Барнома барои мудири салони зебоӣ
Маъмурони салонҳои зебоӣ кормандоне мебошанд, ки фаъолияти марказро ҳамоҳанг мекунанд. Ба шарофати кори онхо фаъолиятхо ташкил карда мешаванд ва онхо низ процессхои зиёдеро то ба хулосаи мантикии худ хамрох мекунанд. Бе маъмурон, фаъолиятҳо бесарусомон мешаванд ва хатари нокомӣ, халалдоршавӣ ё баръакс, бекорист.
Мудири муосир ба асбобҳо барои идоракунии босифати равандҳо ниёз дорад, ки яке аз онҳо метавонад як барномаи маъмури салони зебоӣ аз ширкати USU бошад. Дар ин барраси, мо хусусиятҳои асосии ин ҳалли масъаларо дида мебароем.
CRM барои мудири салони зебоӣ
Масъулиятҳои маъмур аз қабули кормандони нав ва ҳамоҳангсозии кори онҳо иборат аст. CRM барои маъмури салони зебоӣ аз USU ба шумо имкон медиҳад, ки корро бо кормандон дуруст ташкил кунед. Ба ин имкониятхо дохил мешаванд: таксим кардани графики кор ва сменахо, назорат аз болои ичрои вазифахо аз тарафи коркунон.
Дар CRM, шумо метавонед корро барои ҳар як усто ба нақша гиред ва вазифаҳои анҷомшударо қайд кунед. Ҳамин тариқ, шумо метавонед ба осонӣ сатҳи сарбории кормандонро арзёбӣ кунед ва тамоюлҳои манфиро фавран пай баред. Имконияти сабтро инчунин ба устодон тавассути ҷудо кардани ҳисоби махсус барои ин додан мумкин аст.
Маҷаллаи маъмурони салони зебоӣ
Тавассути USU нигоҳ доштани пойгоҳи муштариён ва таърихи хидматрасонӣ осон аст. Шумо метавонед барои ҳар як меҳмон парвандаҳои иттилоотии алоҳида эҷод кунед ва баъдан маълумотро барои ташаккули талабот ба хидматҳо истифода баред.
Маҷаллаи маъмури салони зебоӣ дар USU метавонад ба таври электронӣ нигоҳ дошта шавад. Ба шарофати ин асбоб, шумо метавонед ташкили босифати сабти муштариёнро таъмин кунед. Нармафзор идоракунии системаи таъиноти шуморо, аз ҷумла барномаҳои онлайн ва телефониро осон мекунад. Бақайдгирии онлайн метавонад тавассути ҳамгироӣ бо вебсайти марказ имконпазир бошад. Маълумот ба осонӣ бо сабтҳои мавҷуда муттаҳид карда мешавад.
Шумо инчунин метавонед тавассути нармафзор сабтҳоро тасдиқ ва ислоҳ кунед. Система метавонад танзимотро дар бораи зарурати занг ё ирсоли огоҳинома ба муштарӣ як рӯз пеш аз таъинот дошта бошад (ҳар давраро метавон истифода бурд). Барномаро ҳатто барои фиристодан ё занг задан ба таври худкор барномарезӣ кардан мумкин аст. Дар ин ҳолат, вай мустақилона амалро иҷро мекунад: хотиррасон фиристед ё занг занед, маълумотро тавассути овоз интиқол диҳед ва посухро сабт кунед.
Барномаҳо барои мудири салони зебоӣ
Нармафзор барои маъмури салонҳои зебоӣ бояд имкони назорати амалиёти молиявиро фароҳам оварад. USU ба шумо имкон медиҳад, ки ҳама маблағҳои воридотӣ ва инчунин хароҷотро назорат кунед.
Тавассути нармафзор шумо метавонед як кассаро нигоҳ доред ва амалиёти молиявиро сабт кунед. Дар ин ҳолат, шумо метавонед нармафзорро барои ҳисобҳои баҳисобгирии зарурӣ танзим кунед. Тавассути система, маъмур метавонад пардохти хидматҳоро назорат кунад, дар бораи даромад ва хароҷот ҳисобот тартиб диҳад ва инвентарҳоро самаранок идора кунад.
Дар асоси мавҷудият, шумо метавонед ҳатто ба таври худкор маводи истеъмолӣ ва косметика фармоиш диҳед. Шумо метавонед на танҳо мавҷудияти онро назорат кунед, балки сари вақт иваз карданро низ анҷом диҳед.
Ҳисоботи маъмури салони зебоӣ
Маркетинг ва таблиғ барои салони зебоӣ хеле муҳим аст, ки масъулиятҳои менеҷерро дар бар гиранд: ташкили таблиғот ва барномаҳои вафодорӣ, муошират бо муштариён тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ ва паёмнависии фаврӣ, кор бо баррасиҳо ва эътибори салон; УСУ низ метавонад дар ин самт кумак кунад. Масалан, тавассути нармафзор шумо метавонед ба осонӣ бюллетенро оғоз кунед ё бо барномаҳои вафодорӣ кор кунед. Мо инчунин метавонем ба шумо хидматеро барои арзёбии сифати хидматҳо барои фармоиш пешниҳод кунем.
Менеҷер бояд барои таъмини сифати хизматрасонӣ ғамхорӣ кунад. Ба ин иборатанд аз: назорат ба риояи стандарту нормахои санитарй, кор кардан бо шикояту таклифхои харидорон, таъмини дарачаи баланди хизматрасонй.
Кор бо барномаҳои идоракунии салон, масалан, бо системаи CRM аз USU, ба шумо имкон медиҳад, ки категорияҳои гуногунро назорат кунед ва равандҳоро таҳлил кунед. Дар гузориши маъмури салони зебоӣ нишон дода мешавад, ки дар кадом соҳаҳо хизматрасониро беҳтар кардан лозим аст, кадом намуди хизматрасониҳо бештар маъмуланд ва ғайра. Шумо метавонед дар система бо гузоришҳои гуногун кор кунед. Мо шуморо даъват менамоем, ки ба маҳсулоти нармафзори USU муфассалтар назар андозед ва фаъолияти маъмуриро оптимизатсия кунед.