Автоматикунонии хизматрасонии хаткашон
Автоматикунонии хадамоти хаткашонӣ тавассути насби таҳияи махсусгардонидашуда, ки назорати салоҳиятдори идоракунӣ ва баҳисобгирии равандҳои дохилиро осон мекунад, таъмин карда мешавад. Бо дарназардошти афзоиши талабот ба тиҷорати онлайн, талабот ба хидматҳои хаткашонӣ афзоиш ёфт. Хар руз миллионхо посылкахои таъинот, категория ва вазнашон гуногун фиристода ва фиристода мешаванд. Аз ӯҳдаи мустақилона иҷрои вазифаҳои дар ин соҳаи фаъолият гузошташуда ғайриимкон аст, аз ин рӯ, коркардҳои махсус ба кӯмак меоянд, ки тавассути оптимизатсияи захираҳои корӣ ба роҳбарият ва кормандони ташкилот дар ҳалли вазифаҳои муқаррарӣ кӯмак мерасонанд. Имрӯзҳо чунин барномаҳо зиёданд, ки аз рӯи функсияҳо, таносуби нархҳо, суръати коркард ва нигоҳдории маълумоти иттилоотӣ фарқ мекунанд.
Барои интихоби хидмати арзанда, шумо бояд вақти зиёдеро сарф кунед, бо назардошти муқоисаи функсияҳое, ки ба параметрҳои тиҷорати шумо мувофиқанд. Бо вуҷуди ин, агар шумо ба маслиҳати мо гӯш диҳед, ба барномаи «Системаи универсалии ҳисобдорӣ» диққат диҳед, шумо ёрдамчии дарозмуддати бисёрфунксионалиро мегиред, ки равандҳои ҳаррӯзаро автоматӣ ва сифати корро дар ҳама соҳаҳо беҳтар мекунад. Ин барнома барои ҳама гуна сатҳи таҷрибаи корбар ҳангоми кор дар нармафзор, дорои тарҳи зебои интерфейс, бо назардошти танзимоти инфиродӣ беҳтарин аст. Таҳиягарон тамоми хоҳишҳои истифодабарандагонро барои фаъолияти пурсамар, иҷрои супоришҳои ҳаррӯза ба назар гирифтанд. Барнома ба таври интуитивӣ мутобиқ карда мешавад ва барои насби ҳама гуна системаи амалиётии Windows, iOS, Android мувофиқ аст. Ҳамеша дар офис будан лозим нест, аз кор ва хона ҳаракати озод вуҷуд дорад;
Системаи автоматикунонии хизматрасонии хаткашон
Системаи автоматикунонии хидматрасонии хаткашонӣ ба буҷаи шумо мувофиқ аст, хароҷоти иловагиро дар бар намегирад, аз ҷумла пардохти абонентии ҳармоҳа ва мавҷудияти модулҳо ва асбобҳои гуногун, ки хариди замимаҳо ё конфигуратсияҳои иловагӣ талаб намекунанд. Барномаи махсуси бисёрфунксионалӣ барои ворид шудан аз миёнабур дар мизи корӣ, ворид кардани логин ва парол барои ҳисоб аз ҷониби ҳар як корманд, ки қаблан дар пойгоҳи додаҳо сабти ном шудааст, пешбинӣ мекунад. Барои ҳар як корбар ва дастгоҳи корӣ, хариди инфиродии барномаи литсензионӣ пешбинӣ шудааст. Барои анҷом додани фаъолиятҳои бароҳат ва самаранок, танзим кардани панели идоракунӣ бо интихоби мавзӯъҳо барои экран бо истифода аз як ё якчанд забони хориҷӣ аз доираи васеи 96 намуди пешниҳодшуда, интихоби модулҳо ва асбобҳо, қолабҳо пешбинӣ шудааст. Замима идоракунии қулай ва босифатро дар формати якдафъаина аз шумораи номаҳдуди воҳидҳои хаткашон таъмин мекунад, ки ҳамаи филиалҳоро муттаҳид мекунад. Ҳамин тариқ, менеҷери ин намуди тиҷорат метавонад ба таври фосилавӣ тамоми равандҳоро назорат кунад, фаъолияти ҳар як кормандро таҳлил кунад, филиалҳои фаъолтаринро муайян кунад, рейтинги муштариёнро таҳлил кунад.
Нармафзори автоматикунонии хидматрасонии таҳвил
Барномаи автоматикунонии хидматрасонии таҳвил дастгирии зарурии модулӣ ва инструменталиро таъмин намуда, тамоми равандҳоро дар шакли электронӣ амалӣ менамояд. Дархостҳо барои интиқол ва интиқол ба таври рақамӣ коркард карда мешаванд, ки хатогиҳо, вақти бекорӣ ё дархостҳои гумшударо бартараф мекунанд. Ҳама дархостҳои муштариён дар навбати аввал коркард карда мешаванд, ки сана ва вақти пешниҳод ва анҷомро сабт мекунанд. Барои таъмини сифати баланд истифода бурдани харитаҳои калонҳаҷм бо назардошти имкониятҳои дар система ҷойгиршуда пешбинӣ шудааст. Ҳамин тариқ, бевосита дар барнома нишон додани суроғаҳои дақиқ барои интиқоли минбаъда, сохтани роҳҳои зуд расидан ба ҳадафҳо, ҳисоб кардани вақт ва арзиши умумии хидматҳои хаткашон имконпазир аст. Барои баланд бардоштани сифати кор, бо истифода аз навигаторҳои GPS ҳолат ва ҷойгиршавии хаткашонҳоро дидан мумкин аст. Нармафзори автоматӣ имкон медиҳад, ки фармоишҳоро аз муштариён барои интиқол онлайн ё тавассути телефон қабул кунад. Ҳамин тариқ, муштариён метавонанд на танҳо аз мутахассисон, балки мустақилона дар вебсайте, ки барнома фаъолона ҳамоҳанг карда мешавад ва дар вақти воқеӣ кор мекунад, маслиҳат гиранд. Маълумот дар система мунтазам нав карда мешавад, то ба корбарон маълумоти нав дар бораи ҳолати фармоишҳо, таҳвил, хароҷот ва чизҳои дигар пешниҳод карда шавад.
Барномаи хидматрасонии интиқол
Нармафзори хидматрасонӣ ба шумо имкон медиҳад, ки вақти кории кормандонро оқилона истифода баред. Масалан, барои пешниҳоди иттилооти муосир ба муштариён дар бораи ҳолат ва вақти интиқол, фиристодани паёмҳои овозӣ ё матнӣ ва огоҳиҳо имконпазир аст. Фиристодани паёмҳо ба Viber, E-mail, SMS, WhatsApp ба таври худкор сурат мегирад. Инчунин, муштариён метавонанд мустақилона бо истифода аз рақамҳои телефони тамос маълумот дархост кунанд, дар ҳоле ки кормандони шӯъбаи таҳвил метавонанд аз функсияи телефонияи PBX истифода баранд, то маълумот тавассути телефон бо маълумоти муосир дар экрани монитор намоиш дода шаванд. Ҳамин тариқ, бо назардошти афзоиши садоқати муштариён ва хидматрасонӣ, афзоиши ҳаҷми кори иҷрошуда сарфи вақти корро оптимизатсия кардан мумкин аст.
Барои роҳат ва баҳодиҳии оқилонаи фаъолияти меҳнатӣ аз ҷониби роҳбарият пешбинӣ шудааст, ки шумораи умумии муштариёне, ки бо фармоишҳои анҷомдодашуда барои расонидан ба кормандони алоҳида хизмат мерасонанд, нишон дода шавад. Ҳар моҳ дар асоси фаъолияти воқеан таҳлилшудаи ҳар як корманд ҳисобу китоби музди меҳнат пешниҳод карда мешавад. Музди мехнат аз руи музди кори мукарраршуда ва ё музди кор аз руи хачми кори ичрошуда дода мешавад. Ҷадвалҳои корӣ ба таври худкор таҳия карда мешаванд, ки сарбории корро дар байни ҳамаи кормандони ташкилот баробар тақсим мекунад. Ба гайр аз тартиб додани график барои коргарон, истифодаи воситахои наклиёти иловагй ё хамкорй бо ташкилотхои хаткашонй низ пешбинй шудааст. Ҳама маълумот дар базаи маълумотҳо, дар сурати рух додани ҳолатҳои форс-мажор бо истифода аз воситаҳои дигари таҳвил бо назардошти мӯҳлати ниҳоӣ сабт карда мешавад.
CRM барои хизматрасонии хаткашон
Замимаи CRM барои хизматрасонии хаткашон инъикоси босифати тафсилот, таърихи дархостҳо, дархостҳо, ҳисобҳо ва пардохтҳо, тахфифҳоро дар махзани ягонаи муштариён таъмин мекунад. Барнома истифодаи пойгоҳи мустақили CRM, инчунин бо назардошти тавсеаи тиҷорат бо истифода аз сайтҳои сеюм бо истифода аз функсияи грабберро пешбинӣ мекунад. Ҳамин тариқ, тавассути филтр аз рӯи синну сол, ҷойгиршавии минтақавӣ ва дигар параметрҳо, иттилоот аз муштариёни эҳтимолӣ истифода мешавад. Барои ҷалби муштариёни нав, тахфифҳо барои пешниҳоди аввалияи хидматрасонӣ, инчунин ба таври худкор фиристодани паёмҳои иттилоотии овозӣ ва матнӣ пешбинӣ шудаанд. Ҳангоми кор ва додани ҳисобнома-фактураҳо, сканҳои ҳуҷҷатҳо, корти муштарӣ замима карда мешавад, ки минбаъд маълумот таҳлил карда мешавад ва ба муштариёни доимӣ имтиёзҳо дар шакли тахфифи зиёд дода мешавад. Ҳамин тариқ, бо хондани рақами силсилавии дар система нишондодашуда аз корти тахфифи пардохтӣ истифода бурдан мумкин аст. Дар замима инчунин шиносоии шахсият тавассути хондани параметрҳои берунии муштариёни ворид ва баромадан ба филиалҳои ширкати нақлиётӣ пешбинӣ шудааст.
Система барои хизматрасонии хаткашон
Системаи хидматрасонии хаткашонӣ барои автоматикунонии равандҳои корӣ бо назардошти мавҷудияти як қатор функсияҳо бо ҳамгироии иловагӣ бо дастгоҳҳои гуногуни ҳисобдорӣ, дастгоҳҳои сканер, ҳамкорӣ бо замимаҳо ва вебсайт ва шабакаҳои иҷтимоӣ кӯмак хоҳад кард. Тавассути мутақобила бо системаҳои иҷтимоӣ ҷаҳонбиниро васеъ кардан, равандҳои кориро дар тамоми ҷаҳон васеъ кардан мумкин аст. Ташкилотҳои логистикӣ метавонанд тавассути замин, об, роҳи оҳан ва ҳаво фаъолият кунанд. Система ба шумо имкон медиҳад, ки дархостҳоро бо намоиши тафсилот, таъини рақам барои хондани минбаъдаи рақами трек бомаҳорат, зуд ва самаранок қабул кунед. Маълумот бо рақам дар реестр ва вебсайт сабт карда мешавад, ки дар он муштариён метавонанд мустақилона ҷойгиршавии борро назорат кунанд. Барои роҳат, бақайдгирии инфиродии мизоҷон дар суратҳисобҳои шахсии вебсайт, барои имкони пешниҳоди дархостҳои онлайн, ҳисоб кардани арзиши умумии хидматҳои хаткашонӣ, бо назардошти доираи интиқоли мол дар ҳаҷми додашуда, мониторинги замимаҳо ва аксияҳои нав пешбинӣ шудааст. , ворид кардани маълумоти шахсӣ ва тахфифҳо, нуқтаҳои бонуси ҳисобшуда ва ғайра. Агар ҳамлу нақли бор бо якчанд намуди интиқол анҷом дода шавад, пас ҳангоми пароканда ва ба самтҳои гуногун интиқол додани бор, маълумот бо рақами маъмулии трек гузориш дода мешавад. Система инчунин маълумоти дурустро дар бораи ҷойгиршавии мол бо назардошти интиқол ба нуқтаи ҷудокунӣ ё анбори нигаҳдории муваққатӣ нишон медиҳад.
Барномаҳо барои хидматрасонӣ
Барномаҳои хидматрасонии интиқол истифодаи синхронизатсияи мувофиқро бо таҷҳизоти баландтехнологӣ барои хондан ва намоиш додани маълумот дар пойгоҳи додаҳо пешбинӣ мекунанд. Ҳангоми истифодабарии сканер барои штрих-код дар терминали ҷамъоварии маълумот маълумотро дар бораи мол зуд хондан, инчунин сана ва вақти хонданро ба система ворид кардан мумкин аст. Тавассути барнома, маълумот ба таври худкор ба мизоҷон пешниҳод карда мешавад. Маълумоти иттилоотӣ дар бораи фаъолияти ташкилот дар махзани ягонаи иттилоотӣ нигоҳ дошта мешавад, ки ҳаҷм ва мӯҳлати нигоҳдории маҳдудро пешбинӣ мекунад. Ариза барои ҳар як корманд бо дарназардошти вазифаҳои гуногуни корӣ, ӯҳдадориҳои функсионалӣ ва мувофиқан ҳуқуқҳои дастрасӣ ба маълумоти иттилоотӣ қобилиятҳои фарқкунандаро фароҳам меорад. Таъмини махфияти маълумоти иттилоот як пешрафти бунёдист. Дастрасӣ ба пойгоҳи иттилоотӣ тавассути системаи ҷустуҷӯии контекстӣ сурат мегирад, ки имкон медиҳад захираҳои корӣ ҳангоми намоиши иттилоот бо дархости мутахассисон дар асоси дархостҳои зикршуда дар равзанаи электронӣ фаъол карда шаванд. Инчунин, барои бо сифати баланд анҷом додани равандҳои корӣ, инчунин назорати мустақими фосилавӣ аз равандҳои дохилӣ, камераҳои видеоии насбшуда ва хондани сабтҳои видеоӣ дар вақти воқеӣ истифода мешаванд. Дар ҳар як шӯъба, анборҳо ва нуқтаҳои интиқоли мол, сабт ва нигоҳ доштани мавод дар вақти воқеӣ дар компютери асосӣ камераҳои амниятӣ насб карда мешаванд.
Нармафзор барои хизматрасонии хаткашон
Нармафзори хидматрасонии хаткашонӣ ҳамкории қулайро бо системаҳои бонкӣ таъмин намуда, кори терминалҳои пардохтро дастгирӣ намуда, пардохти саривақтии пардохтҳоро мувофиқи хидматҳои пешниҳодшуда таъмин менамояд. Амалиётҳои пардохтӣ дар замима бо истифода аз ҳисобкунаки электронӣ, бо истифода аз прейскурант бо нархҳои хидматрасонии ширкати нақлиётӣ анҷом дода мешаванд ва инчунин барои муштариёни доимӣ тахфиф пешниҳод кардан мумкин аст. Маълумот инчунин дар ҳисобҳо ва ҳисобнома-фактураҳо, актҳо ва ҳисобнома-фактураҳо инъикос карда мешаванд. Пардохти пардохтҳо дар шакли пули нақд ва ғайринақдӣ бо истифода аз ҳама гуна воҳиди пулӣ бо табдили маблағҳо бо қурби Бонки миллӣ сурат мегирад. Роҳбарият ҳар рӯз метавонад маълумотро оид ба ҳар як шӯъбаи ташкилоти логистикӣ таҳлил кунад, маълумоти нақдро дар кассаҳо ва инчунин ҳисоби ҷорӣ таҳлил кунад.
Харочот ва даромади корхонаи наклиётиро тахлил кардан мумкин аст. Инчунин мумкин аст, ки интиқоли бештар ба минтақаҳои муайян, муайян кардани самтҳои бештар моеъро таҳлил кунед. Бозор, нархгузорӣ ва муайян кардани рақибон имконпазир аст. Барои татбиқи салоҳиятноки хидматрасонии нақлиёт, таснифоти барномаҳо аз рӯи категорияҳои бор бо назардошти истифодаи усулҳои нигоҳдории статикӣ ва динамикӣ пешбинӣ шудааст. Ҳамин тариқ, система ҳамеша маълумотро дар бораи макони нигаҳдории муваққатии мол барои гирифтан ё интиқол тавассути хаткашон нигоҳ медорад. Тамоми сарватхои моддие, ки аз тарафи ташкилот ба хисоб гирифта шудаанд, дар ариза бо назардошти инвентаризатсияи мунтазам гузаронидашуда нишон дода мешаванд. Инвентаризатсия тавассути нармафзор ба таври худкор бо истифода аз дастгоҳҳои баландтехнологии ҳисобдорӣ анҷом дода мешавад.
Барномаи хидматрасонии ғизо
Барномаи хидматрасонии хӯрокворӣ ҳамзамон бо маркази тамос ва вебсайте кор мекунад, ки дар он муштариён метавонанд аз меню ашё интихоб кунанд, миқдор, вақти интиқол ва суроғаро муайян кунанд. Тавассути система маълумот ба таври худкор ба ошхона фиристода мешавад ва баъдан дар экрани роҳбарон ва шӯъбаи таҳвил намоиш дода мешавад. Маълумот дар бораи пардохтҳо бо дарназардошти имкони ҳамгироӣ бо 1С баҳисобгирии муҳосибӣ дар система ба таври худкор намоиш дода мешавад. Ҳамин тариқ, пешбурди баҳисобгирии муҳосибӣ дар системаи ягонаи иттилоотӣ вазифаи кормандони хадамоти таҳвилро осон мекунад. Дар сари вакт тартиб додани хуччату хисоботи зарурй, счёт-фактурахо ва актхо, счёт-фактурахо. Ҳуҷҷатҳо фавран ё баъдан дар принтерҳои гуногун, ки бо замимаи универсалӣ муттаҳид шудаанд, чоп карда мешаванд.
Форматҳои гуногуни файл ва моделҳои чопгар дастгирӣ карда мешаванд. Ҳангоми кор бо ҳуҷҷатҳо, истифодаи қолабҳои электронӣ пешбинӣ шудааст, ки онҳо аз рӯи намунаҳо ба таври худкор пур карда мешаванд. Истифодабарандагон танҳо бояд маълумоти муштариро, ки аллакай дар пойгоҳи иттилоотии ягонаи CRM мавҷуд аст, дастӣ ворид кунанд. Инчунин бо истифода аз прейскурант, инчунин бо нишон додани суроғаҳо ва маблағи тахфиф арзиши хидматҳои хаткашониро ба таври худкор ҳисоб кардан мумкин аст. Барои нигоҳ доштани хидматрасонии баланд, инчунин таҳлили сатҳи ғизои омодашуда бо назардошти суръати интиқол, паёмҳо ба мизоҷон пас аз анҷоми интиқол тавассути хаткашон фиристода мешаванд. Ба муштарӣ паёме фиристода мешавад, ки бо рейтинг ва баррасии фикру мулоҳизаҳо гирифта шавад, ки баъдан ба таҳлили сифати кори кормандон, ошпазҳо, хаткашонҳо ва ғайра мусоидат мекунад.
Барнома барои хизматрасонии хаткашон
Барномаи хидматрасонии хаткашон ба шумо имкон медиҳад, ки бо роҳи ба даст овардани нишондиҳандаҳои самаранокӣ захираҳоро оқилона истифода баред. Дар замима, имкон дорад, ки вазифаҳои гуногунро тавассути муқаррар кардани мӯҳлатҳо ва дастаки вазифаҳо анҷом диҳед. Нусхаи эҳтиётӣ, инвентаризатсия, паёмнависӣ ва ғайраро дар барнома ба таври худкор иҷро кардан мумкин аст. Пас аз анҷоми амалиёт, ба корбарон маълумоти дақиқ бо гузориши пешрафт пешниҳод карда мешавад. Бо мақсади ба таври возеҳ нишон додани функсияҳои таҳияи беназири худкор, ман мехоҳам шуморо даъват намоям, ки ба истиноди зер ба сайт пайравӣ кунед, ки дар он шумо метавонед қобилиятҳоро пешнамоиш кунед, модулҳо, қолабҳо ва асбобҳоро барои кори минбаъда дар барнома интихоб кунед, ва инчунин версияи санҷиши ройгонро зеркашӣ кунед. Машварат бо коршиносон ба шумо кӯмак мекунад, ки ба саволҳои иловагӣ, ки ҳангоми хондани ин мақола пайдо мешаванд, ҷавоб диҳед. Баррасиҳои корбарон инчунин ба шумо дар интихоби нармафзоре кӯмак мекунанд, ки дар тӯли солҳои тӯлонӣ қисми ҷудонашавандаи тиҷорати шумо, ёвари ҳатмӣ хоҳанд шуд. Мо инчунин бо хушнудӣ эълон мекунем, ки ду соат дастгирии техникии ройгонро ҳангоми харидани барномаи литсензияшуда эълон мекунем.
Тоҷикӣ
Русский