Чӣ тавр ба қайд гирифтани мизоҷон?
Чӣ тавр муштариёнро ба қайд гирифтан мумкин аст? Ин савол метавонад дар назди маъмури салон ё ягон муассисае ба миён ояд, ки дар он ҷо ба ташкили дурусти кор бо меҳмонон афзалият дода мешавад.
Се тарзи кор вуҷуд дорад: дастӣ, истифодаи ҷадвалҳои хонагӣ ва автоматӣ. Дастур сабтро дар маҷаллаи коғазӣ дар бар мегирад. Ин як усули хеле кӯҳна, бесамар, вақти зиёдро талаб мекунад ва таъсири каме дорад.
Барномаи бақайдгирии муштарӣ
Нигоҳдорӣ бо истифода аз ҷадвалҳои Excel низ як усули вақти зиёдеро талаб мекунад (шумо бояд ҷадвал эҷод кунед ва дуруст пур кардани онро таъмин кунед), аммо ин амалӣтар аст. Аммо, хатари аз даст додани иттилоот вуҷуд дорад. Усули сеюм муосиртарин буда, истифодаи нармафзори махсусро дар бар мегирад.
Нармафзори сабти мизоҷ метавонад як воситаи беҳтарини оптимизатсияшуда барои идоракунии ин фаъолият бошад. Ин қарор аз рӯи принсипи боркунӣ ва коркарди иттилоот кор мекунад, ки онро ба осонӣ таҳлил кардан мумкин аст. Ин яке аз афзалиятҳои асосӣ аст.
Барномаҳо барои сабти муштариён
Барномаҳои сабти мизоҷ аз USU метавонанд ба тиҷорати шумо фоида расонанд, биёед бубинем, ки чӣ тавр? Пеш аз ҳама, шумо қобилиятҳои хуби идоракунии пойгоҳи додаҳоро хоҳед гирифт.
Шумо метавонед маълумотро дар бораи истеъмолкунандагони хидмат дар формати электронӣ нигоҳ доред: ном, маълумот барои тамос, таърихи ҳамкорӣ. Ин маълумоти арзишманд ба шумо кӯмак мекунад, ки мавзӯъҳоро аз рӯи категория, мақом тақсим кунед ва дар оянда ба онҳо хидмати фардӣ пешкаш кунед.
Барои маъмур пайдо кардан ва интиқол додани маълумот ба истеъмолкунандагон хеле осон хоҳад буд, ки онҳо дер интизор намешаванд ва норозигӣ ҷамъ мекунанд. Чунин хизматрасонй, албатта, дарачаи вафодориро баланд мебардорад.
Сабти электронии муштарӣ
Шумо ба сабти электронии муштариён барои таъинот дастрасӣ хоҳед дошт. Ин хусусиятҳо тавассути ҳамгироӣ бо вебсайти салон амалӣ карда мешаванд. Дар ин ҳолат субъект мустақилона сана, вақт, устодро интихоб мекунад ва ба бақайдгирӣ ворид мешавад, ки бо маълумоти асосии бақайдгирии ҷадвал муттаҳид карда мешавад.
Тавассути система, администратор метавонад тақвимро барои ба нақша гирифтани вохӯриҳо нигоҳ дорад. Огоҳиҳои автоматӣ инчунин метавонанд ба меҳмонон ва кормандон дар бораи боздидҳои дарпешистода пешниҳод карда шаванд. Шумо метавонед дар нармафзор қайдҳоро дар бораи зарурати занг ё ирсоли паём гузоред, илова бар ин, худи платформа метавонад занги овозӣ кунад ва посухро аз мавзӯъ сабт кунад;
Барномаи банақшагирии муштарӣ барои идоракунии ҷадвали шумо муфид хоҳад буд. Шумо метавонед ҷадвали кории кормандонро дар платформа эҷод кунед. Онҳо метавонанд умумӣ ё инфиродӣ бошанд. Шумо метавонед ҳадафҳо ва вазифаҳоро мустақиман дар нармафзор таҳия кунед, устод метавонад вазифаҳои анҷомшударо қайд кунад;
Система имкони интиқоли чандир ва бекоркуниро пешниҳод мекунад, ки ҳамаи инҳоро зуд анҷом додан мумкин аст, ҳама маълумот дар масофаи пиёда аст. Вақте ки ислоҳот ворид карда мешавад, маълумот ба таври худкор нав карда мешавад.
Китоби сабти мизоҷ
Дар USU, шумо метавонед на танҳо сабти сабти муштариёнро нигоҳ доред, шумо инчунин метавонед бо ёдраскуниҳо ва огоҳиҳо кор кунед. Онҳо метавонанд дар заминаи кор бо як меҳмони инфиродӣ ва барои кормандон ташкил карда шаванд. Масалан, SMS-и автоматӣ, почтаи электронӣ ё огоҳинома дар бораи вохӯриҳои дарпешистода метавонанд пешниҳод карда шаванд.
Китоби муштарӣ
Китоб барои сабти муштариён дар USU ба шумо имкон медиҳад, ки бо гузоришҳо ва таҳлилҳои муосир кор кунед.
Масалан, дар асоси маълумот шумо метавонед сарбории кор, даромаднокӣ ва дигар нишондиҳандаҳои фаъолияти як устои мушаххасро таҳлил кунед. Шумо инчунин метавонед дар бораи трафик, маъруфияти хидматҳо ва самаранокии кормандон ҳангоми тамос бо онҳо ҳисобот гиред.
Нармафзори нигоҳдории сабти муштарӣ
Барномаи нигоҳдории сабти муштариён метавонад бо дигар системаҳо, масалан, ҳисобдорӣ, CRM, системаҳои пардохт, паёмнависии фаврӣ ва ғайра ҳамгиро карда шавад. Агар шумо ҳалли худро аз USU интихоб кунед, шумо метавонед дар якҷоягӣ бо бисёр равандҳо кор кунед. Яъне, нармафзор метавонад ҳамчун системаи ҳисобдорӣ, захираҳои инсонӣ, CRM ва ғайра кор кунад. Интихоб аз буҷа ва ниёзҳои шумо вобаста аст.
Барнома инчунин метавонад бақайдгирии онлайни муштариёнро таъмин кунад. Ин чӣ маъно дорад? Мо метавонем ба шумо кӯмак расонем, ки шумо тавассути вебсайт ё барномаи мобилии худ сабти ном карда метавонед. Мо метавонем дар асоси дархост таҳияи замимаи мобилиро ба ӯҳда гирем.
Ҷадвал барои сабти муштариён
Ҷадвал барои сабти муштариён дар USU дар шакли электронӣ таҳия шудааст, бинобар ин шумо метавонед бо маълумот хеле қулай кор кунед. Шумо метавонед тавассути USU фикру мулоҳиза пешниҳод кунед ва фикру мулоҳиза гиред. Ҷамъоварии фикру мулоҳизаҳо пас аз боздидҳо метавонад дар асоси хидмати мо барои арзёбии хидматҳои пешниҳодшуда амалӣ карда шавад. Он ҳамчун хидмати истисноӣ дастрас аст.
Рӯзнома барои сабти муштариён
Рӯзнома барои сабти мизоҷ тамоми маълумот дар бораи боздидҳои қаблӣ, аз ҷумла хидматҳои пешниҳодшуда, шарҳҳои кормандон ва афзалиятҳои истеъмолкунандагони хидматро нигоҳ медорад; Ин маълумоти бебаҳо метавонад барои фоидаи тиҷорати шумо истифода шавад. Шумо метавонед онро, масалан, аз ҷиҳати пешниҳоди доираи васеи хизматрасонӣ васеъ кунед. Шумо инчунин метавонед корҳоро ташкил кунед ва хидматҳоро дар формати бештар фардӣ пешкаш кунед.
Банақшагири барои бақайдгирии муштариён
Банақшагири барои сабти муштариён метавонад бо функсияҳо барои татбиқи пешниҳодҳои тахфиф ва бонус муҷаҳҳаз карда шавад. Шумо метавонед тахфифҳо, аксияҳо ва системаҳои бонусро идора кунед, то меҳмонони доимиро мукофот диҳед. Шумо инчунин метавонед фурӯш, истеъмоли маводро пайгирӣ кунед, даромадро сабт кунед ва дигар равандҳои муҳимро идора кунед.
Барномаи сабти муштарӣ
Идоракунии хидмат низ ба шумо дастрас аст. Ин дар бар мегирад: қобилияти эҷод ва таҳрир кардани рӯйхати хидматҳои пешниҳодшуда, бо нишон додани арзиш ва давомнокии онҳо, ба хидматҳои мушаххас таъин кардани кормандон ва ғайра. Нармафзори сабти мизоҷ метавонад ба эҳтиёҷоти шумо мутобиқ карда шавад. Мо омодаем ба саволҳои шумо ҷавоб диҳем, бо мо дар роҳи барои шумо мувофиқ дар тамос шавед.
Тоҷикӣ
Русский