Баҳисобгирии оддии муштариён
Баҳисобгирии оддии муштариён бояд мувофиқи талаботҳои муайян гузаронида шавад, ки нишондиҳандаҳои сифатии ҳар як ташкилотро беҳтар созад. Баҳисобгирии муҳосибӣ ва таҳлили муштариён барои ҳама ширкатҳо, ҳатто онҳое, ки гардиши кам доранд, заруранд. Барнома ба шумо имкон медиҳад, ки на танҳо талабот ва фурӯши истеъмолкунандагонро идора кунед, балки инчунин анборҳо ва баҳисобгирӣ, таҳлил ва ғайраҳоро иҷро кунед. Системаҳои замонавӣ бо иқтидорҳои пешқадам муҷаҳҳаз шудаанд, ки на танҳо даҳҳо мутахассисонро, балки замимаҳоро низ иваз мекунанд. Пешрафтҳои муосир дар идоракунии муносибатҳо бо истеъмолкунандагон, назорати ҳама марҳилаҳои фурӯш, ҳамоҳангсозии кормандон ва таҳлили гардиши умумӣ бо тавозуни инвентаризатсия кӯмак мекунанд. Бо ёрии технологияҳои навтарин имкони беназир барои зуд ва самаранок ба роҳ мондани кор дар тамоми соҳаҳои тиҷорат, бо назардошти васеъшавӣ берун аз ҳудуди як давлат ба сатҳи нав баровардани он мавҷуд аст. Ҷустуҷӯи нармафзори арзишманд аз тамоми диапазон кори душворест, ки вақт ва ғамхорӣ, таҳлили ҳама нозукиҳоеро талаб мекунад, ки метавонанд ба кори ташкилот таъсири мусбат ё манфӣ расонанд. Барномаҳо аз рӯи қобилиятҳо фарқ мекунанд, ки дар шакли шахсӣ интихоб карда мешаванд. Мониторинги бозор барои интихоби барнома зарур аст.
Барномаи оддии баҳисобгирии муштариён
Барномаи оддии баҳисобгирии муштариён ба нигоҳдории босифати базаи муштариён бо таҳлили дархостҳо ва харидҳо, кор бо сканер ҳангоми таҳия ва чопи ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо мусоидат мекунад ва инчунин нақшаи фурӯшро ба нақша мегирад. Яке аз беҳтарин таҳаввулоти бозор, "Системаи универсалии баҳисобгирӣ" дорои интерфейси гуворо ва бисёрҷониба бо арсенали васеи қобилиятҳо мебошад, дар ҳоле ки дорои нархи хеле дастрас ва ҳаққи обунаи ройгон аст, ки ба дил ва ҳамён писанд аст. Хизматрасонӣ зуд ва ба осонӣ ба даст оварда мешавад, ҳатто навгониҳо ҳеҷ гуна мушкилот надоранд, зуд танзим кардани параметрҳои конфигуратсияро доранд. Барнома дорои функсияҳои пешрафта бо интихоби модулҳо ва асбобҳо мебошад. Ҳангоми насб кардани барнома, менеҷер имкониятҳои номаҳдуд дорад, ки дар зери нақши "Асосӣ" ворид мешавад. Иштирокчиёни боқимонда аз ҳисобҳои шахсии барои истифодаи ҳамарӯза ҳангоми сабти ном дар система истифода мешаванд. Х,ар як коркун тахти назорати доимии фаъолияти мехнатй гирифта мешавад, ки хангоми тахлил ва чамъбаст кардани он дар музди мехнат инъикос меёбад. Графикҳо инчунин ба таври худкор тавлид мешаванд, хондани амалиётҳои иҷрошуда, сабти пешрафт ва инъикоси сатҳи тахассус.
Баҳисобгирии дохилии муштариён
Сабтҳои дохилии муштариён одатан дар китобҳои махсус, ҷадвалҳо ва системаҳои CRM нигоҳ дошта мешаванд. Ҳангоми истифодаи системаҳои CRM мумкин аст бо ҳаҷми номаҳдуди маълумоти иттилоотӣ кор карда, онро дар шакли тартиб дар муддати тӯлонӣ нигоҳ доштан, инъикосро дар интерфейс сохторбандӣ ва танзим кардан мумкин аст. Интерфейси барнома рангоранг, бисёрфунксионалӣ аст, ҳар як корбар метавонад бо назардошти тарҳи гуногун мавзӯъҳоро мувофиқи хоҳиши худ интихоб кунад. Барномаҳо барои беҳтар кардани ҷараёнҳои корӣ ҳангоми муошират бо мизоҷон танзими сатри забонро таъмин мекунанд. Дар системаи ягонаи иттилоотӣ ба таври худкор системаи мураттабсозии дархостҳо, машваратҳо, муомилот ва дигар амалиётҳо оид ба коғазҳои қиматнок таъсис дода мешавад. Кор бо ҷараёни ҳуҷҷатҳо тавассути пешниҳоди қолабҳо содда карда мешавад. Таҳияи ҳуҷҷатҳо ба таври худкор анҷом дода мешавад, ки талафоти вақт ва пайдоиши вуруди хаторо оптимизатсия мекунад. Ҳангоми кор бо ҳисобот ба ҳар кадоме рақам ва сана таъин карда мешавад, ки маълумотро дар реестр инъикос мекунад, то дастрасии зуд ба иттилоот бошад. Дастрасӣ ба маълумоти иттилоот бо назардошти ҳифзи махфият ваколат дода мешавад.
Баҳисобгирии муштариён - нармафзори оддӣ
Баҳисобгирии муштарӣ - нармафзори оддӣ дорои маҷмӯи стандартии қобилиятҳо мебошад, аммо бо ёрдамчии автоматии USU ба шумо потенсиали номаҳдуд дода мешавад. Утилита метавонад дар ҳама гуна системаи оператсионии Windows, iOS, Android кор кунад, ки дар ҳама гуна дастгоҳи корӣ истифода мешавад. Нармафзор метавонад бо хидматҳои гуногун, платформаҳо, шабакаҳои иҷтимоӣ, бозорҳо, мағозаҳои онлайн кор кунад, то маълумотро дар бораи хидматҳо ва маҳсулот пешниҳод кунад, ҳадди аққал вақт ва буҷаро барои таблиғ сарф кунад. Пудратчиён мустақилона бо пешниҳодҳо, дидани таблиғ шинос мешаванд, инчунин барои хариди хизматрасонӣ ва молҳо фармоиш медиҳанд. Барнома ба таври худкор таҳлили тиҷоратиро дубора тавлид мекунад, то баҳо диҳад, ки чӣ гуна таблиғ ба рушди оянда таъсир мерасонад. Маълумот барои корбарон дар формати хониши мувофиқ бо истифода аз ҷадвалҳо, диаграммаҳо ва графикҳо тавлид ва пешниҳод карда мешавад. Пайваст кардани замимаҳо дар шакли онлайн тавассути хидматҳои гуногун тавассути системаи CRM амалӣ карда мешавад. Маълумоти иттилоотӣ ба корбарон дар реҷаи баромади автоматӣ ҳангоми ворид кардани дархост пешниҳод карда мешавад, ки дар равзанаи электронии системаи ҷустуҷӯии контекстӣ инъикос меёбад. Барои ҳамаи кормандони ба қайд гирифташуда тақсимоти қобилиятҳо аз рӯи сатҳи кор таъмин карда мешавад.
Баҳисобгирии ҳаррӯзаи шумораи муштариён
Баҳисобгирии ҳаррӯзаи шумораи муштариён бо назорати таҳлилӣ ва идоракунии тиҷорати шумо ба рушди зудтар ва муваффақтар мусоидат мекунад. Кори хар руз ичрошуда дар хисобот, окилона мукоиса кардани нишондихандахои даврахои гуногун кайд карда мешавад. Истифодаи махзани мавҷудаи иттилооти муштарӣ ё бо истифода аз функсияи "Граббер" барои хондани тамосҳои контрагентҳои эҳтимолӣ барои пойгоҳи нави CRM имконпазир аст. Барнома файлҳои гуногунро ба осонӣ формат мекунад, ки форматҳои Word ва Excel-ро дастгирӣ мекунад. Махзани ягонаи CRM маълумоти мукаммалро барои ҳар як контрагент бо иловаҳои мунтазами тамосҳо, таърихи муносибатҳо ва дархостҳо барои машваратҳо, сабтҳо ва фармоишҳои молҳо, ҳисоббаробаркуниҳои мутақобила ва ғайра сабт хоҳад кард.
Ҳама ҳуҷҷатҳо ҳамчун маводи сканшуда бо дидан ва чопи қулай, интиқол тавассути шабака ё почта замима карда мешаванд. Пайвасти бисёрканалӣ барои ҳамаи кормандоне пешбинӣ шудааст, ки дар формати мувофиқ тавассути шабакаи дохилӣ барои интиқоли иттилоот дар паёмҳо ҳамкорӣ мекунанд. Ҳамин тариқ, раванди ҷустуҷӯ ва пешниҳоди маълумот аз мутахассисон содда карда мешавад. Менеҷер метавонад равандҳои корро аз фосилаи дур таҳлил ва назорат кунад, ки нишондиҳандаҳои воқеии амалҳоро дар экрани асосии компютер инъикос намояд, инчунин бо пайгирии видео дар вақти воқеӣ. Дар хар як чой камерахо гузошта мешаванд, то ки маълумоти умумиро дар бораи фаъолияти коргарон ва мехмонон мутолиа кунанд, вайронкунихоро дар вакти нигох доштан ё нигох доштани ашьёхои инвентаризация зуд ошкор кунанд. Барои ҳамаи шӯъбаҳо, ҳисоботи таҳлилӣ якбора таҳия карда мешавад, ки ба кас имкон медиҳад, ки даромадро муқоиса кунад ва таваҷҷӯҳи истеъмолкунандагонро ба хидматҳо ва маҳсулот афзоиш диҳад.
Баҳисобгирии муштариёни эҳтимолӣ
Баҳисобгирии муштариёни эҳтимолӣ тавассути тасниф кардани ҳар яки онҳо дар пойгоҳи додаҳои алоҳидаи CRM анҷом дода мешавад. Бо тасниф кардани контрагентҳо ба категорияҳо, метавон кори минбаъдаро ҳангоми хидматрасонӣ ва пешниҳоди хабарҳои огоҳӣ осон кард. Масалан, гурӯҳбандӣ аз рӯи синну сол, ҷинс, минтақа ва минтақаи истиқомат, қобилияти пардохт, афзалиятҳо ва ғайра анҷом дода мешавад. Паёмҳои иттилоотӣ ҳам ба таври интихобӣ ва ҳам ба таври оммавӣ бо истифода аз рақамҳои телефонҳои мавҷудаи тамос ва суроғаҳои почтаи электронӣ фиристода мешаванд. Қарор аст, ки тавассути телефонияи PBX, автоматҳои ҷавобгарӣ, ҳамкорӣ бо шабакаҳои иҷтимоӣ, мағозаҳои онлайн ва вебсайтҳо ба аксарияти аудиторияҳои саросари ҷаҳон дастрас карда шаванд. Ҳангоми кор бо алоқаи телефонӣ, дар вақти занги воридотӣ, мутахассисон метавонанд ҳангоми дар экрани монитори дастгоҳи корӣ нишон додани маълумот ба сӯҳбати дарпешистода зуд омода шаванд, ҷавоб додан ва занг задан аз рӯи ном, сарфаи вақт. Ҳангоми кушодани дастрасии шахсӣ, менеҷерҳо метавонанд маълумоти муштариёнро таҳлил кунанд, фармоишҳо ва бекоркуниҳо, баргардонидаҳоро муқоиса кунанд. Барои контрагентҳои мушкилот журнали алоҳида таҳия карда мешавад, ки он мунтазам барои хондани маълумот дар бораи фармоишҳо ва фурӯшҳо, баргардонидан, таъинот бо мутахассисони пешпардохт истифода мешавад. Ҳангоми боздид аз мағозаҳо ё филиалҳо, инчунин имконпазир аст, ки параметрҳои берунии меҳмононро хонед, вақт ва санаро дар базаи маълумот сабт кунед ё ҳатто дастрасиро комилан маҳдуд кунед, то аз ҳама гуна мушкилот канорагирӣ кунед.
Баҳисобгирии муштариёни корхона
Баҳисобгирии муштариёни ширкат бо таҳлили воҳиди фурӯш анҷом дода мешавад. Дар замима фармоиши зуди вохӯриҳо бо дарназардошти мавҷудияти ҷадвалҳои электронӣ, бо ҷустуҷӯи зуд ва интихоби меҳмонон аз базаи CRM, мутахассисон аз маҷаллаи алоҳида, хидматҳо аз феҳристи нархҳо, ба таври худкор ҳисоб кардани арзиши пардохт пешбинӣ шудааст. Ҳама ҳисобҳо бо истифода аз ҳисобкунак, бо истифода аз рӯйхати нархҳо ва тахфифҳои дастрас барои муштариёни доимӣ анҷом дода мешаванд. Дар ариза маълумоти муфассал дар бораи ҳама ҳисобҳо сабт карда мешавад, ки тахфифҳоро барои категорияи муайяни истеъмолкунандагон инъикос намуда, даромад ва хароҷоти умумии ширкатро муқоиса мекунанд. Замимаи бисёрфунксионалӣ бо бисёр хусусиятҳои иловагӣ муҷаҳҳаз шудааст, ки идоракунии дақиқи инвентаризатсияро осон мекунад, бо истифода аз дастгоҳҳои баландтехнологӣ барои хондани кодҳо ва инъикоси нишондиҳандаҳои воқеии маълумоти миқдорӣ. Ҳама маълумот дар бораи молҳо дар феҳристи нархҳо, аз ҷумла ном, тавсиф, код, арзиш, санаи истеҳсол, мӯҳлати нигоҳдорӣ, маҳдудиятҳо ва чораҳои эҳтиётӣ, тасвирҳо барои кӯмак дар фурӯш ва ғайра инъикос карда мешаванд.
Баҳисобгирии электронии муштариён
Баҳисобгирии электронии муштариён имкон медиҳад, ки на танҳо муносибатҳо барқарор карда шаванд, балки равандҳои тиҷоратиро умуман содда кунанд. Ариза баҳисобгирии муҳосибӣ медиҳад, ки ҳангоми ҳамгироии хидмат бо системаи 1С, иҷрои ҳисобҳои якдафъаина, ворид кардани маълумот, тавлиди ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, додани ҳисобномаҳо, ҳисобҳо ва ғайра таъмин карда мешавад. Ба шарофати нотакрорӣ ва автоматизатсияи он формати қулай барои гузаронидани низоми пардохти бидуни тамос, ҳамкорӣ бо терминалҳои пардохт, бонкҳо, хадамоти мобилӣ, хондани кодҳои QR пешбинӣ шудааст. Барои интиқоли ғайринақдӣ, асъорҳои гуногун метавонанд бо конвертатсия бо қурби дар вақти анҷом додашуда истифода шаванд. Бизнеси содда ва қулайро дар системаи ягонаи иттилоотӣ ба даст овардан мумкин аст, ки шумо метавонед онро худи ҳозир тавассути ворид шудан ба вебсайти расмии мо ва зеркашӣ кардани версияи намоишӣ санҷед. Версияи намоишӣ комилан ройгон аст, аммо ин ҳама нест. Дар сайт шумо метавонед баррасиҳои корбарони хушбахтро хонед, баррасии видеоро тамошо кунед ва модулҳо ва асбобҳоро дар шакли пешакӣ интихоб кунед. Ҳангоми харидани барномаи литсензияшуда ду соат дастгирии техникӣ дода мешавад. Илова бар ин, шумо метавонед бо мутахассисони мо машварат кунед, ки дар ҳама вақт омодаанд дар масъалаҳои гуногун кӯмак расонанд.
Тоҷикӣ
Русский