Обучение искусству танца становится популярной услугой для разных возрастных групп, поэтому количество таких организаций увеличивается, и чем их больше, тем сложнее поддерживать конкурентоспособный уровень, поэтому грамотные менеджеры понимают, насколько они нуждаются в CRM. система для танцевальной школы. Решающим фактором в развитии такого бизнеса является то, как создать механизм сотрудничества с целевой аудиторией, как обеспечить высокий уровень сервиса и какие инструменты использовать для удержания постоянных клиентов. Обычно такая школа танцев и другие виды дополнительного образования не имеют торгового отделения, и руководство или администрация вынуждены помимо основных задач совмещать задачи продаж и торговли. Сам маркетинг часто ограничивается постами в социальных сетях, без отслеживания эффективности и вовлеченности целевой аудитории. У сотрудников просто не хватает времени на обзвон клиентской базы и нет четкой стратегии продаж, поэтому внедрение CRM-системы становится умным решением, способным решить вышеперечисленные проблемы и многое другое. Программный комплекс УрГУ для разработки программ создан с учетом особенностей построения бизнеса в сфере дополнительного образования, в том числе школы танцев. В программном комплексе УрГУ есть все необходимое для успешного управления процессами в учебном центре с сохранением вашей CRM-политики. Персонал может отслеживать платежи от клиентов, следить за посещаемостью, регистрировать новых студентов несколькими нажатиями клавиш и отправлять переводы на различные источники связи. Системное меню разработано по принципу интуитивного обучения, а это значит, что управлять функциями и пользоваться ими сможет даже неопытный человек благодаря простоте иконок и наличию всплывающих подсказок. Чтобы сделать переход на новый формат еще проще, мы проводим краткий обучающий курс, который можно пройти дистанционно. Владельцы танцевальных школ оценят возможность узнать статистику по различным параметрам, включая посещаемость, количество учеников за семестр, доходы и расходы. Получая нужную информацию, вы сможете вовремя среагировать и улучшить свой бизнес. Наша разработка также помогает рассчитать заработную плату предпринимателей исходя из рабочего времени и часов, зафиксированных в базе данных, по принятым в компании критериям. Помимо помощи в расчетах, система автоматически берет на себя внутренний рабочий процесс, заполняя множество форм, освобождая руководителя танцевальной студии. В CRM-системе можно настроить автоматизацию платежей, сохраняя историю каждой транзакции. Для комплексной оценки работы танцевальной школы программа предлагает отдельный модуль «Отчеты», где можно проверить динамику расходов, информацию о продажах абонементов, продуктивности преподавателей, эффективности маркетинговых мероприятий и т.д. параметры. Формирование конфигурации системы осуществлялось на базе существующего центра, без остановки реальных проблем управления и персонала, с использованием современных технологий, что позволило создать наиболее подходящее решение. Разнообразие интерфейса позволяет определить дополнительные опции для нужд танцевального центра. Наша платформа CRM структурирует вашу клиентскую базу, облегчая поиск и работу с вами. Так, для администраторов автоматизация рабочего процесса зачисления учеников в школу упрощается и исключает возможность пропуска важных данных. Для более эффективного поиска предусмотрено контекстное меню с возможностью фильтрации, группировки и сортировки результатов. Кроме того, вы можете настроить интеграцию с разными устройствами. Так вы сможете следовать правилам клуба, по карте попасть в школу танцев, записаться на занятия и не стоять в очередях на входе, особенно в те часы, когда несколько групп посещают занятия одновременно. При оказании дополнительных услуг по продаже учебного оборудования или других сопутствующих товаров вы можете организовать отображение этой информации в базе данных в отдельном разделе. Предоставляя склад, на котором хранятся материальные ценности, используя программный комплекс УСУ, управление запасами становится намного проще, при этом оно становится точным и прозрачным во всех аспектах. С учетом продолжительности каждого занятия, медикаментозной нагрузки и индивидуального графика преподавателей система формирует персональный график занятий, что исключает необходимость трудоемкого и сложного согласования каждого момента в ручном режиме. Система повышает качество взаимодействия с клиентами благодаря модулю CRM, который содержит все необходимые инструменты для привлечения новичков и поддержания интереса постоянных студентов. Также можно автоматизировать отправку уведомлений о необходимости оплаты, ведь часто клиенты забывают дату следующей оплаты. Поступление средств в систему отображается в отдельном финансовом разделе, пользователь, имеющий доступ к этой информации, может легко проверить подтверждение получения денег. При наличии филиалов создается единое информационное пространство, через которое руководство получает всю информацию о текущих процессах и полученных средствах. Благодаря внедрению CRM-системы в танцевальной школе и автоматизации каждой рабочей операции нормализуется работа всей организации. Работа администраторов центра и трейдеров станет более организованной и упрощенной. Грамотный выбор CRM-платформы помогает организовать информационные базы, различные отзывы студентов, разработку новых стратегий и развитие существующих направлений бизнеса. Функционал программного комплекса УрГУ отвечает всем нуждам и требованиям танцевальной школы, так как каждый проект адаптирован под особенности конкретной компании. Наши специалисты проводят предварительную консультацию, изучают структуру внутренних процессов и готовят техническое задание. В каждой CRM-системе есть нюансы, которые необходимы для работы конкретного пользователя в зависимости от роли аккаунта. Конфигурация программного обеспечения может полностью организовать механизм работы в танцевальной школе, сотрудники могут тратить больше времени вместо бумаг, на посетителей, привлечение новых учеников. В программном обеспечении учтены все элементы методики CRM, результаты можно изучить в виде подробных отчетов, в любой момент можно подготовить необходимый документ, составить график, спрогнозировать спрос. Знакомство с нашей разработкой рекомендуем начать с изучения демо-версии, которая распространяется бесплатно. Система имеет интуитивно понятный интерфейс, позволяющий сотрудникам быстро проверять правомерность подписок, регистрировать новых пользователей, заключать договоры и принимать платежи. Функция конфигурации позволяет оценить пригодность территорий школы для более активного развития этих территорий. Преподавателю достаточно отметить тех учеников, которые пришли на занятие после урока, и программа автоматически их отпишет. Программа делает информацию более наглядной, что облегчает работу с информацией, поиск, контроль эффективности каждого направления в танце. Мы предлагаем индивидуальные настройки программы, которые зависят от особенностей внутренней политики. Владельцы танцевальных школ могут автоматически генерировать отчеты для измерения прибыльности и эффективности деятельности, включая рекламу. В системе отображается статистика посещаемости различных занятий, как по экскурсоводу, так и по преподавателю, что позволяет оценить продуктивность сотрудников и мотивировать их. Клиенты оплачивают услугу различными способами, включая онлайн-платежи, которые можно найти в меню конфигурации программного обеспечения УСУ. CRM-система поможет вам организовать соответствующие расписания занятий, рассчитать заработную плату учителей и другого персонала, а также установить отношения с нынешними и потенциальными студентами. Отдельный модуль отчетности помогает анализировать финансовые показатели танцевальной школы, разделяя статьи затрат по необходимым показателям. Программное обеспечение регулирует основные аспекты управления бизнесом и рабочими процессами, ведение документооборота, контроль за состоянием материальных средств. Вы можете использовать SMS, электронную почту или мгновенные сообщения, чтобы уведомить своих клиентов о предстоящих событиях. Маркетинг и реклама, сделанные с помощью программы, очень успешны, потому что легче отслеживать результаты событий и разрабатывать будущие стратегии на основе существующего анализа. При создании штатного расписания программа учитывает различные критерии, в том числе заполняемость помещения, продолжительность урока, график работы учителя и т. д. Программное обеспечение УСУ позволяет реализовать клубный формат за счет выдачи карт и интеграции с дополнительными оборудование для их чтения!