Барномаи USU-Soft барои беморхонаҳо бақайдгирии беморон, бақайдгирии доруворӣ, бақайдгирии равандҳо, бақайдгирии кормандони тибби ва ғайраҳоро автоматӣ мекунад. Илова бар ин, барнома тамоми хароҷоти марбут ба нигоҳубин ва табобати беморонро сабт мекунад. Барномаи беморхонаи мо як барномаи иттилоотии функсионалӣ мебошад, ки дар се бахши асосӣ сохта шудааст. Дар фасли аввал маълумоти ибтидоӣ дар бораи муассисаи табобатӣ, аз ҷумла номгӯи расмиёт, силсилаи доруворӣ ва лавозимоти тиббӣ, ки барои табобат ва нигоҳубини беморон гирифта ва ба кормандони соҳаи тиб дода мешаванд, таҷҳизот ва масолеҳи насбшуда ва ғ. Барномаи беморхона ассортиментро ташкил медиҳад. лавозимоти тиббие, ки дар беморхона истифода мешаванд. Дар шӯъбаи дуюм кормандони беморхона маълумотҳоеро, ки дар ҷараёни иҷрои вазифаҳои ҷорӣ гирифтаанд, ба он ворид мекунанд. Маълумот барои барномаи беморхонаи USU-Soft барои коркард ва намоиш додани маълумоти ҷамъбастӣ барои ба таври объективӣ тавсиф кардани фаъолияти беморхона дар маҷмӯъ аз рӯи натиҷаҳои бадастомада зарур аст. Дар фасли сеюм худи натиҷаҳо ва таҳлили онҳо оварда шудааст, ки барои баҳодиҳии танқидӣ ба равандҳо ва самаранок ба нақша гирифтани кори беморхона кӯмак мекунад. Барномаи беморхона сабтҳои беморонро дар системаи CRM нигоҳ медорад, ки ба шумо имкон медиҳад онҳоро мувофиқи меъёрҳои гуногун тасниф кунед ва қобилияти нигоҳ доштани таърихи ҳар як беморро дар якҷоягӣ бо ҳуҷҷатҳо, тасвирҳо ва диаграммаҳо таъмин мекунад.
Барномаи госпитали USU-Soft барои ба табибон мувофиқи ҷадвали штатӣ ва ҷадвали кориашон мувофиқи ҷадвали корӣ кӯмак мерасонад, инчунин кори кабинетҳои табобатию ташхисиро қайд мекунад. Барои ҳар як мутахассис ва кабинетҳо ҷадвал дар формати тирезаҳои алоҳида нишон дода мешавад, ки дар он соатҳои кории онҳо нишон дода шуда, таъинот ё муоинаи беморон таъин карда мешавад.
Беморон аз базаи CRM ба ҷадвал бо ҳаракати муш ворид карда мешаванд. Ҷадвали барномаи беморхона тасвири визуалии сарбории ҳуҷра ва шумораи беморонро пешниҳод мекунад, ки ҳамаи боздидҳои онҳоро, аз ҷумла ҳуҷраҳои табобатро сабт мекунад. Ҳама шаклҳои электронии барномаи беморхона дорои дурнамои қулай буда, бо вуруди маълумотҳои мобилӣ таъмин карда мешаванд - феҳрист-каталоги ҷавобҳо барои ҳама гуна вазъият барномарезӣ шудаанд. Дар барнома, табибон ба беморхонаҳо ҳамон рӯйхатҳои маълумотро пешниҳод мекунанд - каталогҳое, ки ба онҳо имкон медиҳанд, ки ҳуҷҷатҳои гузоришҳои беморонро зуд пур кунанд. Ба шумо дигар лозим нест, ки ҳама чизро худатон дар хотир доред ва нависед - ҳама имконоти имконпазир дар барномаи беморхона мавҷуданд, шумо танҳо он чизеро, ки ба шумо лозим аст, интихоб кунед ва мушро пахш кунед. Маълумотеро, ки мутахассисон дар барномаи беморхона ворид кардаанд, аз ҷониби сардухтур ва дигар шахсони тасмимгиранда, инчунин Шӯрои табибон дидан мумкин аст, ки ин қулай аст, зеро маълумоти бемор дар як гузориш ҷамъоварӣ карда мешавад ва аз онҳо имконпазир аст. ба ахволи у бахои умумй дихад.
Беморхонахо одатан муассисахои хуроки умумии худро доранд ва кати хоб мувофики шумораи катхои мавчуда иваз карда мешавад. Чунин корҳои ёрирасоне, ки беморхонаҳо ҳангоми муолиҷаи беморон анҷом медиҳанд, инчунин метавонанд дар ин барномаи беморхона тавассути пешниҳоди кормандони соҳаи тиб бо журналҳои электронӣ барои қайдҳои дахлдор сабт карда шаванд. Масалан, вақте ки тағироти навбатии ҷомашӯии бемор рух медиҳад, барнома кормандеро, ки вазифаҳои он ин функсияро дар бар мегирад, огоҳ мекунад. Барнома инвентаризатсияро пайгирӣ мекунад, бинобар ин он фавран ба шумо мегӯяд, ки чанд ашё дар анбор боқӣ мондааст ва он чанд рӯз давом мекунад. Барнома ҳама намуди ҳисоботҳоро тавлид мекунад - молиявӣ, ҳатмии тиббӣ, дохилӣ ва ғайра.
Мусоҳибаи муштариён як тартибест, ки хеле муфид аст, агар шумо хоҳед, ки обрӯи худро бидонед ва мехоҳед, ки беморон дар бораи хидматҳои шумо фикр кунанд. Саволҳоро дақиқ тартиб диҳед; саволҳои гуногун диҳед. Масалан, саволи «Ба сифати хизматрасонй бахо дихед»-ро як кас хамчун хохиш дар бораи бахо додан ба кори як коркуни конкретй ва каси дигар барои бахо додан ба тамоми идора фахмидан мумкин аст. Фақат як савол интихоб кардан ва танҳо онро додан лозим нест. Саволҳоро давра ба давра иваз кунед, то таассуроти онҳо дар бораи хизмататонро ҳаматарафа санҷед. Масалан, шумо метавонед ротатсияи ҳармоҳаро бо 3 савол гузоред: «Лутфан, кори маро баҳо диҳед» (баҳодиҳии мутахассиси мушаххас); - Имрӯз ин ҷо ба шумо маъқул шуд? (баҳодиҳии офис дар маҷмӯъ); "Оё шумо моро ба дӯстонатон тавсия медиҳед?" (ин савол ҳангоми арзёбии қаноатмандии муштариён аз ҳама нишондиҳандаи аст, шумораи ҷавобҳои мусбат ба он дар ширкатҳои пешқадам аз натиҷаҳои рақибони ақибмондаи онҳо зиёдтар аст).
Эҳтимол шумо бо мо розӣ хоҳед шуд, ки дар замони бӯҳрон, бесуботӣ ва нооромиҳои иқтисодӣ ба даст овардани муштариён торафт душвортар мегардад. Оё шумо медонед, ки ҷалби як муштарӣ аз нигоҳ доштани як муштарии мавҷуда 5 маротиба зиёдтар арзиш дорад, пас маълум мешавад, ки вазифаи асосии мо нигоҳ доштани муштарӣ ва содиқ сохтани ӯ, пайваста боварӣ ҳосил кардан аст, ки муштарӣ қаноатманд аст ва мехоҳад ба назди шумо баргардад. боз ва боз. Барномаи USU-Soft барои назорати беморхона ба раванди баланд бардоштани сифати хидматрасонии шумо мусоидат мекунад.
Тоҷикӣ
Русский