Маркетинги CRM як ҷузъи муҳими функсионалии рушди бомуваффақияти ҳар як созмон мебошад. CRM ихтисораи ҳарфҳои аввали истилоҳи инглисии 'Customer Relationship Management' мебошад, ки ба русӣ ҳамчун «Идоракунии муносибатҳои муштариён» тарҷума шудааст. Аммо агар системаи CRM дар шакли классикии худ пеш аз ҳама ба ташкили роҳи мувофиқтарини нигоҳдории пойгоҳи додаҳои муштариён, таърихи ҳамкорӣ, таснифоти фурӯш, иттилооти фурӯш нигаронида шуда бошад, пас маркетинги CRM ба васеъ кардани пойгоҳи муштариён нигаронида шудааст. Якчанд соҳаҳои гуногуни касбӣ мавҷуданд, ки дар он маркетинги CRM татбиқ карда мешавад. CRM барои маркетинг дар нармафзори USU ба ташкили назорати муфассали фурӯш, таҳлили молиявӣ ва идоракунии пойгоҳи муштариён кӯмак мекунад. Бе муболига, системаи маркетинг ва фурӯши бисёрдараҷаи бисёркорбари CRM як нармафзори комилан беназир барои идоракунии муваффақи ҳар як созмон мебошад. Шӯъбаи молия аз маводи коғазии калон, ҷадвалҳои бешумори Excel озод карда шуд. Барои назорат ва такмил додани раванди ҳамкорӣ бо фармоишгар, ба шумо лозим нест, ки шаклҳои махсуси ҷадвалҳо, формулаҳо барои ҳисобҳо ё чизи дигареро таҳия кунед. Ҳама чиз аллакай дар нармафзори беназири мутахассисони системаи USU Software фикр карда шудааст. Дар айни замон, технологияҳои CRM дар маркетинг ба нишондиҳандаҳои хеле хуб ноил шудаанд. Ба шарофати ин технологияҳо, агентиҳои таблиғотии гуногун, инчунин ширкатҳои оддӣ, ки мехоҳанд пойгоҳи муштариёни худро самаранок васеъ кунанд, фаъолиятҳои асосиро дар раванди маркетинги ширкати худ автоматӣ мекунанд. Истифодаи технологияи муосир тамоми ҷараёни кори кунуниро ба таври назаррас оптимизатсия мекунад. Таъсис ва таҳлили як пойгоҳи муштарӣ аз чунин вазъияти маъмулӣ пешгирӣ мекунад, вақте ки менеҷер муштариро, ки аллакай аз минтақаи ҳамкорӣ хариди аввалинро анҷом додааст, аз даст медиҳад. Оддӣ карда гӯем, ҳадафи маркетинг ва фурӯши CRM ин аст, ки пайваста афзоиш ва васеъ кардани рӯйхати истеъмолкунандагони эҳтимолӣ ва доимии маҳсулот ё хидматҳои ширкати шумост. Автоматикунонии ирсоли огоҳиномаҳо дар бораи аксияҳо, тахфифҳо, ёдраскуниҳои фурӯш, табрикот бо идҳои гуногун рӯйхати нопурра дар маҷмӯи хидматҳои дар системаи CRM барои маркетинг ва фурӯш пешниҳодшуда мебошад. Ирсоли паёмҳо бо истифода аз рақамҳои телефон, почтаи электронӣ, замимаҳои мобилӣ имконпазир аст. Фурӯш таҳти назорати пурраи система аст, зеро танҳо пас аз ворид шудан ва ворид кардани пароли дастрасӣ, корманде, ки ҳуқуқи харид карданро дорад, ҳуҷҷатҳои ҳамроҳкунанда ва дигар амалҳоро чоп мекунад. Умуман, маркетинги CRM барои ташкилотҳои тиҷоратӣ, меҳмоннавозӣ, ширкатҳои B2B ё агентиҳои таблиғотӣ ва ғайра муфид аст. Нармафзор бо аксари забонҳои ҷаҳон таъмин карда мешавад. Намояндагиҳоро дар бисёр шаҳрҳо ва кишварҳо дидан мумкин аст. Нармафзор бо ҳуқуқи муаллиф ҳифз карда шудааст. Литсензия, дастгирии техникии кафолат, омӯзиш, машварат медиҳад. Нархҳои бароҳат барои фароҳам овардани шароити мусоид барои ҳамкорӣ пешбинӣ шудаанд. Дастаи нармафзори USU мутахассисони соҳаи худ мебошанд, ки ба эҷоди ҳар як маҳсулот бо масъулияти пурра муносибат мекунанд. Шумо метавонед бисёр баррасиҳо, тавсифи нармафзори USU, рақамҳои тамос ва суроғаҳои почтаи электронии мудири тамосро дар вебсайти мо пайдо кунед. Мо мефаҳмем, ки ҳеҷ кас намехоҳад маҳсулоти нофаҳмо, ки қаблан истифода накардаанд, харад, аз ин рӯ мо версияи озмоишии нармафзори худро комилан ройгон пешниҳод менамоем. Мо мекӯшем, ки бо мизоҷони худ муносибатҳои касбӣ ва дарозмуддат барқарор кунем. Обру дар хар як ташкилоти истехсолй ва эчодй ахамияти калон дорад. Мо мекӯшем, ки нармафзори мо барои ҳар як ширкати манфиатдор кӯмаки муфид ва самаранок барои маркетинг ва фурӯши муваффақ бошад.
Замимаи CRM ба муштариён заминаи умумӣ, таърихи ҳамкорӣ, банақшагирии ҳамкории оянда, автоматикунонии ҳисобкунии арзиши ниҳоии фармоиш, автоматикунонии таҳия ва пур кардани ҳуҷҷатҳо ва варақаҳои ҳамроҳшаванда, мониторинги кори кормандон, фиристодани паёмҳо ба рақамҳои телефон, д. -суроғаҳои почтаи электронӣ, замимаҳои мобилӣ, истифодаи технологияи муосири хониши штрих-код.
Технологияҳои муосир имкон медиҳанд, ки ба ҳар як шакли фармоиш аксҳо ва дигар файлҳои иловагӣ илова карда шаванд. Беҳтар кардани робитаи байни шӯъбаҳо ва филиалҳои як ташкилот. Менеҷери маркетинг қодир аст, ки ҳалли беҳтаринро барои пешбурди муваффақонаи ширкат пешгӯӣ кунад.
Шӯҳрати ширкат дар байни истеъмолкунандагон, таҳлил ва омори ҳар як муштарӣ, назорати пурраи шӯъбаи фурӯш, шӯъбаи молия, назорати пули нақд, иҷрои фармоиши фурӯш бо ҳар асъор, назорати қарзи муштариёни алоҳида, кори кормандон, ҳисоб кардани музди меҳнат, огоҳӣ дар бораи зарурати пур кардани мол, асбобу анчом низ тахлил карда мешаванд.кабул, муайян кардани мухлати нигох доштан, ба воситаи анбор кашонданн мол.
Алоҳида пешниҳод кардани чунин вариантҳо, аз қабили ҳамгироӣ бо технологияҳои гуногун, татбиқи ин технологияҳо дар кор, ҳамгироӣ бо вебсайт, илова кардани терминали пардохт, системаи назорати видеоӣ. Дар айни замон, ҳеҷ гуна ҳаққи обуна талаб карда намешавад. Барои нигоҳ доштани технологияи имрӯза, мо як барномаи мобилии корманд ва барномаи мобилии муштариро таҳия кардем.
Иловаи алоҳидаи махсус таҳияшудаи BSR - 'Инҷили пешвои муосир' барои беҳтар кардани дониш барои идоракунии муассири ширкат кӯмак мекунад. Барои фармоиш дастрас аст.
Технологияҳои муосир ба шумо имкон медиҳанд, ки маълумоти ибтидоиро ворид кунед ва ба зудӣ ворид кунед, то ҳарчи зудтар дар система кор кунед. Истифодабарандагони замимаҳои муосир интихоби хеле таъсирбахши мавзӯъҳои тарроҳии интерфейсро қадр мекунанд. Версияи намоишии CRM барои маркетинг ва фурӯш ройгон пешниҳод карда мешавад. Машваратҳо, омӯзишҳо, дастгирии менеҷерони нармафзори USU омӯзиши осони имкониятҳои маркетинги нармафзорро таъмин мекунанд.
Тоҷикӣ
Русский