CRM-коммуникация со звонками и расчетами становится все более популярной, ведь если раньше такое удовольствие могли получить только крупные корпорации с многомиллионными бюджетами, то сегодня даже небольшие компании могут оптимизировать свой рабочий процесс с помощью недорогой компьютерной программы. Качественное платежное приложение, интегрирующее различные информационные технологии, может стать настоящей находкой для вашей компании. Программа «Универсальная учетная система» — мощное программное обеспечение, качественная система учета и учета, с помощью которой можно не только все организовать в компании, но и улучшить качество услуг.
Используя Универсальную Систему Учета, вы легко сможете вести клиентскую базу, все ежедневные действия сведены к минимуму – чтобы быть уверенным в этом, вам следует скачать биллинговую программу с нашего сайта. Если вам позвонит новый клиент, который ранее не обращался за вашей услугой или продуктом, приложение уведомит вас об этом. Затем с помощью биллинговой программы вы можете скопировать указанный номер и добавить его в существующую запись — если вы вдруг во время разговора обнаружите, что существующий клиент звонит вам с нового номера. Если человек фактически обращается к вам впервые, то на этот случай тоже предусмотрена специальная кнопка – достаточно нажать на нее и начнется процесс добавления клиента в систему учета платежей. Номер телефона уже введен в соответствующее поле, вам нужно только ввести недостающую информацию, полученную во время разговора в программе учета биллинга.
Если вам звонит существующий клиент, оператор или менеджер сразу увидит подробную карточку со всей необходимой информацией для дальнейшей работы в биллинговой программе, сгенерированной биллинговой программой. Именно этот момент позволяет добиться того, что называется качественным сервисом – с программой УСУ регистрации и управления биллингом оператор сразу выходит на контакт с человеком, понимает суть его проблемы и не заморачивается дополнительными вопросами. . У человека складывается впечатление, что он не один из сотен звонивших сегодня, соответственно отношение к вашей компании меняется стремительно, и все это благодаря биллинговым таблицам из Глобальной учетной системы.
Учет АТС позволяет определить, с какими городами и странами общаются сотрудники компании.
Программа для звонков с компьютера позволяет анализировать звонки по времени, длительности и другим параметрам.
Программное обеспечение для отслеживания вызовов может обеспечить анализ входящих и исходящих вызовов.
Программа выставления счетов может генерировать отчетные данные по периодам или по другим критериям.
Программа для звонков и смс умеет отправлять сообщения через смс центр.
Программа телефонных звонков содержит информацию о клиентах и работе с клиентами.
Программа звонков может совершать звонки из системы и сохранять информацию о них.
Программное обеспечение для учета вызовов может быть настроено в соответствии со спецификациями компании.
Программное обеспечение для записи звонков может записывать входящие и исходящие звонки.
Программа входящего звонка может идентифицировать клиента из базы данных по номеру, с которым вы связались.
Звонки можно совершать через приложение одним нажатием кнопки.
На сайте есть возможность скачать приложение для звонков и презентаций для него.
Связь с малой АТС дает возможность снизить затраты на связь и контролировать качество связи.
Программа для звонков с компьютера на телефон упрощает и ускоряет работу с клиентами.
Учет звонков облегчает работу менеджеров.
Входящие звонки автоматически фиксируются в универсальной системе учета.
Программное обеспечение АТС создает напоминания для сотрудников, которым необходимо выполнить задачи.
Звонки из приложения выполняются быстрее, чем звонки вручную, что экономит время на другие звонки.
В программе связь с АТС осуществляется не только с физическими серийниками, но и с виртуальными серийниками.
Система регистрации счетов УСУ может быть подключена к различным автоматизированным телефонным станциям, как цифровым, так и офисным решениям.
Клиентская база в ЭВМ УрГУ будет едина для всех операторов, отделений и филиалов.
Гибкие настройки и изменение биллингового приложения позволяют использовать USS в любом бизнесе.
Начальный пакет для выбора УСУ минимальный, достаточно АТС и компьютера под управлением Windows.
Бухгалтерская программа Универсальная бухгалтерская система поможет вам не только вести клиентскую базу, но с ее помощью вы сможете планировать работу на день или любой другой период, разделять задачи и отслеживать их ход.
Формирование ежедневных отчетов о выполненных задачах автоматизировано в программе регистрации биллинга.
Также есть много отчетов для управления компанией, включая звонки, доходы, привлеченные клиенты, конверсии и многое другое в программе биллингового учета.
Если вам нужно специальное сообщение, вы всегда можете связаться с нами и наши программисты разработают его и добавят в биллинговую программу.
Неважно, где вы находитесь — мы работаем по всему миру, устанавливаем биллинговое ПО и проводим дистанционное обучение.
Здесь описана лишь малая часть возможностей системы учета платежей УрГУ, более подробную информацию вы можете получить по телефону или электронной почте.