Ба наздикӣ, барномаи профили хидматрасонии техникӣ аз сабаби сифати баланди лоиҳа, доираи васеи функсионалӣ, иҷроиш ва маҳсулнокӣ хеле маъмул гаштааст. Ҳеҷ як ҷанбаи идоракунӣ аз даст намеояд. Идоракунии самараноки хидматрасонии муштариён осон нест. Истифодабарандагон бояд дар як вақт бо якчанд вазифаҳои техникӣ кор кунанд, байни онҳо гузаранд, ҳуҷҷатҳои техникӣ ва ҳисоботи техникӣ омода кунанд, бо муштариён ва кормандон робита кунанд. Барнома ин вариантҳоро пешниҳод мекунад.
Дар соҳаи дастгирии техникӣ, системаи нармафзори USU (usu.kz) эътибори муайяне пайдо кардааст. Барнома ва замимаҳои дахлдор бароварда шуданд, таҳияи он фаъолона идома дорад, ҳар як хидмат моҳияти он, ниёзҳои рӯзмарра ва ҳадафҳои стратегии ояндаи он омӯхта мешавад. Программа на фацат нуксонхои ташки-лию техникиро, ки бо кувваи омили инсонй ба чо оварда мешавад, бартараф мекунад, балки механизмхои структураро хам хеле тагьир медихад. Ҳар як амалиёт таҳти назорати пурра, захираҳо, дархостҳо, ҳуҷҷатҳо, ҳисоботи молиявӣ, таҳлил ва ғайра қарор дорад.
Дастгирии нармафзор ба баҳисобгирии амалиётӣ нигаронида шудааст. Барнома маълумоти воридшавандаро коркард мекунад, фармоишҳоро қабул мекунад ва ба қайд мегирад, мутахассисонро ба таври автоматӣ барои иҷрои вазифаҳои муайян интихоб мекунад, ба мӯҳлатҳо риоя мекунад ва ба сифати кор кафолат медиҳад. Истифодабарандагон аввалин шуда медонанд, ки дар хидмати техникӣ мушкилот вуҷуд дорад. Барои сари вақт харидани маводҳо, ташкили ҷадвали оптималии кадрҳо ва муоширати мустақим бо муштариён фаъол будан ва истифодаи функсияҳои барнома осон аст. Дар бораи дастгирии хидмат тасаввуроти нодуруст вуҷуд дорад. Кори харрузаи коркунони хиз-матрасонй чунон ба назар мерасад, ки он баъзан ба бесарусомонии муташаккилона монанд аст, хуччатхои техникй гум мешаванд, мухлати супурдани заказхо вайрон карда мешавад, бо коргарон алокаи дуруст ба рох монда нашудааст. Программа барои бартараф намудани ин камбудихо тартиб дода шудааст. Хеле муҳим аст, ки дафтари ёрирасон замонавӣ бошад. Ҷараёни кор онлайн намоиш дода мешавад. Ба ибораи дигар, барнома барои ташаккул додани тасвири объективии тиҷорат, муайян кардани ҷиҳатҳои қавӣ ва заиф, органикӣ инкишоф ва такмил додани хидмат кӯмак мекунад. Ҳар як хидмати дастгирӣ беназир аст. Бартарии хоси барнома мутобиқшавии он аст, вақте ки танзимот барои воқеияти мушаххас, ҳадафҳои ҷорӣ ва дарозмуддати ширкат муайян карда мешаванд. Он метавонад роҳи беҳтарини ба назар гирифтани нозукиҳои тамоми инфрасохтори созмон бошад. Барои доштани имкони гузаронидани сеанси амалиёти санҷишӣ, танҳо бо ҳалли барнома шинос шудан, спектри функсионалӣ ва кор кардан бо модулҳо ва асбобҳои дарунсохт сарфи беҳудаи вақт нест. Баъзе хусусиятҳо танҳо барои пул дастрасанд.
Барнома равандҳои кории хидматрасонии дастгирӣро назорат мекунад, дархостҳои ҷорӣ ва ба нақша гирифташударо пайгирӣ мекунад, ба таври худкор ҳисоботҳо ва ҳуҷҷатҳои меъёриро омода мекунад. Маълумот дар бораи фармоиш дар давоми сонияҳо коркард карда мешавад. Ба корбарон лозим нест, ки барои сабти дархости нав вақтро беҳуда сарф кунанд. Бо ёрии планкаш назорат кардан ба кори структура, ба таври органикй танзим кардани дарачаи сарборй ва кор хеле осонтар аст. Агар вазифаҳои муайян метавонанд захираҳои иловагӣ талаб кунанд, платформа шуморо зуд огоҳ мекунад. Барнома барои саводнокии компютер ҳеҷ гуна шароитро муқаррар накардааст. Зарур нест, ки кадрхои мададгор зуд аз нав тайёр карда шаванд, принципхои ташкилй ва идоракунй ба куллй тагьир дода шаванд. Бо ёрии барнома мушкилотро дар марҳилаи аввал ошкор кардан осон аст, ки суръати вокуниш ба баъзе камбудиҳоро муайян мекунад, онҳоро зуд бартараф кардан мумкин аст. Ҷузъҳои гузориш тавассути нармафзори ёрирасон баста мешаванд. Таҳлилҳо ба таври худкор омода карда мешаванд. Барои корбарон мубодилаи иттилооти муҳим ҳам графикӣ ва ҳам матнӣ душвор нест. Метрикҳои Desk ба таври динамикӣ нав карда мешаванд. Маълумотҳо ба таври визуалӣ нишон дода мешаванд, то сари вақт ислоҳ кунанд, риояи нақшаҳо ва ҷадвалҳоро тафтиш кунанд ва мӯҳлатҳоро ба таври возеҳ танзим кунанд. Маҷмӯи ҳадафҳои барнома ҳадафҳои дарозмуддати созмонро дар бар мегирад. Зеҳни сунъӣ фаъолияти сохторро дар маҷмӯъ ва алоҳида натиҷаҳои кори хидматии ҳар як мутахассиси дастгирии техникӣ назорат мекунад. Модули огоҳӣ ба конфигуратсияи асосӣ дохил карда шудааст. Роҳи осонтари пайгирии фармоишҳои сершумор вуҷуд надорад. Ин барнома аз ҷониби ширкатҳои муосири IT, марказҳои компютерӣ ва хидматрасонӣ, муассисаҳои давлатӣ, ки ба хадамоти давлатӣ тахассус доранд, зиёд дархост карда мешавад. Имконияти ҳамгироии лоиҳаро бо хидматҳо ва платформаҳои пешрафта, ки ҳосилнокии сохторро якчанд маротиба зиёд мекунанд, амалиётро осонтар ва қулай мегардонанд, сарфи назар накунед. На ҳама асбобҳо ҳамчун стандарт дохил карда шудаанд. Алоҳида, мо тавсия медиҳем, ки иловаҳо ва модулҳои функсионалии барои пул пешниҳодшуда омӯхта шаванд. Мо тавсия медиҳем, ки версияи намоишии маҳсулотро санҷед. Он комилан ройгон тақсим карда мешавад. Такмили хидматрасонии дастгирӣ метавонад ба як ширкати саноатӣ ё тиҷоратӣ имкон диҳад, ки баъзан ҷолибияти бозори маҳсулоти худро ба таври назаррас афзоиш диҳад. Сатҳи нокифояи хизматрасонӣ, новобаста аз он, ки он аз ҷониби истеҳсолкунанда ё ягон каси дигар пешниҳод карда мешавад, воридшавии рақибони навро ҳавасманд мекунад, ки маҳсулоти онҳо на танҳо аз рӯи нарх ва намуди зоҳирии маҳсулот, балки аз рӯи сифат ва ҳаҷми маҳсулот баҳо дода мешаванд. хизматрасонии баъди фурӯш.
Тоҷикӣ
Русский