Имрӯз, бисёре аз соҳибкорон, ки тиҷорати дӯзандагии худ ва коргоҳҳои хурди дӯзандагӣ месозанд, дар фикри ҷорӣ кардани системаи CRM-и ателье дар ширкати худ ҳастанд. Аммо фаҳмиши нодурусти ин ихтисор шубҳаҳои зиёдеро ба вуҷуд меорад ва онҳоро аз гузоштани як қадами муҳим дар самти ташкили муваффақтарин ателье дар бозор пешгирӣ мекунад. Биёед кӯшиш кунем, ки системаи CRM чист? Ихтисороти CRM барои Муносибати муштариён аст. Чаро он ба вуҷуд омадааст ва чаро дар ҷаҳон чунин талабот ба хидматҳои CRM зиёд аст? Ҳар як соҳибкор дар оғози сафар бо чунин мушкилот рӯбарӯ мешавад: мудир аз сабаби зиёд кор ё беморӣ навиштани ном ё рақами телефони муштариро фаромӯш кардааст. Дар ягон чо дар зери тудахои хуччатхо чеки аванс гайб зад ва аз чй сабаб бошад, ки ягона фактураи пардохт дар як папка бо накшахои либосхо монд. Дӯзандаҳо маводи фармоишро омехта карданд, зеро стикер, ки дар он навишта шуда буд, фарроши масъул партофтааст. Ва як фармоиши муҳими дигар ба суроғаи нодуруст рафт ва муштарии хашмгин шартномаи яксоларо бо ширкати шумо қатъ кард.
Даҳҳо чунин мушкилиҳои хурд аввал ба як ширкат дар ҳолати изтироб ва сипас ба шикасти суст ва эпикӣ оварда мерасонанд. Дар беҳтарин ҳолат, шумо дар ателье маҷбур мешавед, ки на шарики боэътимод ва боваринок, балки ҳамеша дар мавқеи кӯдаки гунаҳкор бошед. Тасвири кашидашуда табъи дил нест. Мањз њамин таљрибаи соњибкорї ва хоњиши роњбарони ширкат барои аввалин шуда дар соњаи худ, водор месозад, ки њамарўза дањњо барномасозон ва технологњои ботаљрибаи ширкати USU-Soft барои сохтани хадамот барои рафъи чунин мушкилот кор кунанд. Натичаи кори онхо системаи бехтарини CRM ателье мебошад. Дар рӯзҳои аввали истифодаи барномаи CRM-и дохилии мо, он ба шумо имкон медиҳад, ки маълумоти муштариро, ки дар давоми кори шумо ҷамъоварӣ шудааст, сохторбандӣ кунед. Интерфейси қулай ва гуворо аз беҳтарин барномаи CRM баҳисобгирии ательеии USU-Soft ба шумо имкон медиҳад, ки хеле зуд базаи маълумотро бо тамосҳои муштариён, хусусиятҳои ҳар як фармоиш ва натиҷаҳои муомилоти давраи ҳисоботии ҳар як ателье эҷод кунед. Он дар бораи вазъияти ширкат дар маҷмӯъ тасвири муфассал ва объективӣ медиҳад ва инчунин имкон медиҳад, ки нуқтаҳои заифии тиҷорати зери назорати шумо, ки то он вақт пинҳон буданд, дидан кунед.
Ҳамин ки таҳлили аввалия ба анҷом расид, шумо қисми ҷолибтарин ва ҷолибтарини кор бо нармафзори Atelier CRM доред: шумо тиҷорати худро ба сатҳи нав боло мебаред. Нармафзори Atelier CRM дорои миқдори зиёди асбобҳо ва вазифаҳои интуитивӣ мебошад, ки ба шумо имкон медиҳанд, ки тамоми доираи кори устохонаи дӯзандагӣ беҳтар назорат карда, вақт ва захираҳои молиявиро сарфа кунед. Акнун таваҷҷӯҳи шумо на танҳо ҳолати кунунии фармоиш, балки инчунин тамоми нозукиҳои он аст: вақти сарфкардаи корманд, маводҳои истифодашуда (аксессуарҳо, матоъ), изофа ва арзиши ҷорӣ. Шумо метавонед маълумоти заруриро барои пайгирӣ ба системаи CRM-и ателье мустақилона ё бо ёрии кормандони USU-Soft дар асоси идеяҳо ва вазифаҳои стратегии шахсии худ ворид кунед. Имрӯз ин беҳтарин вариант дар бозор барои хидматрасонии соҳибони ателье мебошад. Ба шарофати оптимизатсияи CRM дар тиҷорати худ ва назорати оддии сифат, шумо метавонед доираи хидматҳои инфиродиро васеъ кунед ва дар бораи таъсиси филиалҳо фикр кунед. Агар шумо либосатонро таъмир накунед ё хушк тоза карда нашавед, акнун шумо метавонед ин корро ба осонӣ анҷом диҳед ва равандҳои заруриро назорат кунед. Ё аз сабаби бесарусомонии ҷамъшуда, шумо аз кушодани нуқтаи нав метарсидед, пас ба шарофати беҳтарин хидмати CRM ателье, ин ҳоло вазифаи имконпазир аст. Ин ҳама нест! Беҳтарин ҳалли IT аз кормандони USU-Soft дорои бисёр сюрпризҳои гуворо мебошад.
Чӣ қадаре ки мо дар бораи системаи CRM гап занем, ҳамон қадар шарҳи бештар боқӣ мемонад. Ин як парадокс аст. Бо вуҷуди ин, мо медонем, ки чӣ гуна ин муамморо ҳал кунем - шумо танҳо бояд ин барномаи ҳисобдории CRM Atelier-ро дар компютери худ санҷед. Мутахассисони мо метавонанд версияи намоиширо насб кунанд, то шумо метавонед бо он муддате кор карда, хусусиятҳо, дурнамо ва қобилиятҳои онро барои худ бубинед. Агар шумо хоҳед, ки мо ҳама чизро ба шумо нишон диҳем (агар шумо нахоҳед, ки вақти худро барои муайян кардани ҳама чиз сарф кунед), мо метавонем вохӯрии веб ташкил кунем, ки барномасозони мо ба шумо муфассалтар нишон медиҳанд, ки ин ё он қисмати барнома чӣ кор мекунад.
Мо аз амнияти барномаи CRM идоракунии ателье фахр мекунем. Бо системаи муҳофизати парол маълумоти шумо гум ё дуздида намешавад. Ҳатто агар шумо барои муддате аз ҷои коратон берун равед, нармафзор хомӯш мешавад ва ҳеҷ роҳгузар наметавонад кори шуморо дар ин ҷо бубинад. Илова бар ин, мо тавонистем, ки ин хусусиятро бо дигар фоиданок якҷоя кунем. Маҳз, он функсияест, ки ҳама чизеро, ки корманд дар барнома иҷро мекунад, захира мекунад. Ҳамин тариқ, шумо дар ин ҷо як қатор афзалиятҳо доред. Аввалан, шумо соатҳои кориро назорат мекунед ва метавонед системаро барои ҷамъ кардани музди меҳнат истифода баред. Дуюм, шумо барои ҳар як корманди алоҳида назорат ва нақшаи муайян эҷод мекунед. Азбаски бахшҳои замима ба ҳамдигар пайвастанд, имкон дорад, ки маълумот дар нармафзор тафтиш карда шавад. Агар хатогӣ мавҷуд бошад, барнома ба туфайли функсияе, ки ба система имкон медиҳад, ки маълумоти воридшударо аз захираҳои гуногун тафтиш кунад, ба менеҷер хабар медиҳад. USU-Soft шарики боэътимоди ташкилоти ателье мебошад!
Тоҷикӣ
Русский