CRM для обучения
CRM for Education — современный инструмент обслуживания процессов образовательного учреждения. Автоматизация в этой сфере помогает стандартизировать задачи, учет, посещения, контроль качества и выстроить правильное взаимодействие с покупателями услуг, преподавателями и персоналом.
Учебная CRM может иметь разные функции: от простых до сложных и комплексных. В этом обзоре мы представляем CRM, разработанную УрГУ для образовательного учреждения.
Программа учета образования
Образовательная компьютерная программа УрГУ может работать с любым графиком, независимо от того, сколько факторов может повлиять на этот процесс. Достаточно указать их все, например: время занятий, наличие свободных классов, наличие преподавателей и многое другое.
В программе учета образования УрГУ учитываются все пройденные часы с учетом критериев и оплаты. Если у вас есть система подписки, вы можете вести точный учет количества, выбора услуг, стоимости и других функций.
CRM-система для автоматизации обучения
CRM-система, предназначенная для автоматизации обучения, справится с контролем посещаемости, можно даже уточнить процесс, например сообщить о причинах отсутствия студента.
CRM-систему для автоматизации обучения можно использовать для предоставления родителям или ученикам информации о платежах, текущих мероприятиях, изменениях расписания и так далее. Информационная поддержка может быть реализована на основе уведомлений, напоминаний и электронных писем. Вы даже можете выбрать формат. Например, вы можете легко запрограммировать систему на голосовой вызов клиентам.
Онлайн обучение CRM системе
Для этого формата также можно использовать систему онлайн-обучения CRM. Сегодня этот формат нравится многим студентам, и центры под них адаптируются. В УрГУ также можно регистрировать онлайн-уроки и рассчитывать выплаты преподавателям в процентах или процентах. Вы можете предложить гибридные формы накопления, все индивидуально и мы готовы рассмотреть для вас разные возможности.
Система онлайн-обучения CRM работает в соответствии с вашими потребностями, вам нужно только выразить их нам, и мы обязательно найдем решение, которое вас устроит.
Автоматизация процесса обучения
Автоматизация процесса обучения связана с устранением рутинных действий, с помощью УСУ можно освободить персонал от расчетов, детальной регистрации и упростить взаимодействие с клиентами. Как это достигается?
Автоматизация процесса обучения через УрГУ дает возможность собирать информацию о каждом студенте: предпочтениях, оплатах, информации о родителях и так далее. При подключении к IP звонку и звонке от клиентов вы можете инициализировать всю информацию о них. Это упрощает процесс общения, сокращает время ожидания и повышает лояльность клиентов.
Аналитика процессов может помочь предпринимателям улучшить свою деятельность. Здесь вы можете найти различные аналитические инструменты. Например, вы можете оценить, какие области приносят вам наибольший доход. Какие сотрудники наиболее продуктивны в своей деятельности.
Управление транзакцией в системе помогает избежать злоупотребления служебным положением, особенно когда речь идет о финансах. В системе все прозрачно: вы можете видеть, кто, когда и на каком основании выполнил то или иное действие. Вы можете контролировать всю деятельность и определять зоны ответственности.
Программа проста в использовании, имеет интерактивные инструкции, наглядно показывающие, как пользоваться системой. Если в процессе работы возникнут трудности, вы сможете открыть его и получить необходимую помощь. Техподдержка в вашем распоряжении, если возникнут проблемы, вы всегда можете к ним обратиться.
Работая в программе, вы можете настроить рабочее пространство под себя. Например, вы можете выбрать дизайн рабочего стола, переместить наиболее часто используемые команды в центр рабочего пространства, установить пароль и произвести другие настройки.
Мы готовы помочь вам управлять вашими бизнес-процессами, если есть определенные направления и задачи, мы можем их автоматизировать по запросу. Все индивидуально, и мы готовы применить индивидуальный подход. Универсальная система учета открывает отличные возможности для современной автоматизации.