CRM для СПА салона

• Программное обеспечение УрГУ поможет вам эффективно управлять вашим спа-центром;
• В системе может работать как администратор, так и директор;
• С помощью программного обеспечения вы можете работать по расписанию;
• Поиск клиентов возможен по данным карточек клиентов и другими методами;
• В программе можно создать полное кейс для отдельного клиента;
• Услуги в системе можно выбрать прямо из прайс-листа;
• Программа умеет автоматически рассчитывать общую стоимость услуг;
• Программа позволяет записать клиента на один день к разным специалистам;
• Программное обеспечение можно настроить на уведомление клиента о звонке;
• Вы также можете делать автоматические массовые напоминания;
• Приложение можно настроить для голосовых вызовов;
• Вы можете работать с любой валютой в программе;
• Система может поддерживать разные способы оплаты: наличные, безналичные, сертификаты, бонусы;
• Поддерживается смешанный тип оплаты, например, частично бонусами, частично наличными;
• Мы подготовили для вас еще больше вариантов, узнайте об этом подробнее.

CRM спа-салон

CRM для спа — это программа, которая управляет клиентами. Они очень важны для каждого салона, ведь от них зависит доход и дальнейшее развитие центра.

Как выбрать CRM для спа-салона? Вам необходимо изучить существующие предложения и сравнить их возможности с вашими потребностями. Мы хотим представить вам современную CRM, разработанную УрГУ.

Программа для СПА центра

Программа СПА-центра УрГУ помогает эффективно управлять различными процессами. Функции CRM позволят вам работать с каждым клиентом максимально эффективно. Система может отражать все индивидуальные особенности клиента. Например, какими услугами он пользуется, как часто посещает салон, в какое время и т. д.

Подробно внесенная информация будет полезна для связи с посетителем, а также для стимулирования его запроса на услуги. Также, если по каким-то причинам администратор уволится и его место займет новичок, ему будет легко работать с клиентами, так как информация очень подробно вносится в программу для СПА-центра.

Управление СПА-салоном

Управление спа-салоном может включать в себя различные компоненты, одним из которых является управление записью на прием и бронированием. В этом случае вы можете предложить как онлайн-запись (при интеграции с сайтом салона), так и обычным способом. Администратор может легко сравнивать различные составляющие процессов: время приема, наличие персонала, наличие помещений и так далее.

Чтобы избежать длинных очередей или, наоборот, простоев в деятельности, вы можете использовать автоматические напоминания о посещениях по SMS, электронной почте, Viber или голосовым звонкам через программу. Вы можете вносить изменения и отменять встречи, быстро переносить встречи и так далее. Это поможет оптимизировать деятельность.

Управление спа-салоном включает в себя управление календарем сотрудников. Сюда входит: планирование работы персонала, распределение сотрудников по процедурам, учет рабочего времени и смен. Вы даже можете использовать функции CRM и прописывать, какие виды услуг и кто должен оказывать тому или иному клиенту.

Автоматизация СПА-салона

Автоматизация СПА-салона поможет оптимизировать работу всего заведения. Вы можете автоматизировать отдельное направление или комплексно подойти к управлению центром.

Автоматизация СПА-салона требует эффективного управления базой данных. Например: хранение истории просмотров, предпочтений клиентов и медицинских данных (при необходимости). В УрГУ можно хранить карточки клиентов, в которых указаны их пожелания и предпочтения. Если используются программы лояльности, вы также можете прикрепить данные об этом. К платежам будет автоматически применяться система лояльности и бонусные программы.

Вы сможете работать с отчетами и аналитикой. Например, вы можете получить статистику по трафику, среднему чеку и эффективности продвижения. Провести анализ продаж услуг и расходных материалов, оценить загруженность сотрудников и так далее.

Бухгалтерский учет в СПА центре

Учет в СПА-центре может вестись по разным направлениям. Например, финансовые категории и предоставляемые услуги подлежат обязательному учету. Также время сотрудников, количество посещений и многое другое. Все зависит от потребностей клиентов.

Бухгалтерский учет может включать в себя управление запасами и поставками. Например, могут регистрироваться остатки косметики и других материалов. В УрГУ можно работать с автоматической отменой при использовании материалов для процедур. Вы также можете управлять заказами и доставками.

Бухгалтерский учет в СПА-центре включает в себя финансовый менеджмент. Финансы проходят через кассу и расчетный счет. В УрГУ можно производить оплату по наличному и безналичному расчету, также в качестве оплаты можно использовать сертификаты и бонусы.

Система УСУ оснащена различными видами отчетов, например, о расходах и доходах. Вы также можете проанализировать любую область, которая подлежит регистрации в программе. Это лишь малая часть возможностей, которые вы можете получить, работая с нами.

Приглашаем Вас поближе познакомиться с нашим программным продуктом. Вы можете сделать это, посмотрев доступные видеоролики, скачав бесплатную пробную версию и посетив личную презентацию. Вы можете подписаться на него прямо сейчас. УрГУ – сделать управление спа-салоном эффективным.