Тиҷорати дӯконҳои гулфурӯшӣ бо зебогии худ ба далели фаъолияти аслии худ қобили таваҷҷӯҳ аст, аммо дар айни замон онро ҳамчун гул осон ва зебо номидан мумкин нест. Дар ин соха, аслан, чун дар дигар сохахо, нозукихо ва душворихо мавчуданд, ки асосан ба мухлати кутох нигох доштани масолехи асосй ва зарурати нигох доштани муомилоти доимй вобастаанд. Дар мағозаҳо имкони гузоштани қуттии тунука дар раф вуҷуд надорад ва он метавонад тақрибан як сол дар он ҷо истода, харидорро интизор шавад, соҳибони гулфурӯшон дарк мекунанд, ки онҳо метавонанд танҳо гулдастаҳои тару тоза фурӯшанд. Дар ин ҷо чизи асосӣ ин аст, ки сохтори хуб андешидашуда барои ҳар як марҳила, нигоҳ доштани сабтҳои салоҳиятдор, эҷоди нақшаи муносибатҳои муносибатҳои муштариён, системаи ба истилоҳ CRM.
Ин масъала махсусан дар давраи авҷгиранда, мавсими истироҳат, вақте ки кормандони мағозаҳо ба бори вазнин дучор мешаванд, ки аз як сменаи муқаррарӣ чандин маротиба зиёдтар аст, муҳим аст. Дар чунин рӯзҳо шумораи зиёди зангҳо вуҷуд доранд, ки ҷараёни онҳо мушкил аст, зеро шумо бояд аризаро мувофиқи ҳама талабот пур кунед ва ин миқдори муайяни вақтро мегирад ва дар баробари ин мизоҷони зиёд меоянд. , ва вазъияти аз даст додани фоида, бесарусомонй ва бесарусомонй тартиботро талаб мекунад. Системаи CRM-и дӯкони гул ва автоматикунонии пурраи равандҳо маҳз роҳи беҳтаринест, ки ба соҳибкорон имкон медиҳад, ки тиҷоратро ба таври сохторӣ ба осонӣ ва содда пеш баранд, муштариёни эҳтимолиро ҷалб кунанд ва бо сарбории афзояндаи кор мубориза баранд.
Бо татбиқи нармафзори автоматии CRM дар дӯкони гулҳои худ, шумо метавонед афзоиши доимии пойгоҳи муштариёни худро ба даст оред. Дар ниҳоят, вақте ки кормандон метавонанд таърихи муносибатҳои муштарак бо муштариён, афзалиятҳои онҳо ва диапазони нархи хариди имконпазирро бубинанд, онҳо метавонанд беҳтарин вариантро барои гулдаста пешниҳод кунанд. Ҳатто агар менеҷер корро тарк кунад ҳам, замина ва ҳикояҳои ҷамъшуда дар дохили барнома нигоҳ дошта мешаванд, аз ин рӯ ҳар як корбари нав метавонад зуд ба корҳои созмон ҳамроҳ шавад ва муоширатро дар ҳамон сатҳ идома диҳад. Ин имкониятро платформаи нармафзори мо - нармафзори USU таъмин мекунад. Он на танҳо тамоми хидмати CRM-ро ба ӯҳда мегирад, балки инчунин ба роҳбарият дар танзим ва назорат кардани сифати кори ҳар як фурӯшандаи гул кӯмак мекунад ва аз ҳама самараноктаринро пешбарӣ мекунад.
Бо ёрии асбоби функсионалии мониторинги вақти корӣ он барои иҷрои вазифаи мушаххас нишондиҳандаҳои дақиқи вақтро эҷод мекунад, сарбории корро дар байни ҳамаи кормандон баробар тақсим мекунад. Хидмати кунунии дӯкони гулҳои CRM дорои қобилияти ба муштарӣ додани маблағи муайяни тахфиф мебошад, ки ҳангоми дархости дубора ба таври худкор ба инобат гирифта мешавад. Барнома дорои модулест, ки ба шумо дар идора кардани хидмати интиқоли гул кӯмак мекунад. Ҳар вақт, менеҷер метавонад барои шахсе, ки аллакай ба суроға рафтааст, хаткашон ё макони ройгонро муайян кунад.
Барномаи USU инчунин як модулро барои омода кардани ҳисоботҳо, идоракунӣ ва молиявӣ аз рӯи параметрҳои зиёд барои давраи зарурӣ пешниҳод мекунад, ки барои таҳлили парвандаҳо барои соҳибони тиҷорати гул хеле зарур аст. Аз руи натичахои хисоботи гирифташуда харочоти амалиёт ва фоидаи хар як магазинро муайян кардан осон аст. Ва дар асоси ин маълумот тартиб додани нақшаи рушди минбаъда хеле осонтар аст. Дар бахши «Модулҳо» кормандон қодиранд тамоми ҳуҷҷатҳои заруриро тартиб дода, қисми зиёди нармафзорро ба таври худкор пур мекунанд. Намоиши автоматии системаи CRM барои сарфаи назарраси вақт дар кор бо иттилоот кӯмак мекунад, зеро тамоми иттилоот бо ҳам алоқаманданд ва функсияи ҷустуҷӯи контекст раванди дарёфти маълумотро осон мекунад. Илова бар ин, мо дар бораи имкони фиристодани мактубҳо бо усулҳои гуногун, аз қабили паёмҳои матнӣ, зангҳои овозӣ, почтаи электронӣ фикр кардем. Ба таври фаврӣ огоҳ кардани муштариён дар бораи тахфифҳои дарпешистода ва аксияҳои ҷорӣ сатҳи садоқати онҳоро афзоиш медиҳад ва шумораи фармоишҳои гул ва гулдастаро зиёд мекунад.
Автоматикунонии CRM ва нармафзори дӯкони гулҳо ба зудӣ пардохт хоҳанд кард. Натичаи хамин аст, ки коргарони шумо маълумотро зуд кабул карда, бо он кор карда тавонанд ва барои рохбарияти салони гулхо хисобу китоб гирифта, нуктахои заифро муайян намуда, сари вакт вокуниш нишон додан хеле осон мегардад. Аммо ба ҳар ҳол, бояд дарк кард, ки татбиқи CRM як даво барои мушкилот нахоҳад шуд, он танҳо як абзорест, ки ҳар як корбар бояд дуруст истифода барад, сабаби дархости муштариро сабт кунад, нақшаҳои молиявиро муайян ва иҷро кунад, функсияи ёдраскуниро истифода барад. , хуччатхои заруриро пур кунанд, харруза хисоботи молиявй тартиб диханд. Ва танҳо бо воридкунии доимӣ ва дурусти иттилоот метавонад ба самараи дилхоҳ ноил шавад. Тавре ки таҷриба ва таҷрибаи муштариёни мо нишон медиҳад, бо истифодаи дурусти потенсиали барномаи CRM, онҳо тавонистанд дар давоми чанд моҳ шумораи муштариёни фаъолро ба таври қобили мулоҳиза афзоиш диҳанд. Илова бар бартариҳои аллакай номбаршудаи барномаи мо, автоматизатсия барои кам кардани эҳтимолияти хатогиҳо ва ба ин васила коҳиш додани хатари талафоти молиявӣ кӯмак мекунад.
Системаи CRM фурӯши ба амаломадаро ҳам бо рақамҳои умумӣ ва ҳам ба таври муфассал аз рӯи навъҳои мушаххаси гулҳо пайгирӣ мекунад, ки барои дидани мавқеи ширкат дар заминаи фоидаи воқеии дӯкони гул мусоидат мекунад. Дохил шудани мол дар база кайд карда мешавад, мувофики тартиби мукарраршуда ва нормахои бакайдгирии хуччатхо, мухлати тахеил ва мухлати фурУши онро хамеша аз руи ранг пайгирӣ кардан мумкин аст. Дар асоси ин маълумот, ба нақша гирифтани таҳвили оянда тавассути зиёд кардани миқдори навъҳои мушаххас, ки ба онҳо талабот зиёд аст, хеле осонтар аст. Шумо метавонед ин ва бисёр чизҳои дигарро худатон дар амал тавассути зеркашии версияи намоишӣ, ки мо ройгон паҳн мекунем, омӯзед. Ва агар пас аз ин, шумо ҳоло ҳам лаҳзаҳои нофаҳмо дошта бошед, тавассути рақамҳои тамос бо мо тамос гиред, мутахассисони баландихтисоси мо оид ба масъалаҳои имконпазир маслиҳат медиҳанд!
Системаи CRM-и мо барои дӯкони гул захираи анборро назорат мекунад, дар сурати нарасидани масолеҳу масолеҳи масрафӣ, вай фавран дар экран паёми мувофиқро нишон медиҳад.
Алгоритмҳои нархгузорӣ дар ибтидо, пас аз насб, дар асоси сиёсати дохилии дӯкони гул муқаррар карда мешаванд. Рохбарият дар бораи харакати моли фурухташуда хисоботи мукаммал ва мукаммал мегирад.
Нармафзори USU як платформаи CRM мебошад, ки ҳисобкунии арзиши гулдаста дар асоси мундариҷа, намуди гул, масолеҳи истеъмолӣ ва маводи печонидани он танзим карда мешавад.
Ба туфайли интеграцияи программа бо тачхизот, терминали чамъоварии маълумот инвентаризатсия хеле осонтар мешавад. Биёед ба бартариҳои дигаре назар кунем, ки барномаи мо метавонад дӯкони гулҳои шуморо пешкаш кунад.
Шаффофият дар идоракунии амалиёти дӯкони гулҳо ба шарофати як воҳиди функсионалии таҳлилӣ, ки дар воҳиди CRM сохта шудааст, ба даст оварда мешавад. Мониторинги кори хидматрасонии молрасонӣ ба танзими фаъолияти хаткашонҳо, ҷадвали онҳо ва муайян кардани вазъи кори кунунии ҳар кадоми онҳо мусоидат мекунад.
Сарфи назар аз мавҷудияти версияи асосии CRM-и дӯкони гул, интерфейси чандир метавонад ба эҳтиёҷоти тиҷорати инфиродӣ мутобиқ карда шавад. Мутахассисони мо қодиранд, ки ҳамаи ҷузъҳои дохилиро оптимизатсия карда, онҳоро ба сохтори функсионалӣ табдил диҳанд. Хангоми сохтани гулдаста шакли алохида ташкил карда мешавад, ки дар он сарфи масолех ва ба таври автоматй аз захирахои анбор аз хисоб баровардани маълумотхо нишон дода мешавад. Истифодабаранда ба ҳама гуна маълумоти зарурӣ зуд дастрас хоҳад буд ва қобилияти филтр кардан, ҷудо кардан ва гурӯҳбандӣ кардани онҳо ба категорияҳои мушаххас кӯмак мекунад. Ба шарофати автоматикунонӣ, шумо метавонед ба осонӣ музди меҳнати кормандонро бо назардошти меъёрҳои қабулшуда ҳисоб кунед.
Филиалҳои нуқтаҳои тиҷоратӣ дар як шабакаи иттилоотӣ муттаҳид шудаанд, аммо дидани маълумот маҳдуд аст.
Функсияи аудити кори кормандон ба роҳбарият кӯмак мекунад, ки самаранокии ҳар яки онҳоро арзёбӣ кунад ва системаи ҳавасмандкунии самаранокро таҳия кунад. Дар вақти дилхоҳ пас аз оғози амалиёт, шумо метавонед тағирот ворид кунед, имконоти нав илова кунед ва имконотро васеъ кунед. Шумо метавонед бартариҳои системаро ҳатто пеш аз харидани он тавассути зеркашии версияи намоишии он омӯзед.
Тоҷикӣ
Русский