Ширкати шабакавии CRM, ба таври қатъӣ, як воситаи муҳим барои ташкили фаъолиятҳо бо назардошти хусусиятҳои маркетинги бисёрсатҳа мебошад. Ба маъное тамоми кормандони ин гуна ширкат дар як ваќт мизољи он њастанд (асосан онњо вазифадоранд, ки барои истеъмоли худ дар як њафта, моњ ва ѓайра микдори муайяни молро бихаранд). Маркетинги шабакавӣ як консепсияи чакана аст, ки берун аз мағозаҳо ё ягон нуқтаи фурӯши доимӣ сурат мегирад (ва аз ин рӯ амалан наметавонад берун аз CRM кор кунад). Бозори мол аз шабакаи дистрибюторҳо – агентҳои фурӯш мегузарад, ки ҳар кадоми онҳо метавонанд дастаи агентҳои худро (ба истилоҳ «филиалҳо») таъсис диҳанд. Дар ин маврид ба даромади мудири филиал ба гайр аз хакки моли шахсан фурухташуда, хачми иловагии фурухтаи аъзоёни бригадаи тобеи у дохил мешавад. Ба ибораи дигар, як ширкати шабакавӣ маҳсулотро танҳо тавассути фурӯши мустақим, одатан тавассути тамосҳои шахсӣ, иртиботи мустақим бо муштариёне, ки дар ҷойҳои мухталифи тасаввуршуда муқаррар шудааст, мефурӯшад. Дар ин ҷо, CRM боз талабот зиёд аст. Ширкатҳои шабакавиро аксар вақт пирамидаҳо меноманд, зеро принсипи таъсис ва рушди онҳо мунтазам афзоиши шумораи аъзоёнро дар бар мегирад, ки бо филиалҳои каму беш калон (ноҳияӣ, шаҳрӣ, вилоятӣ ва ғ.), ки ба поён ва хориҷ даъват карда мешаванд, муттаҳид мешаванд. Дар асл, сохтори шабака танҳо дар шароити васеъшавии доимӣ қобили ҳаёт аст. Вақте ки ин афзоиш қатъ мешавад, фурӯш ва даромади ташкилот коҳиш меёбад. Ташкилотҳои истеҳсолӣ, ки маркетинги шабакавиро ҳамчун принсипи асосии ташкили системаи савдо интихоб мекунанд, барои иҷораи утоқҳои офисӣ ва савдо, нигоҳдорӣ ва амният маблағ сарф намекунанд. Онҳо ҳатто метавонанд барои бақайдгирии шахсони ҳуқуқӣ, баҳисобгирии дурусти баҳисобгирӣ ва андоз ва ғайра вақт сарф накунанд.
Азбаски тиҷорати шабакавӣ мустақиман ва мустақиман аз шумораи дистрибюторҳои ҷалбшуда ва муштариёни ҷалби онҳо вобаста аст, CRM як абзори идоракунии қариб ҳатмӣ мегардад. Дар сохторҳои шабакавӣ баҳисобгирии муҳосибӣ дақиқ, муфассал ва бе хатогӣ талаб карда мешавад, зеро системаҳои ҳисобкунӣ ва пардохти музди меҳнат хеле мураккабанд. Системаи нармафзори USU як нармафзори муосири маркетинги шабакавиро таҳия кардааст, ки маҷмӯи пурраи хусусиятҳои барои ин намуди тиҷорат заруриро дар бар мегирад. Пойгоҳи иерархӣ дорои алоқаҳо ва таърихи муфассали кори ҳамаи аъзоёни пирамида мебошад, бидуни истисно, ки аз ҷониби филиалҳо ва дистрибюторҳо паҳн карда мешаванд. Таҷҳизоти математикие, ки дар USU Software CRM истифода мешавад, ба шумо имкон медиҳад, ки на танҳо барои роҳбарони филиалҳо, балки барои ҳар як узви доимӣ меъёрҳои музди шахсиро ҳисоб ва муқаррар кунед. Барнома тамоми воситахои бахисобгирии мукаммали молиявиро дарбар мегирад, аз чумла назорати даромад ва харочоти чори, ичрои хамаи намудхои хисобхо (харочот, фоида ва гайра), ташкили хисоботи тахлили ва гайра. CRM ҳамаи транзаксияҳоро (фурӯш, харид ва ғ.) бо ҳисобкунии минбаъдаи автоматии мукофот дар вақти муайян таъмин мекунад. Дар баробари ин, принсипи иерархия ба ҳар як узви ширкати маркетинги шабакавӣ имкон медиҳад, ки дар махзани маълумот танҳо маълумотеро бубинад, ки ба ӯ иҷозати дастрасӣ дорад.
Network Enterprise CRM қисми марказии нармафзори USU барои созмонҳои маркетингии бисёрсатҳа мебошад. Барнома автоматикунонии баҳисобгирии муҳосибӣ ва равандҳои асосии тиҷоратиро таъмин мекунад. Танзимот ба таври инфиродӣ барои як ширкати мушаххас бо назардошти хусусиятҳо ва доираи фаъолияти он тартиб дода мешавад. Нармафзори USU аз ҷониби барномасозони касбӣ сохта шудааст ва ба стандартҳои IT-и ҷаҳони имрӯза мувофиқат мекунад. Интерфейс хеле равшан ва мантиқӣ ташкил карда шудааст ва омӯзиши он вақт ва кӯшиши зиёдро талаб намекунад. Маълумоти ибтидоиро дар CRM ва модулҳои ҳисобдорӣ метавон дастӣ ворид кард ё аз дигар барномаҳои офисӣ ворид кард. Махзани маълумот дар асоси принсипҳои иерархӣ сохта шудааст, ҳар як иштирокчӣ сатҳи дастрасии ба таври қатъӣ муайяншударо дорад (ӯ наметавонад бештар аз он, ки иҷозат дода шудааст, бубинад). Воситаҳои CRM барои таъмини ҳамкории наздиктарин байни кормандон ва муштариён дар асоси фурӯши мустақим ва тамосҳои шахсӣ тарҳрезӣ шудаанд. Дар системаи иттилоотӣ алоқаҳои ҳамаи аъзоёни пирамида, таърихи муфассали кори онҳо, инчунин тақсимоти кормандон аз рӯи филиалҳо ва дистрибюторҳои назораткунандаи онҳо мавҷуданд. Ҷадвалҳои дорои формулаҳои муайян ба шумо имкон медиҳанд, ки музди меҳнатро аз рӯи коэффициентҳои шахсӣ қатъиян сари вақт ҳисоб ва ҷамъ кунед. Ба роҳбарияти ширкате, ки ширкатро идора мекунад, маҷмӯи ҳисоботҳои идоракунӣ дода мешавад, ки вазъи ҷорӣ, иҷрои нақшаҳои фурӯш, фаъолияти филиалҳо ва кормандони алоҳида, динамикаи фурӯш ва мавсимӣ ва ғайраро инъикос мекунанд. CRM ҳамаи транзаксияҳоро сабт мекунад. барои фаъолиятҳои гуногуни ба нақша гирифташуда барои муштариён ёдраскуниҳои худкор эҷод мекунад ва ғайра.
Нармафзори USU қобилияти ҳамгироии технологияҳои навтаринро фароҳам меорад, ки ба ширкати шабака обрӯи муосир ва ба мизоҷон нигаронидашуда медиҳад. Бо нақшаи дарунсохт, корбарон метавонанд ҷадвалҳои эҳтиётиро эҷод кунанд, параметрҳоро барои ҳисоботҳои таҳлилӣ муқаррар кунанд ва тамоми амалиёти системаро барномарезӣ кунанд. Дар доираи фармоиши иловагӣ, модули CRM метавонад замимаҳои мобилиро барои муштариён ва кормандони ширкати маркетинги шабакавӣ фаъол созад.
Тоҷикӣ
Русский