В современных типографиях принтеры CRM играют центральную роль, позволяя вам строить выгодные отношения с клиентами, проводить ключевые рекламные мероприятия, отправлять короткие сообщения и пытаться продвигать свои услуги на издательском рынке. Есть много способов сделать типографику. Цель системы — признать необходимость согласования уровней управления, включая коммуникацию с клиентской базой или CRM. Не менее важны кадровый порядок, строгая организованность и ответственность.
Программные системы USU из CRM для принтеров можно загрузить за считанные секунды, чтобы быстро изменить основы управления типографией и координации бизнеса, управления заданиями, подготовки отчетов и нормативных документов. Проект не считается сложным. Типографии могут использовать основные инструменты программы не только для изучения направления CRM, но и для ведения цифровых архивов, информационных баз данных, мониторинга текущих запросов на печать в режиме реального времени и сбора новых аналитических данных.
На практике CRM-система типографии становится практически незаменимой, так как пользователям необходимо подготовить подробный план работ, выбрать подрядчиков, уточнить условия заказа, автоматически заполнить бланки и кастомизированные формы. Если принтерами занимаются одновременно несколько отделов компании, то программа создает между ними открытый канал связи. Конфигурация выступает в роли единого информационного центра, где пользователи могут получить доступ к мониторингу, управлению, CRM и другим инструментам.
Издательская CRM — одно из самых перспективных направлений развития бизнеса, где каждая типография может продуктивно общаться с заказчиками печати, использовать текстовые сообщения по почте и работать над улучшением качества обслуживания. При этом в системе выполняются и другие действия: контроль текущих обращений, планирование, подготовка сводных отчетов по клиентам и анализ обращений, оценка общей активности структуры и личной информации о специалистах.
Не забывайте, что качественная печать в большей степени зависит от оперативной доставки, когда типографии должны сразу предоставлять не только заявки, но и материалы для их выполнения. Таким образом, система по умолчанию оснащена полным складским учетом. Используя программу CRM, обычные пользователи могут отслеживать поступление материалов в режиме реального времени, организовывать автоматическую закупку потерянных вещей, всесторонне анализировать затраты на тот или иной товар, определять спрос на виды продукции, оценивать перспективы.
Неудивительно, что многие представители полиграфии сегодня стараются автоматизировать CRM-инструменты, чтобы более эффективно общаться с клиентами, контролировать качество полиграфической продукции, работать на перспективу и улучшать спектр услуг. Программисты постарались учесть мельчайшие аспекты координации между подразделениями управления и типографией. Программное обеспечение практически не имеет аналогов как по функциональному спектру, так и по удобству или комфорту повседневного использования. Рекомендуем установить демо-версию. Цифровой помощник фокусируется на координации бизнес-уровней и аспектах управления полиграфической компанией, включая управление запасами и поддержку документации.
CRM-системы с клиентской базой можно настроить самостоятельно, чтобы активно взаимодействовать с целевыми сообщениями, отслеживать показатели эффективности клиентов и знать их предпочтения.
Пакет CRM достаточно прост, чтобы в повседневной работе не возникало малейших проблем.
Рядовым пользователям не составит труда составить смету базовой полиграфической услуги для автоматического расчета стоимости заказа и точного определения стоимости его выполнения. Приложение CRM по умолчанию имеет функцию автозаполнения, поэтому вы не тратите время на создание форм конфигурации. Все необходимые шаблоны и формы отображаются в цифровых реестрах. У типографий появится возможность точнее организовать пункты отправки материалов и выкупить машину за утерянные вещи. В офсетной печати программа печати самостоятельно делит задание на нисходящие пути, рассчитывает рентабельность конкретного продукта и поднимает статистику платежей за определенный период. Система пытается не только оценить общую работу полиграфической структуры, но и проанализировать уровень занятости каждого специалиста на предприятии.
Необходимую информацию можно легко загрузить на сайт компании. Опция доступна по запросу.
Организация получает не только улучшенные CRM-инструменты, но и полноценный складской учет, где можно легко утилизировать как готовую продукцию, так и материалы для ее производства. Если последние финансовые показатели типографии будут далеки от ожидаемых значений, количество заказов уменьшится, об этом в первую очередь сообщит программная разведка.
Когда каждый этап производства регулируется автоматически, работа с полиграфическими услугами становится намного проще.
Система фиксирует наиболее важные процессы и действия, которые в противном случае заняли бы слишком много времени. Включая инвентаризацию, подготовку подробных управленческих отчетов и т.д. На заказ строятся проекты с широким функционалом, включая некоторые инновационные опции и дополнения. Полный список вы можете найти на нашем сайте.
Рекомендуем сначала установить демо-версию приложения.