Имрӯз ягон тиҷорат, аз ҷумла ломбардҳо, бе системаи муассир сохташудаи CRM наметавонад пурра фаъолият кунад. Равандҳои маркетингӣ, ки дар нармафзори махсус ташкил карда шудаанд, ба фурӯшҳои фаъол мусоидат мекунанд, муносибатҳоро бо мизоҷон инкишоф медиҳанд ва сатҳи хидматрасониро беҳтар мекунанд. Ба туфайли автоматикунонии идоракунӣ ва системасозии додаҳо, ширкатҳо метавонанд бо натиҷаҳои визуалии ташкили CRM ва таҳлили нигоҳдорӣ кор кунанд ва стратегияҳои муассир барои ҳамкорӣ бо муштариён ва пешбурди хидматҳо дар бозор таҳия кунанд. Компютеркунонии ин соҳаи фаъолият ба шумо имкон медиҳад, ки вохӯриҳо ва чорабиниҳоро ба нақша гиред, инчунин барои васеъ намудани базаи муштариён пайваста кор кунед, ки ҳалли самараноки мушкилотро таъмин мекунад. Ломбардҳо низ мисли дигар корхонаҳо бояд аз ин система истифода баранд, то маркетинги худро бомуваффақият идора кунанд ва мавқеи худро дар бозор мустаҳкам кунанд. Нармафзори USU як барномаи боэътимоди CRM барои ломбард, инчунин манбаи иттилоотии қулай ва платформаи назорат ва идоракунии тамоми соҳаҳои фаъолият мебошад. Дар он кор карда, шумо метавонед на танҳо доираи мизоҷонро нигоҳ доред, балки инчунин кори менеҷерони мизоҷонро назорат кунед, инчунин баргардонидани қарзҳои додашударо назорат кунед, баҳисобгирии гарав, амалиёти пули нақдро назорат кунед ва ғайра.
Нармафзори USU махзани визуалӣ ва қулайи CRM-ро пешниҳод мекунад, ки манбаи ягонаи маълумот дар бораи иттилооти тамос бо муштариён ва ҳамкорӣ бо онҳо мебошад. Барои он ки кори рохбарони заказчиён харчи бештар самарабахш бошад, ба рохбарияти корхона ичозат дода мешавад, ки супоришхои дар наздаш гузошташударо то чи андоза зуд ичро мекунанд, вакти кориро то чи андоза самаранок истифода мебаранд, дар сари вакт ичро шудани тадбирхои пешбинишуда. Бомуваффақият идора кардани муомилоти ломбард ва сари вақт ба даст овардани фоида бештар ба зуд огоҳ кардани муштариён вобаста аст. Аз ин рӯ, нармафзори USU усулҳои гуногуни иртиботи дохилӣ ва беруниро дастгирӣ мекунад. Кормандони шумо метавонанд роҳи муносибтарини муоширатро интихоб кунанд, аз қабили ирсоли мактубҳо тавассути почтаи электронӣ, ирсоли паёмҳо тавассути SMS, хидмати Viber ё ҳатто занг задан. Зангҳои худкорро ба мизоҷон танзим кунед, ки дар давоми онҳо матни сабтшудаи шумо хонда мешавад. Ба шарофати ин хусусият, ҳама ёдраскуниҳои пардохти қарз сари вақт анҷом дода мешаванд, дар ҳоле ки сарбории менеҷерони муштариён кам карда, вақти кории онҳо барои ҳалли вазифаҳои муҳимтари маркетинги стратегӣ оптимизатсия карда мешавад. Бартарии дигари CRM ломбард шаффофияти иттилоот аст, зеро роҳбарият метавонад ҳар вақт тафтиш кунад, ки оё кормандони масъул бо муштариён тамос гирифтаанд ва чӣ посух гирифтаанд.
Нигоҳдории доимӣ ва илова кардани пойгоҳи додаҳои CRM на танҳо ба идоракунии муассир дар соҳаи маркетинг мусоидат мекунад, балки коркарди босуръати дархостҳои воридотӣ, масалан, пур кардани маълумот барои ҳар як қарзи додашуда ва бастани шартномаро таъмин мекунад. Кормандони ломбард танҳо бояд аз рӯйхати мавҷуда номи дилхоҳро интихоб кунанд ва маълумот ба таври худкор тасдиқ карда мешавад. Ҳамзамон, бақайдгирии ҳар як муштарии нав ба шарофати механизмҳои кори қулай дар нармафзори USU вақти ками корро талаб мекунад. Пас аз муайян кардани тамоми параметрҳои зарурии шартнома ва бастани муомилот, менеҷерон дар барномаи CRM дар бораи озод кардани маблағҳо аз касса огоҳӣ мегиранд ва сипас баргардонидани саривақтии ҳам маблағи асосӣ ва ҳам фоизҳоро танзим мекунанд.
Нармафзори CRM, ки аз ҷониби мутахассисони мо таҳия шудааст, имкон медиҳад, ки идоракунии пурраи гаравхона таъмин карда шавад. Фаъолияти ҳар як ноҳияро назорат кунед, гардиши пули нақдро пайгирӣ кунед, натиҷаҳои молиявиро таҳлил кунед, арзиши гарав ва пардохтпазириро арзёбӣ кунед. Барои системаҳо ва барномаҳои иловагӣ лозим нест, зеро дар нармафзори USU шумо ба идоракунии ҳуҷҷатҳои электронӣ, воситаҳои ҳисобдорӣ ва базаи универсалӣ дастрасӣ пайдо мекунед. Барномаи моро барои нигоҳ доштани рушди бомуваффақияти тиҷорат ва идоракунии гаравхона гиред!
Барои содда кардани раванди мониторинги баргардонидани маблағҳои қарзӣ, ҳар як шартнома дар базаи маълумот дорои мақоми муайян дорад: додашуда, эътиборнок ва гузаштан. Барои боз ҳам самараноктар кардани равандҳои CRM, нармафзор таҷдиди шартномаҳоро дастгирӣ мекунад ва ҳамзамон ба таври худкор созишномаи иловагиро барои тағир додани шартҳои шартнома тавлид мекунад. Гуногунии барномаи мо инчунин дар он аст, ки вай додани қарзро бо ҳама гуна асъор дастгирӣ мекунад ва тағирёбии қурби асъорро ба назар мегирад. Lombarda CRM маълумотро дар бораи тағирёбии қурби асъор ба таври худкор навсозӣ мекунад, ки хатари хатогиҳо дар ҳисобҳо ва талафотро пешгирӣ мекунад. Дар системаи мо кор карда, шумо метавонед аз фарқияти қурби асъор даромад ба даст оред ва бидуни ҷалби сармоягузорӣ ва бидуни васеъ кардани доираи фаъолият даромади иловагӣ ба даст оред. Барои муҳофизат кардани шумо аз хатарҳои асъорӣ, нармафзор ҳангоми баргардонидани гарав ё тамдиди амалиёти қарзӣ маблағи пулро ба таври худкор аз нав ҳисоб мекунад.
Ҳамчун як қисми раванди CRM, шумо ба арзёбии самаранокии менеҷерҳо дастрасӣ пайдо мекунед. Ҳисоботро дар бораи даромади гирифташуда зеркашӣ кунед ва андозаи музди меҳнати кормандонро муайян кунед. Идоракунии пурраи молиявии ширкат, таҳлили нишондиҳандаҳои фаъолият, гардиши пули нақд дар суратҳисобҳои бонкӣ ва назорати иҷрои нақшаҳо.
Шумо ба таҳлили муфассали сохтори гарав дастрасӣ пайдо мекунед, ки ба шумо имкон медиҳад, ки кадом намуди гарав бештар фоидаовар ва пардохтпазиранд. Барои арзёбии вазъи молиявии ломбард динамикаи фоидаи ҳар моҳ гирифташударо пайгирӣ кунед. Назорати гардиши пули нақд имкон медиҳад, ки имкони хароҷот ва нишондиҳандаҳои молиявии ширкат дар суратҳисобҳои бонкии ҳар як филиал баҳо дода шавад. Фурӯши гаравро пайгирӣ кунед, дар ҳоле ки нармафзор барои шумо миқдори хароҷоти пеш аз фурӯш ва инчунин маблағи фоидаро ҳисоб мекунад.
Ба роҳбарияти ломбард иҷозат дода мешавад, ки кормандонро тафтиш кунанд ва корро дар вақти воқеӣ назорат кунанд. Корбарони нармафзори USU ба автоматикунонии ҷараёни корӣ дастрасӣ доранд, ки эҷод ва чопи ҳуҷҷатҳои гуногунро осон ва зуд месозад. CRM-и мо барои ломбардҳо ба хусусиятҳо ва талаботи ҳар як ташкилот мутобиқ карда шудааст, аз ин рӯ шумо ба самаранокии он шубҳа надоред.
Тоҷикӣ
Русский