрим основные функции. Система проста и понятна: для начала вам необходимо заполнить базовые модули. Сюда входят, например, данные о: клиентах, сотрудниках, поставщиках, складе и номенклатуре, прайс-листах и других. CRM дает возможность выстроить правильные с профессиональной точки зрения отношения с клиентами. Это в первую очередь гарантирует правильное заполнение базы данных клиентов с контактными данными, историей посещений и услугами.

В УСУ для каждого клиента может быть создано отдельное дело, пользователь может неоднократно возвращаться к данным, корректировать их, дополнять, анализировать и т.д. Эта информация может оказаться неоценимой как основа для будущего взаимодействия и повышения покупательной способности.

CPM система для автосервиса

CRM-система для автосервиса позволяет работать с заявками и заказами в удобном режиме. Регистрация заявок на ремонт и техническое обслуживание может осуществляться двумя основными способами: вручную и через Интернет. При онлайн-регистрации необходимо обеспечить интеграцию с сайтом.

После подачи заявки осуществляется процесс планирования, распределения задач между сотрудниками, планирования занятости боксов и оборудования. Утвержденный заказ можно разделить на этапы и отслеживать их с помощью программного обеспечения, что особенно актуально, если автосервис предлагает комплекс услуг.

В дальнейшем через программное обеспечение вы сможете отслеживать ход работ, регистрировать запасные части и услуги и формировать отчеты по каждому заказу.

CRM для автосервисов

CRM для автомастерских от УрГУ может предложить вам возможности по автоматизации отдельных процессов. Через УСУ, например, можно установить напоминания о предстоящих техосмотрах, завершении ремонта, мероприятиях и скидках. Программное обеспечение можно настроить на автоматическую отправку SMS-сообщений и оповещений по электронной почте клиентам. Вы также можете отправлять сообщения с помощью мгновенных сообщений или голосовых сообщений.

CRM система для автосервиса

CRM-система для автосервисов со складом поможет внедрить профессиональное управление имеющимися материальными ценностями. С помощью программного обеспечения можно регистрировать запасные части, отслеживать их наличие, поступления и износ. Например, вы всегда можете иметь обзор состояния запасов, а сама программа может предупредить вас, когда определенных материалов нет на складе.

Вы даже можете автоматизировать закупки на основе текущих остатков и потребностей, например программа может самостоятельно отправлять заявку на покупку конкретному поставщику.

СРМ автомобиль

Auto SRM поможет вам управлять своими финансами. Вам не нужно вникать в нюансы бухгалтерского учета, ведь при выполнении услуг будет автоматически сформирована необходимая документация и будет понятно, какую сумму клиент должен заплатить за оплату. При интеграции с POS-устройством полученный платеж немедленно покрывает возникающие обязательства.

Вы сможете вести учет платежей, долгов и формировать счета-фактуры. При необходимости возможна интеграция с платежными системами и формирование отчетов о прибыли, затратах и операционной эффективности.

CRM автосервис

CRM автосервис предоставит Вам возможности для аналитической деятельности. Например, вы сможете работать с отчетами о выполненных работах, продажах, производительности сотрудников и других категориях. Вам также будет доступен анализ поведения клиентов, их предпочтений, частоты обращений и других составляющих. Вы можете получить более глубокие аналитические возможности, выбрав дополнительные функции.