Барнома барои баҳисобгирии зангҳо

Телефония яке аз роҳҳои боэътимоди муошират бо муштариён мебошад.

Вақтҳои охир мо ҳарчи бештар таъсири мутақобилаи телефония ва маҳсулоти гуногуни нармафзорро мушоҳида мекунем. Ҳеҷ чизи аҷибе нест - чунин ҳамгироӣ имкон медиҳад, ки телефония чандиртар бошад ва имкониятҳои васеътарро фаро гирад ва онҳоро амалан номаҳдуд созад, аммо дар айни замон ҳамеша барои таҳия ва ҷорӣ намудани функсияҳои нав боз аст.

Баҳисобгирии муҳосибӣ ҳангоми кор бо муштариён яке аз намудҳои асосии фаъолияти ҳар як ширкат мебошад. Охир, махз харидорон ба мо фуруш ва бозори хавасмандгардонии махсулоти моро таъмин мекунанд ва нигох доштани он яке аз вазифахои асосй мебошад.

Бо мақсади оптимизатсияи раванди ҳамкорӣ бо муштариён ва таъминкунандагон, ширкат бояд нармафзори сабти номро барои ислоҳи системаи алоқа насб кунад. Нармафзори сабти сигналҳои воридотӣ ва содиротӣ метавонад мушкилоти зиёдеро дар тиҷорати шумо ҳал кунад. Яке аз онҳо набудани вақт барои кормандон аст, ки мунтазам ба мизоҷон занг зада, ба онҳо маълумоти муҳимро пешниҳод кунанд. Нармафзори сабти зангҳои воридотӣ ва содиротӣ ба шумо имкон медиҳад, ки ин корро ба таври худкор анҷом диҳед. Илова бар ин, нармафзори сабти зангҳо тамоми маълумоти заруриро захира мекунад.

Барномаи хуби баҳисобгирӣ ё системаи CRM барои зангҳо ё нармафзори сабти сигнал метавонад на танҳо ҳама алоқаҳои воридотӣ ва содириро пайгирӣ кунад ва ҳамчун системаи қабули зангҳо амал кунад, балки инчунин ба таври худкор паёмҳои гуногун фиристад, имкони ворид кардани маълумотро ба пойгоҳи додаҳо бидуни қатъ кардани сӯҳбат фароҳам меорад. бо муштарӣ, ва тадриҷан ҳар як муштариро аз тамоси аввал то истеъмолкунандаи ҳозираи хидматҳо ё маҳсулоти шумо расонед. Ҳар як тағирёбии вазъ тавассути нармафзори сабти зангҳо нишон дода мешавад.

Барномаҳои зиёде барои сабти зангҳои телефон мавҷуданд. Ҳама барномаҳои компютерӣ барои сабти раванди муошират, ки дорои имконоти функсионалӣ ва намуди зоҳирӣ, усулҳои воридот ва коркарди иттилоот мебошанд, бо вуҷуди ин ба ҳалли масъалаҳои марбут ба тезонидани равандҳои иртибот бо муштарӣ, таъмини ӯ бо иттилооти муҳим, инчунин ҳавасмандӣ барои ҳамкориҳои минбаъда.. . Нармафзори сабти сигнал метавонад ба муштариёни созмон каме наздиктар шавад. Ширкати шумо метавонад тамоми раванди кор бо муштариёни эҳтимолиро бо истифода аз нармафзори сабти зангҳои воридотӣ ва содиротӣ назорат кунад.

Ҳар як нармафзори идоракунии зангҳо, ки дар ширкат насб шудааст, бояд ба якчанд талабот ҷавобгӯ бошад, то он метавонад тамоми вазифаҳои ба он додашударо иҷро кунад. Ҳамчун системаи коркарди зангҳо, он бояд ҳамаи зангҳои даромад ва баромадро сабт ва ҳисоб кунад. Ҳамчун нармафзори занг, он бояд ба одамон имкон диҳад, ки усулҳои гуногунро барои дар тамос мондан бо муштариён истифода баранд. Илова бар ин, барномаи баҳисобгирии сигналҳо бояд чандир бошад, то ширкат имкон дошта бошад, ки онро дар ҳолати зарурӣ бо роҳи насб кардани функсияҳо ва имконоти иловагӣ такмил диҳад, ки кори одамонро бе талафи сифат тезтар кунад, аммо, баръакс, саҳм. барои афзоиши он.

Баъзе ташкилотҳо кӯшиш мекунанд, ки нармафзори зангро дар Интернет тавассути ҷустуҷӯи сатри ҷустуҷӯ бо ибораҳои шабеҳи инҳо пайдо кунанд: нармафзори сабти зангҳои ройгон. Барои беҳтар фаҳмидани вазъият, як чизро бояд равшан кард: сабти босифати зангҳо ва нармафзори ҳисобдорӣ ҳеҷ гоҳ ройгон нест. Дар ниҳоят, ҳама барномаҳои пайгирии зангҳои ройгон наметавонанд шарики боэътимоди чунин созмонҳо шаванд, зеро ба ғайр аз набудани қобилияти навсозӣ ва нигоҳдории система, ҳамеша хатари аз даст додани маълумоти бодиққат ҷамъовардашуда вуҷуд дорад. нокомии аввалин. Тавре ки шумо мебинед, дар ин ҳолат хатар комилан беасос аст. Ҳар як мутахассис тавсия медиҳад, ки танҳо нармафзори боэътимод ва санҷидашудаи зангро насб кунад. Чунин системаи қабули сигнал бо шумо барои муддати номаҳдуд кор мекунад ва имкон медиҳад, ки дурнамои рушди ширкатро сифатан арзёбӣ карда, ин роҳро сари вақт ислоҳ кунед. Ва барномаи сабти зангҳои насбшуда дар ин масъала такягоҳи асосӣ хоҳад шуд.

Як барномаи баҳисобгирии зангҳо аз барномаҳои шабеҳ ба куллӣ фарқ мекунад, ки он тамоми пешрафтҳои технологияи IT-ро бо имкониятҳои телефонӣ муттаҳид мекунад. Номи он Системаи универсалии баҳисобгирӣ (USU) мебошад. Мо итминон дорем, ки нармафзори пайгирии зангҳои телефонии мо шарики боэътимоди шумо хоҳад буд ва ташкилоти шуморо ба муваффақият ҳидоят мекунад. Мо ба ин аз ҷониби бисёре аз муштариёне, ки дар кишварҳои гуногуни ҷаҳон кор мекунанд, боварӣ дорем. Инҳо ширкатҳое мебошанд, ки дар соҳаҳои гуногун фаъолият мекунанд.

Вебсайт имкони зеркашӣ кардани барнома барои зангҳо ва презентатсияро барои он дорад.

Алока бо станцияи автоматии телефонии хурд имкон медихад, ки харочоти алока кам карда, сифати алока назорат карда шавад.

Барнома барои зангҳо ва смс имкон дорад тавассути маркази смс паём фиристад.

Баҳисобгирии зангҳо кори роҳбаронро осон мекунад.

Барномаи занг метавонад аз система занг занад ва маълумотро дар бораи онҳо ҳифз кунад.

Зангҳо аз барнома назар ба зангҳои дастӣ зудтар анҷом дода мешаванд, ки вақтро барои зангҳои дигар сарфа мекунад.

Зангҳоро тавассути барнома тавассути пахш кардани як тугма анҷом додан мумкин аст.

Барномаи занги телефонӣ дорои маълумот дар бораи муштариён ва кор бо муштариён мебошад.

Баҳисобгирии PBX ба шумо имкон медиҳад, ки муайян кунед, ки кормандони ширкат бо кадом шаҳрҳо ва кишварҳо муошират мекунанд.

Нармафзори баҳисобгирии зангҳо метавонад зангҳои даромад ва баромадро сабт кунад.

Барномаи биллинг метавонад маълумоти ҳисоботиро аз рӯи давра ё мувофиқи дигар меъёрҳо тавлид кунад.

Барномаи баҳисобгирии зангҳоро мувофиқи хусусиятҳои ширкат танзим кардан мумкин аст.

Барномаи зангҳои воридотӣ метавонад муштариро аз пойгоҳи додаҳо бо рақаме, ки бо шумо тамос гирифтааст, муайян кунад.

Нармафзори PBX барои кормандоне, ки бояд вазифаҳоро иҷро кунанд, ёдраскуниҳо эҷод мекунад.

Барнома барои занг задан аз компютер ба телефон кор бо муштариёнро осон ва суръат мебахшад.

Дар программа алока бо АТС на танхо бо серияхои физики, балки бо серияхои виртуалй хам сурат мегирад.

Барнома барои зангҳо аз компютер ба шумо имкон медиҳад, ки зангҳоро аз рӯи вақт, давомнокӣ ва дигар параметрҳо таҳлил кунед.

Нармафзори пайгирии зангҳо метавонад таҳлили зангҳои даромад ва содиротро таъмин намояд.

Зангҳои даромад ба таври худкор дар системаи универсалии баҳисобгирӣ сабт карда мешаванд.

Барои беҳтар фаҳмидани нармафзори занги Системаи Universal Accounting System, шумо бояд версияи намоишии ройгонро аз вебсайти мо насб кунед.

Содда будани интерфейс яке аз хусусиятҳои асосии фарқкунандаи барномаи баҳисобгирии зангҳои USU мебошад. Инкишофи он барои ҳар як шахс бедард хоҳад буд.

Соддаӣ ба ҳеҷ ваҷҳ эътимоднокии барномаи сабти зангҳои USU-ро кам намекунад.

Набудани пардохти абонентӣ нармафзори пайгирии сигнали USU-ро дар назари дигарон ҷолибтар мекунад.

USU, мисли бисёр барномаҳо, аз миёнабур оғоз мешавад.

Ҳама ҳисобҳои барномаи пайгирии зангҳои USU бо пароли беназир ва инчунин майдони Нақш, ки ба шумо имкон медиҳад ҳуқуқи дастрасии корбарро назорат кунед, ҳифз карда мешаванд.

Нармафзори баҳисобгирии зангҳои USU насби логотипро дар экрани кории система таъмин мекунад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки худро ҳамчун ширкате эълон кунед, ки шахсияти корпоративӣ ибораи холӣ нест.

Ҷадвалҳо дар равзанаҳои кушода дар барномаи сабти зангҳои USU ба шумо дар гузаштан байни амалҳои гуногун бо як клик кӯмак мекунанд.

Дар поёни экрани асосии нармафзор барои зангҳои USU таймер насб шудааст, ки барои анҷом додани амалиёт чӣ қадар вақт сарф шудааст, равшан нишон медиҳад.

Маълумоте, ки дар барномаи баҳисобгирии зангҳои системаи универсалии баҳисобгирӣ ворид карда шудааст, барои вақти барои кори шумо зарурӣ нигоҳ дошта мешавад.

Ҳама корбарон метавонанд дар барномаи баҳисобгирии зангҳои USU дар шабакаи маҳаллӣ ё фосилавӣ кор кунанд.

Мо барои ҳар як ҳисоби нармафзори пайгирии занги USU ду соат дастгирии техникии ройгон медиҳем.

Мутахассисони мо метавонанд омӯзиши кормандони шуморо барои кор дар барномаи баҳисобгирии зангҳои USU фосилавӣ ташкил кунанд. Дигар вариантҳо ба таври инфиродӣ баррасӣ карда мешаванд.

Нармафзор барои зангҳо Системаи универсалии баҳисобгирии муҳосибӣ ба шумо имкон медиҳад, ки маълумотномаҳои мувофиқеро, ки метавонанд дар кори тамоми ташкилот фаъолона истифода шаванд, нигоҳ доред. Барои анҷом додани ҳама гуна ҳуҷҷат ба корбарон чанд сония лозим мешавад.

Нармафзори зангзанӣ ба шумо имкон медиҳад, ки поп-апҳоро бо ҳама гуна маълумоте, ки барои муайян кардани муштарӣ ва сохтани сӯҳбат бо онҳо заруранд, танзим кунед.

Бо шарофати имкониятҳои нармафзори сабти зангҳои USU, шумо метавонед ба зудӣ тавассути равзанаи пайдошуда корти муштариро ворид кунед ва маълумоти заруриро, ки шумо надоштед, ворид кунед ё шарики нави тиҷорӣ ворид кунед.

Бо тафтиши маълумот дар равзанаи поп-ап барномаи баҳисобгирии зангҳо, шумо метавонед ба муштарӣ бо ном муроҷиат кунед, ки фавран ӯро бо шумо созиш мекунад. Истифодаи нармафзор барои сабти зангҳои воридотӣ ва содиротӣ кори шуморо бо муштариёни эҳтимолӣ ба сатҳи нав мебарад. Ба даст овардани эътимод танҳо як марҳила аст.

Сабткунандаи занги USU функсияи автоматии паёми овозиро дастгирӣ мекунад.

Software Calling USU ба роҳбарони шумо имкон медиҳад, ки зангҳои автоматӣ ё дастӣ занг зананд.

Рӯйхати почтаи электронӣ, ки аз ҷониби барномаи бақайдгирии зангҳои USU дастгирӣ карда мешавад, метавонад як маротиба бошад ё бо фосилаҳои муқаррарӣ фиристода шавад ва инфиродӣ ё гурӯҳӣ бошад.

Менеҷерони шумо қобилияти занг задани USU Call Logger барои занг задан аз равзанаи нармафзори ҷорӣ бо истифода аз имконоти мувофиқ дар сатри меню қадр хоҳанд кард.

Барномаи баҳисобгирии зангҳо имкон медиҳад, ки барои ҳар як рӯз ё давра ҳисоботи зангҳо тартиб дода шавад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки ягон муштариро аз даст надиҳед ва инчунин бо мизоҷони эҳтимолӣ кори салоҳиятнок ва босифат анҷом диҳед.

Агар шумо то ҳол саволҳо оид ба фаъолияти барномаи бақайдгирии зангҳои системаи универсалии баҳисобгирӣ дошта бошед, мо бо омодагӣ ба онҳо ҷавоб медиҳем, агар шумо бо яке аз телефонҳои зикршуда бо мо тамос гиред.