CRM для производства одежды

Система производства одежды CRM необходима каждому ателье. CRM-система для швейного производства от УСУ-Софт отличается от других программ этого типа в основном простотой использования и адаптивностью к потребностям пользователей. Часто предметы одежды (особенно мелкой одежды) понимают, что для них достаточно опций, которые предлагает Excel, или даже простых записей в текстовом документе. Кажется, что CRM-система — очень сложная и совершенно ненужная для изучения вещь. Это верно, если производство одежды работает только на одного заказчика. Если количество клиентов больше, в ателье (или других организациях по производству одежды) наличие правильной и проработанной программы производства одежды поможет избежать многих проблем, сэкономить деньги компании и оптимизировать объем продаж.

Преимущества использования программы CRM заключаются в основном в двух областях: работа непосредственно с заказчиками швейного производства и контроль менеджеров. Непосредственная работа с заказчиками швейного производства состоит из трех основных элементов: поиск клиентов, продажи и послепродажное обслуживание. Приложение CRM позволяет зафиксировать максимальное количество информации о каждом этапе и использовать ее максимально эффективно. В процессе поиска собирается много информации о каждом потенциальном клиенте: адрес, контакты, ФИО контактных лиц, сфера деятельности организации и т. д. Кроме того, иногда сложно определить, что следует регистрировать, а что нет. В результате клиентская база загрязняется, а важная информация остается на клочках бумаги. Программа управления одеждой CRM позволяет хорошо планировать имеющиеся материалы и легко находить необходимую информацию для эффективной коммуникации с потребителем.

Опять же, процесс продажи требует ввода большого количества данных. Необходимо учитывать комплектацию изделия, их количество, комплектацию, состояние производства и поставки и многие другие детали. А если заказов от одной организации (или лица) несколько, то эту информацию также следует сгруппировать по признаку заказов и сроков их выполнения. С помощью программы CRM эти проблемы легко решаются и позволяют швейной промышленности эффективно управлять процессом продаж. При внедрении CRM-системы контроль за работой менеджеров становится более эффективным. В общем, людей, непосредственно занимающихся торговлей швейной продукцией, немного. Если такой специалист всего один, то при отсутствии CRM-структуры руководство часто становится заложником его доброжелательности. Все контакты клиентов и информация о работе с ними прикреплены к сотруднику. Если они уходят в отпуск или на больничный, то работа с клиентами действительно замирает и заменить их на это время очень сложно. И если этот сотрудник уходит, он часто получает больше клиентов.

Внедрение CRM-системы делает процессы более прозрачными и позволяет менеджеру четко понимать, сколько клиентов в производстве одежды, какова ситуация с продажами и чем занимается менеджер в конкретный момент. Ниже приведен краткий список возможностей USU-Soft. Список опций может меняться в зависимости от конфигурации разрабатываемого ПО. Использование CRM производства одежды улучшает продажи готовой продукции и поиск заказов, а также обеспечивает эффективность процесса управления поиском клиентов. Автоматизированная программа поддерживает функции управления в процессе учета и выполнения заказов. CRM для производства одежды имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс. Контроль процесса производства одежды облегчается механизмом напоминаний и предупреждений. CRM — эффективный механизм навигации. Его можно легко адаптировать к любой модели организации производства одежды. CRM-система от УСУ-Софт совместима со всеми каналами связи: SMS, голос, электронная почта, Viber.

Программное обеспечение легко справляется с информационной перегрузкой и многозадачностью, а также эффективно управляет заказами и платежами. Он поддерживает функцию проверки срока действия заказа на продажу. Задача системы — отображать отчет о показателях эффективности процесса продаж в различных аспектах. Вы можете быстро найти необходимую информацию в системе по заданным параметрам или с помощью функции контекстного поиска. Эффективная настройка позволяет полностью адаптировать CRM под нужды конкретной компании. Особенности включают в себя функции, которые позволяют легко взаимодействовать с другими системами хранения и обработки данных. Права доступа могут быть разделены в зависимости от обязанностей пользователя. Он позволяет нескольким специалистам одновременно работать с общей базой данных клиентов, прозрачно и оперативно управляет работой менеджеров, а также совершенствует процесс поиска и учета клиентов за счет его оптимизации.

Есть много способов повысить эффективность вашего бизнеса. Однако ни одна из них не может сравниться со стратегией автоматизации производства. Это значит, что с программой УСУ-Софт можно контролировать не только способ изготовления одежды, но и финансовые потоки, склады и материалы, сотрудников, зарплату, маркетинг и т.д. и т.п. Возможности почти безграничны!