Имрӯз интиқоли хаткашон босуръат инкишоф меёбад. Тавассути хизматрасониҳои электронӣ фармоишҳо торафт бештар қабул карда мешаванд, зеро истеъмолкунандагон барои шахсан харид кардан вақт надоранд. Аз ин рӯ, системаи интиқоли CRM хеле муҳим аст ва дар равандҳои кории ширкатҳои хаткашон нақши калидӣ мебозад, зеро ҳамаи онҳоро идора кардан мумкин аст.
Системаи таҳвили CRM як қадами нав дар роҳи рушди устувори ширкат мебошад. Татбиқи саривақтии таҳияи иттилоот дар кор ба автоматикунонии тамоми чорабиниҳои зарурӣ мусоидат мекунад. Ба шарофати бахши махсус дар нармафзори USU, мониторинг пайваста анҷом дода мешавад. Истифодаи ин технологияи нав самаранокии баланд ба даст меояд.
Интиқоли хаткашон CRM метавонад ҳаракати молҳоро дар вақти воқеӣ пайгирӣ кунад. Барнома қолабҳои махсуси варақаҳои дархостро дар бар мегирад, ки барои кам кардани вақти сарфи кормандон дар кори муқаррарӣ кӯмак мекунанд. Ҳама маълумотҳо дар майдонҳо ва ячейкаҳо бояд пур карда шаванд ва сипас барои эҷод кардани фармоиш ба қайд гирифта шаванд. Барнома арзиши умумиро ҳисоб мекунад ва шахси масъули интиқолро муайян мекунад.
Системаи CRM интиқоли хаткашон асоси вазифаҳои технологӣ мебошад. Фаъолияти мураттаби тамоми ширкат тавассути нармафзори махсус, ки бизнесро автоматӣ мекунад, ба даст оварда мешавад. Рохбар дар хар вакт маълумотро дар бораи холати тачхизоти истехсолй ва дарачаи истифодабарии онхо дида метавонад.
Интиқоли хаткашон усули интиқоли мол аз таъминкунанда ба истеъмолкунанда тавассути ташкилоти махсус мебошад. Шумо бояд ухдадорихои худро сари вакт ичро кунед ва инчунин ба хусусиятхои махсулот риоя кунед. Маълумот ба системаи CRM бо тартиби хронологӣ, мувофиқи ҳуҷҷатҳои пешниҳодшуда, ки далели амалиётро тасдиқ мекунанд, ворид карда мешавад.
Дар ташкилотхои хаткашонй барои тахеил вакти зиёд сарф мекунанд, зеро ин фаъолияти асосии онхост. Аммо, ширкатҳое ҳастанд, ки онро иловагӣ доранд. Сарфи назар аз дараҷаи аҳамият, баҳисобгирии муҳосибӣ бояд дақиқ ва боэътимод бошад. Ҳама равандҳо ба шарофати муносибати сифатӣ ба интихоби стратегия ва тактикаи ташкилӣ оптимизатсия карда мешаванд.
Нармафзори USU дорои CRM барои интиқоли хаткашон мебошад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки молҳоро ба минтақаҳои гуногун ва бо воситаҳои гуногуни нақлиёт интиқол диҳед. Назорати холати техникии машинахо ва дарачаи бори онхо барои дар мухлати муайян дуруст тартиб додани план ёрй мерасонад.
CRM-и таъминот бояд доимо нав карда шавад, то иттилооти наверо, ки ба қонун мувофиқат мекунад, нигоҳ дорад. Мавҷудияти рӯйхати бузурги ҳисоботҳо ба роҳбарияти ширкат барои муайян кардани нишондиҳандаҳои молиявие, ки ба ҳаҷми фоида таъсир мерасонанд, кӯмак мекунад. Яке аз омилхои мухимтарин дарачаи даромаднокй мебошад. Он метавонад барои муайян кардани он ки оё ширкат хуб кор мекунад ва дурнамои он чӣ гуна аст, истифода шавад. Барои дар истехсо-лот мавкеи муътадилро таъмин кардан зарур аст, ки барои такмил додани процессхои технологй комьёбихои навтаринро мунтазам чорй кардан лозим аст. Потенсиали бузурги ширкат талаботи хубро ба хидматҳои он таъмин мекунад.
Таъмини CRM дар асоси нармафзори USU як қатор бартариҳо дорад. Яке аз муҳимтаринҳо дар байни онҳо таъмини иҷрои баланди барнома мебошад. Раванди таҳвил мураккаб аст ва метавонад ба якчанд омилҳо, аз қабили хатогиҳо дар шакл, мушкилот дар нақлиёт, инчунин нагузаштани санаи интиқол таъсири манфӣ расонад. Барои пешгирии чунин мушкилот, таҳвил танҳо як CRM лозим аст, ки дорои функсияҳои баландсифат ва метавонад ҳамаи ин равандҳоро бидуни хатогӣ дар система идора кунад. Фоидаи дигар давомнокии кор аст. Интиқоли CRM рӯзҳои истироҳат ё ид талаб намекунад. Он рисолати худро ҳатто дар арафаи Мавлуди Исо идома медиҳад, то ҳама ашёро сари вақт интиқол диҳад ва муштарии шуморо хушбахттар кунад.
Асри мо асри маълумот аст. Маълумот хеле арзишманд аст ва аз ин рӯ муҳим аст, ки дар бораи амнияти маълумоти шумо ғамхорӣ кунед. Агар шумо хоҳед, ки сабтҳо ва гузоришҳои худро аз рақибони худ пинҳон кунед, барномаи мо барои шумост. Махфияти ҳамаи амалҳои дар барнома иҷрошуда кафолат дода мешавад. Ҳар як корманд дорои ҳисоби шахсӣ бо маълумоти логин ва парол хоҳад буд. Баъзе воридшавӣ метавонанд ба баъзе намудҳои файлҳо дастрасии маҳдуд дошта бошанд, аз ин рӯ тақсим кардани сарбории кор ва муайян кардани масъулиятҳои ҳар як корманд осон хоҳад буд. Ҳисоби асосӣ, ки танҳо ба менеҷер дастрас аст, метавонад тамоми фаъолиятҳоро идора кунад ва фаъолияти тамоми ширкатро пайгирӣ кунад.
Маълумоти ҷамъовардаи барнома дар система нигоҳ дошта мешавад. Барои нусхабардории маълумот мӯҳлати муайян муқаррар кардан мумкин аст. Маҳдудияти андозаи нигаҳдорӣ вуҷуд надорад, бинобар ин ба шумо лозим нест, ки дар бораи фазои нав барои миқдори зиёди маълумоти наве, ки пас аз ҳар рӯзи корӣ ба даст меоред, хавотир шавед. Интиқоли CRM метавонад инро худаш назорат кунад.
Равандҳои таҳлилӣ дар ҳар як тиҷорат муҳиманд. Фоиданокй, сарбории кор, талабот ва дигар омилхо бояд ба назар гирифта шаванд, агар ширкат хохиши фоида ба даст оварад ва дар оянда инкишоф ёбад. Аз ин рӯ, ҳисоботҳои аз ҷониби нармафзор таҳияшуда хеле муҳиманд, зеро онҳо метавонанд барои равандҳои оптимизатсияи хароҷот дар таъминоти CRM истифода шаванд.
Дар соҳаи хизматрасонӣ андеша ва дурнамои муштарӣ муҳим аст. Агар ширкат мехоҳад, ки гардиши доимии муштариён бошад, бояд бо таблиғ кор кунад ва кӯшиш кунад, ки муштарии навро ҷалб кунад. Тахфифҳо ва мукофотпулӣ яке аз роҳҳои осонтарини ба даст овардани пойгоҳи зиёди муштариён мебошанд. Мушкилот дар он аст, ки дар бораи чунин хариду фурӯш огоҳӣ надошта бошанд. Хусусияти интиқоли CRM тавассути паёми матнӣ ё почтаи электронӣ ирсол мекунад, ки метавонад мубодилаи бонусҳои нав ё пешниҳодҳои махсусро бо муштариёни худ осонтар кунад. Ин ба бунёди муносибатҳои боэътимоди байни ширкат ва муштарӣ кӯмак мекунад, ки дар навбати худ метавонад ба фоидаи бештар оварда расонад.
Нармафзори USU шуморо интизор аст!
Тоҷикӣ
Русский