Барнома барои сабти нишондиҳандаҳои ҳисобкунак
Барномаи сабти нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳо барои ташкилотҳои намояндагии муассисаҳои коммуналӣ зарур аст. Бо назардошти кор бо миқдори зиёди маълумот ва ҳисобҳо, коркарди дастӣ душвор аст. Айни замон барои роҳати истифодабарандагони тамоми воҳидҳои сохторӣ ҷараёни ҳуҷҷатҳо ба формати рақамӣ гузаронида шудааст. Пеш хамаи процессхо дар руи когаз дастй ба чо оварда мешуданд, вале талаботи хозиразамон бо максади оддй ва тезон-дани супоришхо чорй намудани системахои хозиразамони автоматиконидашударо пешбинй мекунад. Барномаҳои замонавӣ дорои функсияҳои бепоён мебошанд, ки ба корбарони воҳидҳои сохторӣ асбобҳои заруриро барои иҷрои вазифаҳои худ таъмин мекунанд.
Нармафзор ҳамчун ёвар дар ворид ва баровардани маълумоти иттилоотӣ, амалиёти ҳисоббаробаркунӣ, расонидани кӯмаки машваратӣ, идоракунии ҳуҷҷатҳо ва ҳатто ҳисоббаробаркуниҳои мутақобила, таҳлили маълумот дар бораи хароҷоти захираҳо хизмат мекунад. Барномаҳои дар бозор пешниҳодшуда аз рӯи функсияҳо, диапазони нархҳо ва соҳаҳои як соҳаи муайяни фаъолият фарқ мекунанд. Ягона барномае, ки дорои сиёсати дастраси нархгузорӣ, дорои доираи васеи модулҳо ва абзорҳои барои ҳама гуна соҳаи фаъолият мувофиқ аст, «Системаи универсалии ҳисобдорӣ» мебошад. Ин барнома инчунин барои ҳама гуна сатҳи қобилиятҳои корбар мувофиқ аст, ба қайд гирифтан ва дастрасии инфиродӣ фароҳам меорад. Тавре ки қаблан зикр гардид, нармафзор дорои сиёсати дастраси нархгузорӣ бо пардохти абонентии ҳармоҳа мебошад, ки ин инчунин хароҷоти маблағҳои буҷетро коҳиш медиҳад. Илова бар ин, хариди версияи литсензияшуда барои ҳар як дастгоҳи корӣ ба нақша гирифта шудааст, ки равандҳои кориро аз ҷониби тамоми кормандони ташкилот, ки аъзои ягонаи замима мебошанд ва дар маҳал бо ҳамдигар ҳамкорӣ мекунанд, пурра амалӣ мекунанд.
Дастгоҳҳо ва ҳисобкунакҳо
Асбобхо ва хисобкунакхо сарфи хакикии ресурсхоеро, ки ташкилотхои коммуналй медиханд, инъикос мекунанд. Истифодаи ресурсхо ва асбобхои идоракунй сарфи вокеии оби гарм ва хунук, кувваи электр, газ, гармиро хисоб кардан мумкин аст, ки аз руи тарифхо ба таври автоматй хисоб кардани маблаги умумии пардохтро пешбинй мекунад. Инчунин бояд ба назар гирифт, ки нақшаҳои тарифӣ барои ҳар як ноҳия ва вилоят алоҳида муқаррар карда мешаванд. Ҳангоми хизматрасонӣ ба биноҳои истиқоматӣ ва комплексҳои истиқоматӣ дар як вақт хондани ҳама нишондодҳои асбобҳои электрикӣ хеле душвор аст. Назоратчиён хангоми дохил кардани нишондихандахо аз асбобхои электрики омили инсониро ба назар гирифта, метавонанд ба хатогихо рох диханд, ки ин боиси нодуруст хисобу китоб, зарари корхона ё сокинон дар бораи аз нав хисобу китоб баёноти манфй медихад, ки ин боиси талафоти иловагии вакт мегардад.
Аз ин рӯ, имрӯз бо назардошти синхронизатсияи нармафзор бо дастгоҳҳои назоратӣ ва ҳисобкунакҳо, тамоми ҳисобҳои истеъмолшуда ба таври худкор интиқол дода, дар ҷадвал сабтҳо ворид карда мешаванд, аз ҷумла самаранокии ҳисоб кардани нишондиҳандаҳои моҳонаи ҳаҷми истеъмол. Омили инсонӣ, чун қоида, ба ҷанбаҳои гуногуни фаъолияти ташкилот таъсири манфӣ мерасонад. Нармафзор пайдоиши ин хатогиҳоро оптимизатсия карда, нишондиҳандаҳои сифатро танзим ва беҳтар мекунад. Як система метавонад даҳҳо мутахассисони соҳибихтисосро иваз кунад, ки маълумоти бақайдгириро зуд ва самаранок, бидуни хато ворид кунад. Нармафзор дорои доираи васеи функсияҳо мебошад, ки аз ҷониби ҳар як корманд алоҳида танзим карда мешаванд. Ҳангоми насб кардани барнома, кормандон дар система бо эҷоди ҳисобе, ки ба таври инфиродӣ истифода мешаванд, бидуни интиқоли ҳуқуқи дастрасӣ ба шахсони сеюм ба қайд гирифта мешаванд. Танзими панели идоракунӣ, интихоби тарҳи мавзӯъҳо барои экрани панели корӣ, интихоби забонҳо барои хидматрасонӣ ба муштариён, интихоби модулҳо ва асбобҳо бо қолибҳо ба ҳар як шахс дода мешавад.
Ба хисоб гирифтани нишондихандахои хисобкунак — программа
Баҳисобгирии нишондиҳандаҳои ҳисобкунак - барнома ба таври автоматӣ таъмин мекунад. Ҳар як дастгоҳи ҳисобкунак дар система бо нишон додани рақами силсилавӣ, нишондиҳандаҳои воқеии истеъмоли захираҳо, номи соҳибон, суроғаи дақиқ ва ғайра ба қайд гирифта мешавад. Бо дарназардошти хондани автоматии нишондодҳои истеъмолӣ аз асбоби муайяни барқ, инчунин имкон дорад, ки ҳолати корношоямӣ, санаи ивазкунӣ ва ғайра назорат карда шавад. Дар ин сурат хисобхои нодурусти истеъмолшуда, бекористии кор ва ис-рофкории ресурсхо рох намедиханд. Нармафзор тавре тарҳрезӣ шудааст, ки мутахассисон метавонанд дар асоси нишондодҳои ҳисобкунакҳо тағирот ва ислоҳро дастӣ ворид кунанд. Истеъмолкунандагон, сокинони хонахои истикоматй ва бинохои истикоматй метавонанд мустакилона ба кормандони муассисахои хочагии манзилию коммуналй мурочиат карда, шаходат медиханд.
Система инчунин санаи пешниҳоди нишондодҳои истеъмолиро ҳангоми ҳисоб кардани истеъмоли моҳона ба назар мегирад. Ба барнома аз миёнабури мизи корӣ ҳар як корбар дастрасӣ пайдо мекунад ва фаъолияти кориро дар муқоиса бо графикҳо ба таври худкор таҳлил мекунад. Графики кор ба таври автоматй тартиб дода, сарбории корро дар байни мутахассисони хамаи шуъбахо баробар таксим мекунад. Шӯъбаҳо барои идоракунӣ ва назорати қулай аз болои равандҳои корӣ дар як шабакаи ягона муттаҳид карда мешаванд, инчунин ҳамкорӣ ва кори дастаҷамъиро бо табодули паёмҳои иттилоотӣ тавассути шабакаи дохилӣ кафолат медиҳанд. Дар баробари ин ба бисьёр норасоихо, талафи вакт, тезондани процессхои хисобу китоб, ба мизочон маслихат додан ва гайра рох надодан мумкин аст. Сардори ташкилот метавонад тамоми шуъбахоро як хел идора карда, хар як коркунро бо тартиби алохида дида, суръат ва сифати ичрои супоришхоро ба назар гирад.
Ҷадвал барои нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳо
Ҷадвали ченкунии ҳисобкунакҳо дар шакли қулай бо маълумоти навтарин пур карда мешавад, ки сабти нишондиҳандаҳои қаблӣ ва ҷорӣ, ҳаҷми ниҳоии истеъмол, нақшаи тарифӣ ва маблағи пардохтро пешбинӣ мекунад. Тағйироти тарифҳо ба ҷадвал ворид карда мешаванд, ки ба таври худкор аз нав ҳисоб мекунанд. Ҷадвалҳоро метавон дар як вақт кормандони муассисаҳои хоҷагии манзилию коммуналӣ бо назардошти пайвастҳои бисёрканалӣ ҳангоми реҷаи бисёркорбарӣ пур кунанд. Ҳама кормандон вазифаҳои таъиншударо иҷро мекунанд, ки қобилиятҳои корбаронро аз рӯи сатҳ таъмин мекунанд. Танҳо менеҷмент ба функсияҳои номаҳдуд, бо мониторинги доимӣ ва идоракунии равандҳои бизнес дастрасӣ дорад. Ҳама маълумоти дар система тавлидшуда ба таври худкор дар абри иттилоотӣ дар ҳаҷми калон барои муддати тӯлонӣ нигоҳ дошта мешаванд, ки форматҳои гуногунро аз табдилдиҳӣ ба файлҳои зарурӣ дастгирӣ мекунанд. Истифодабарандагон метавонанд ба маълумоти иттилоотӣ аз рӯи сатҳи кор дастрасӣ пайдо кунанд, бинобар ин аз маълумоти нолозим бо паёмҳои поп-ап дар экрани монитор халал нарасонанд ва ихроҷи маълумотро аз байн мебаранд. Истифодабарандагон метавонанд маълумотро дастӣ ё худкор тавассути ворид кардани иттилоот аз васоити мухталиф ворид кунанд. Бо вуруди автоматӣ вақти беҳударо кам карда, сифатро беҳтар кардан мумкин аст. Пешниҳоди маълумот бо дархости истифодабарандагон бо истифода аз системаи ҷустуҷӯии электронӣ, сарфи якчанд дақиқа анҷом дода мешавад.
Ҷадвали хониши ҳисобкунак
Ҷадвали хониши ҳисобкунак имкон медиҳад, ки маблағи умумии пардохтро ба таври худкор ҳисоб кунад. Барои ширкати идоракунӣ, ҷадвалҳо метавонанд ҳам ҷудо ва ҳам ҷамъбаст карда шаванд, ки маълумотро барои ҳар як муштарӣ ба таври қулай нишон медиҳанд. Замима бо функсияҳои муосир, аз ҷумла ҳисобкунак муҷаҳҳаз шудааст, ки ҳама ҳисобҳоро бо истифода аз алгоритмҳои мушаххас ба таври худкор иҷро мекунад. Ҳамин тариқ, нишондиҳандаҳои истеъмоли аз асбобҳои барқӣ ба қайд гирифташуда ва тарофаҳо ва ҳисобҳои воридшуда фавран пайдо мешаванд. Нармафзори автоматӣ инчунин равшан кардани ячейкаҳоро бо ранги дигар барои посухи зуди визуалии мутахассисон барои аз нав ҳисоб кардан, қарз ва ғайра таъмин мекунад.
Бо дарназардошти қарзи муштариён аз рӯи намудҳои алоҳидаи хизматрасонӣ, ариза ба таври худкор маблағи умумиро бо ҳисоб кардани ҷарима барои ҳар як рӯзи таъхири пардохт аз нав ҳисоб мекунад. Дар сурати муддати тӯлонӣ набудани пардохтҳо аз сокинон, дар барнома ба таври худкор санади огоҳӣ таҳия карда мешавад. Ҳама санадҳо, ҳуҷҷатҳо, ҳисобнома-фактураҳо ва квитансияҳо, ҳисоботҳо дар ариза мустақилона бо дарназардошти мавҷудияти қолибҳое, ки ба таври худкор рақамгузорӣ, сана ва ҳамчун нусха дар система намоиш дода мешаванд, таҳия карда мешаванд. Пешниҳоди квитансияҳо, ҳисоботҳо, актҳо ба муштариён на танҳо дар шакли электронӣ, балки дар шакли коғаз низ пешниҳод карда мешаванд. Ба куттии сокинон хар мох квитанцияхои когазй дода мешаванд. Форматҳои электронӣ ҳам тавассути почтаи электронӣ ва ҳам тавассути хидматҳои бонкӣ, замимаи мобилӣ бо пардохти QR фиристода мешаванд.
CRM барои хондани ҳисобкунакҳо
Замимаи автоматии CRM барои сабти хонишҳои ҳисобкунак нигоҳ доштани махзани ягонаро барои ҳамаи истеъмолкунандагони хадамоти коммуналӣ талаб мекунад. Махзани ягонаи CRM маълумоти мукаммалро барои ҳар як муштарӣ сабт мекунад, аз ҷумла сабти суроғаи дақиқ, рақами ҳисоби шахсӣ, рақами телефони тамос ва почтаи электронӣ, пардохтҳо, қарзҳо, ҷаримаҳои ҳисобшуда, ҳуҷҷатҳои сканшуда. Инчунин шумораи сокинон дар ҳар як суроға ба қайд гирифта мешавад, ки барои минбаъд ҳисоб кардани маблағи пардохт барои хизматрасонӣ на аз рӯи ҳисобкунакҳо, балки аз рӯи шумораи аҳолии истиқоматӣ ҳисоб карда мешавад. Тарифҳо дар базаи маълумот барои ҳисобкунии автоматӣ нишон дода мешаванд. Дар назар аст, ки рақамҳои тамос ва почтаи электронӣ дар базаи CRM мавҷуд бошад, ки пас аз он система метавонад ба осонӣ огоҳиномаҳои иттилоотӣ, паёмҳои иттилоотӣ ва кортҳои табрикиро ирсол кунад.
Худи сокинон метавонанд барои гирифтани ёрии машваратй ва техникй ба коркунони ташкилотхои манзилию коммуналй ва муассисахои управления мурочиат кунанд. Барои маслихат додан ва аз руи масъалахои актуалй маълумот додан мумкин аст, ки автомати автомати чавобгудозй ташкил карда шавад. Барои сУхбат бо оператор истифода бурдани телефонияи АТС пешбинй карда шудааст, ки он барои зуд хондани ракамхои телефони алокаи муштарй ва бо маълумоте, ки дар экрани монитор нишон дода мешавад, дар давоми чанд дакика ба кормандон маълумоти муфассал дода шавад. Ба хамин тарик, мутахассис метавонад ба сухбати хозира тайёрй бинад, ба муштарй оид ба масъалахои ба миён омада зуд ахбороти зарурй расонад, аризахоро ба кайд гирад, хангоми дидани холати пардохту карзхо, барзиёд ичро намудани маблагхо. Сӯҳбатҳо ба таври худкор сабт карда мешаванд. Самаранокй на танхо барои коркунони хочагии манзилию коммуналй ва муассисахои управления, балки барои истеъмолкунандагон хам роли асосй мебозад.
Барномаи сабти нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳо самаранокӣ ва самаранокии равандҳои бизнесро таъмин мекунад. Барои дуруст арзёбӣ кардани фаъолияти ҳар як корманд дар созмон одатан таҳлили муфассалро талаб мекунад. Бо истифода аз нармафзор, муайян кардани нишондиҳандаҳои сифати хизматрасонӣ ба мизоҷон, бо истифода аз паёмҳои ирсоли SMS бо дархости рейтингҳо, масалан, аз рӯи ҷадвали даҳ-баллӣ хеле осон аст. Дар асоси баррасиҳо ва рейтингҳои пешниҳодшуда сатҳи тахассуси мутахассис, сифат ва суръати хидматрасонии муштариёнро муайян кардан мумкин аст. Нармафзор як ҳалли универсалӣ барои автоматикунонии тамоми равандҳои корӣ мебошад.
Танзими зина ба зина процессҳои кор, ҳисоб кардани соатҳои кори ҳармоҳаи мутахассисон, ҳаҷми супоришҳои иҷрошуда ва ҳисоб кардани музди меҳнат пешбинӣ шудааст. Инчунин, бо мақсади таҳлили маълумот дар вақти воқеӣ ва дидани вазъи рӯйдодҳои ҷорӣ дар тамоми шӯъбаҳо насби камераҳои амниятӣ, сабти видео, захира кардани он барои бознигарии баъдӣ ва ошкор кардани камбудиҳо дар назар аст. Ҳамин тариқ, менеҷмент метавонад дар ҳама филиалҳо дар вақти дилхоҳ ба таври фосилавӣ ҳузур дошта бошад. Барнома бо функсияи мушаххаси шахсият муҷаҳҳаз шудааст, сабт дар даромаду баромади муштариёне, ки ба филиалҳо муроҷиат мекунанд. Ин барнома универсалӣ буда, бо истифода аз харитаҳои миқёси калон барои ҷудо кардани минтақаҳо аз рӯи минтақаҳо, тақсим кардани коргарон аз рӯи вазифаҳо дар шакли мувофиқ. Инъикоси геомаълумотро дар бораи ҷойгиршавии мутахассисон, дар ҳолати зарурӣ аз ҷониби диспетчер аз рӯи замимаҳое, ки дар наздиктарин ҷойгиршавӣ ба объект равона карда мешаванд, таъмин менамояд.
Барнома барои баҳисобгирии пардохтҳои коммуналӣ ва нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳо
Барномаи баҳисобгирии пардохтҳои коммуналӣ ва нишондиҳандаи ҳисобкунакҳо ба истифодаи босифати онҳо бо таъмир ва ивазкунии саривақтӣ мусоидат мекунад. Дар ариза рақамҳои силсилавӣ, сана ва мӯҳлати иваз кардани ҳисобкунакҳо инъикос ёфта, кормандон ва абонентҳоро дар бораи зарурати тафтиш ва пайгирӣ огоҳ мекунанд. Барнома инчунин маълумотро оид ба ҳисобкунакҳои коммуналӣ сабт мекунад, ки дар он маълумот дар бораи истеъмоли захираҳо, аз нав ҳисоб кардани ҳар як объект хонда мешавад. Нармафзор, ки бо системаҳои бонкӣ ҳамкорӣ мекунад, ба истеъмолкунандагон квитансияҳоро бо қобилияти зуд пардохт кардан медиҳад. Шунингдек, истеъмолчига қулайлик яратиш учун QR кодлар орқали, тўлов терминаллари орқали, шунингдек, кассаларга мурожаат қилиш, нақд пул ўтказиш орқали маблағ ўтказиш мумкин. Дар барнома, ҳама маълумот ба таври худкор бидуни имкони қаллобӣ сабт карда мешавад. Ин факт корро осон карда, ходисахои руй додани хатою талафотро бартараф мекунад. Дар назар аст, ки замимаи мобилиро истифода баранд, ки тавассути он кормандони хоҷагии манзилию коммуналӣ ва ширкати идоракунанда метавонанд бо истеъмолкунандагон дар чат муошират кунанд, сари вақт маълумот пешниҳод кунанд, дархостҳо ирсол кунанд, ҳисобнома-фактураҳо фиристанд ва ғайра. Сокинон метавонанд мустақилона дар ҳисоби шахсии худ сабти ном шаванд, баъдан хабарҳо, корҳои таъмириро пайгирӣ кунанд, дархост пешниҳод кунанд, саволҳо диҳанд ва ғайра.
Автоматикунонии ченкунии ҳисобкунакҳо
Интизор меравад, ки автоматикунонии нишондиҳандаҳои ҳисобкунакҳо ба шӯъбаҳои баҳисобгирӣ бо оптимизатсияи захираҳои корӣ ҳангоми ҳамгироӣ бо 1С таъмин карда шаванд. Дар баробари ин ба бухгалтерон лозим нест, ки аз система ба система гузаштан, амалиёти такрории ҳисоббаробаркунӣ, ворид кардани маълумот, тавлиди ҳуҷҷатҳо ва ҳисоботҳо, ҳама чизро як маротиба иҷро кунанд. Бо автоматикунонии равандҳои корӣ, менеҷмент метавонад маълумотро дар бораи фаъолияти молиявӣ, истеъмоли захираҳо дар асоси нишондиҳандаҳои воқеии ҳисобот дар изҳоротҳои дар графикҳо, диаграммаҳо ва маълумоти ҷадвалӣ истифодашуда таҳлил кунад. Ба рохбарият мувофики мухлатхои муайяни баркаши окилона ва кабули карор хисобот дода мешавад. Пешниҳод карда мешавад, ки нақшаи вазифаҳоро барои муқаррар кардани мӯҳлатҳои равандҳои муайян истифода баред.
Масалан, нусхабардорӣ, фиристодани паёмҳо бо ҳисобҳо ва фиристодани квитансия ба истеъмолкунандагон, таҳияи ҳуҷҷатҳои ҳисоботӣ ба роҳбарият ва мақомоти дахлдор. Барои ба таври возеҳ арзёбӣ кардани роҳат, сифат ва автоматикунонии равандҳои корӣ бо барномаи универсалӣ, шумо бояд ба истиноди зер ба сайт пайравӣ кунед, ки дар он шумо метавонед бо пешниҳодҳо, хароҷот, шартҳо шинос шавед, версияи санҷишии ройгонро зеркашӣ кунед, баррасиҳои муштариёнро хонед, ва баррасии видеои кӯтоҳро тамошо кунед. Агар шумо ягон саволи иловагӣ дошта бошед, мутахассисони мо бо камоли майл ба шумо маслиҳат медиҳанд, ки шумо танҳо бо рақамҳои телефони дар вебсайт зикршуда тамос гиред ё тавассути почтаи электронӣ дархост фиристед ва шумо ҳарчи зудтар тамос гиред. Мо барои боварии шумо пешакй миннатдорй баён мекунем ва ба хамкории самарабахш умед мебандем.
Тоҷикӣ
Русский