Учетная система базы отдыха CRM (расшифровывается как Customer Relationship Management) — одна из множества программных конфигураций, доступных в УрГУ, разработанная для баз отдыха, специализирующихся на оказании услуг по всем видам обучения в различных форматах. и в любом масштабе. Развлекательный центр, развлекательная CRM которого обеспечивает развлечение в рамках общей развлекательной CRM, регистрирует своих клиентов без ошибок - с учетом их возрастной категории, физического состояния (если заведение занимается спортивными развлечениями), контроль за посещаемостью, их работоспособностью, безопасностью учредил. , своевременная выплата денег на развлечения в центре и т.д.
CRM для мониторинга развлекательного центра позволяет автоматизировать процедуры учета и контроля вышеперечисленных типов компаний, что позволяет снизить трудозатраты сотрудников на административно-хозяйственную деятельность, учет финансовой деятельности и процесс обучения сотрудников. работа над отчетом требует минимальных временных затрат, а оценка обучения производится автоматически на основе записей, которые сотрудник делает в своем электронном дневнике во время урока. CRM автоматизации УСУ учет развлекательного центра аналогичен учету образовательно-развлекательного центра, разницы в целом нет - при создании CRM учитываются индивидуальные особенности развлекательного заведения, соответственно электронные формы также различаются по к их характеристикам.
CRM регистрации клиентов Центра досуга содержит личную информацию о клиентах и контактах их родителей (если клиенты моложе 18 лет), включая информацию о потребностях клиентов, предпочтениях и принятии новых материалов, стабильности, определенных медицинских состояниях, если таковые имеются, потому что это информация может иметь большое значение в образовательном процессе, поэтому при ее проведении необходим воспитательный контроль и соответствующие комментарии. Развлекательный центр CRM имеет один из лучших форматов записи и хранения этой информации, он позволяет быстро формировать полный профиль клиентов с учетом их пожеланий и запросов, если, конечно, такая информация есть в CRM. Поэтому CRM предлагает специальные дочерние регистрационные формы с обязательными полями, во время обучения фиксируются и другие наблюдения клиентов — их формат помогает добавлять новые инструкции и примечания, не тратя время сотрудников, ведь они к этому готовы. Ускорьте процесс ввода данных.
Развлекательный центр CRM-бухгалтерии, который можно бесплатно скачать в демо-версии программы УСУ на нашем официальном сайте, формирует несколько баз данных для мониторинга развлекательных процессов – каждый вид развлечений имеет отдельную базу данных, в которой он также фиксируется и контролируется. . Контроль оплат организован в базе данных подписки, поэтому посещения фиксируются здесь — когда количество оплаченных сеансов заканчивается, CRM посылает сигнал сотрудникам, который окрашивает эту подписку в красный цвет. Номенклатура организует контроль за товарами, которые детский сад хочет внедрить в рамках своего CRM-обучения, и они регистрируются – когда товара нет на складе, автоматический складской учет также сигнализирует ответственному за доставку, что в свою очередь автоматически отправляет товар. заявление поставщику с указанием необходимого количества позиций. База счетов-фактур содержит документальный учет движения товаров, база данных сотрудников организует контроль за деятельностью сотрудников и учет услуг, над которыми они работали, база продаж осуществляет контроль за продажей развлекательной продукции, что позволяет точно узнать, кто и что. были ли переданы товары и проданы ли они.
CRM развлекательного центра сохраняет результаты обучения каждого клиента в его профиле и добавляет к нему различные документы, подтверждающие его достижения, учебные достижения, поощрения и наказания – все показатели качества основаны на результатах обучения, с которыми можно ознакомиться здесь. CRM производственный контроль развлекательного центра представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение здоровой внешней и внутренней среды в развлекательном центре. Однако CRM отвечает за создание регулярных отчетов о контроле производства.
Автоматический учет клиентов развлекательного центра позволяет напрямую корректировать обучение, поскольку отчеты с анализом качественных и количественных показателей, полученные по индивидуальным запросам и в конце отчетного периода, позволяют своевременно оценить состояние развлекательного центра. обрабатывать и вносить необходимые исправления. Например, отчет учителя показывает, у кого больше всего веселья, меньше всего отказов, самый загруженный график и больше всего прибыли. От преподавательского состава зависит приток новых клиентов и удержание существующих клиентов, такой отчет позволяет объективно оценить эффективность каждого сотрудника в получении прибыли, поддержать лучших и отказать нечестным.
CRM самостоятельно формирует расписание уроков в оконном формате — презентация происходит по классам, расписание каждого занятия определяется по дням, неделям и часам.
При наличии в группе заказчика, которому необходимо оплатить стоимость курса или вернуть учебники, полученные за период обучения, строка группы в таблице будет выделена красным цветом. После выполнения услуги в таблице появится индикация о том, что услуга выполнена, на основании чего будет вычтена услуга из платной услуги в абонементе из платной группы.
Информация об услуге направляется в базу данных сотрудников и фиксируется в личном деле сотрудника, на основании собранной информации ему начисляется премия. CRM автоматически производит все расчеты - расчет единовременной заработной платы для сотрудников, расчет стоимости обучения, учет косвенных налогов курса обучения. Автоматические расчеты обеспечивают корректировку затрат, которые выполняются при первом запуске CRM, что позволяет назначить выражение затрат для каждого действия. Такой расчет возможен благодаря созданной в индустрии развлечений нормативно-справочной базе, включающей нормы и стандарты развлекательных процессов.
Каждый сотрудник, допущенный в CRM, имеет индивидуальную информацию, пароль безопасности, они определяют объем служебных данных в своей работе. У каждого пользователя есть своя рабочая область и личные рабочие документы, куда он добавляет исходные и текущие данные, полученные в ходе выполнения задач. Индивидуальный рабочий документ предполагает личную ответственность за правильность содержащейся в нем информации, при вводе сведений с логином пользователя.
Руководство регулярно контролирует соответствие данных, включенных в рабочие листы, текущему состоянию рабочего процесса, используя функцию аудита для ускорения процесса сравнения. Роль функции аудита состоит в том, чтобы показать области с добавленными и измененными данными с момента последней проверки, когда данные были добавлены в CRM. Пользователи работают одновременно, не конфликтуя при сохранении информации, ведь многопользовательский интерфейс решает проблему работы даже над одним и тем же документом. CRM автоматически подготавливает весь пакет текущих документов, свободно работает с имеющимися данными, что помогает эффективно вести управленческий и бухгалтерский учет.
Тоҷикӣ
Русский